文档介绍:增值产品培训
“爱游戏”
主讲人:云阳
互联网增值运营中心
第一部分:产品介绍
第三部分:产品使用
培训内容
第四部分:产品资费
第五部分:客服体系
第六部分:常见问题
第二部分:营销策略
爱游戏大厅
其他渠道
爱游戏产品定义
跨终端跨平台
一致性用户体验
爱游戏门户WAP WEB
游戏平台
分发渠道
天翼Live
天翼空间
BOSS
运营支撑等
游戏服务
游戏渠道
ITV
电信营业厅
用户终端
内容引入
CP/SP
合作游戏
自主研发游戏
爱游戏
爱游戏是中国电信基于手机、TV、PC、专用游戏机等多种终端,为用户提供的种类丰富、使用方便、感知良好的多屏、多屏互动及融合游戏业务。
前期主要为天翼手机用户提供手机单机和联网游戏业务,以及下载、使用、计费和客服等全方位服务,后期将逐步扩展到为IPTV、PC及其它专用游戏终端用户提供游戏业务。
整合资源、融合产品、深度运营,
确立中国电信游戏业务在业界的领先优势
近期
目标
中期
目标
远期
目标
整合优势资源,统一品牌、专业运营,快速切入市场
丰富互联网手机内涵
迅速提升品牌知名度
快速扩大用户规模
推出多屏(手机、iTV、PC)互动融合型产品,差异化发展
规模发展收费用户, 提高收入贡献
中国电信融合游戏产品树立市场领先地位,引领产业链发展
产品定位:规模型、差异化、收入型业务
品牌诉求
Enjoy Game,Enjoy Life
Green
G
Any
A
More
M
Easy
E
——健康纯真、无暇快乐!
——丰富内容,分享快乐!
——方便操作,简单快乐!
——随时随地、轻松快乐!
操作方便
绿色健康
随时随地
内容丰富
广告语“爱游戏快乐在手!”
传达“游戏=快乐”的理念
产品分类
WAP图文游戏
单机游戏是指在使用过程中不需要通过移动互联网与游戏服务器或与其他用户发生互动的游戏。仅触发联网进行激活、计费、上传积分的游戏属于单机游戏。
用户预先下载安装与终端相匹配的游戏客户端,通过客户端联网与其它手机、PC、IPTV或其他游戏终端用户进行对战的游戏
用户无需下载和安装客户端,只需通过手机浏览器进行的一种手机网游
联网游戏
客户端联网游戏
联网游戏是指在使用过程中需要通过移动互联网与游戏服务器或与其他用户发生互动的游戏。但不包括仅用联网实现激活、上传积分等功能的游戏。
按是否联网分类:
爱游戏业务可根据联网情况、产品形态、内容及终端应用环境进行划分。
产品分类:按产品形态分类
单款游戏
根据营销推广需要,通过灵活的策略对多个单款游戏进行打包销售的一种产品形态。
用户在使用前需要在WAP、客户端门户或营业厅前台订购开通。
手机游戏包可采用包月计费模式,进入游戏包的单款游戏不再单独计费。
游戏产品与电信其它基础业务(如宽带、语音)进行捆绑组合,形成游戏套餐产品形态。
用户在使用前需要在营业厅前台开通,并与其它业务组成游戏套餐。
手机游戏套餐产品本期不实现。
手机游戏套餐产品
手机游戏包
单款游戏是指将一款游戏作为产品向用户进行销售的游戏。计费模式可采用按次下载计费或道具、关卡、点数等计费模式。
产品分类:按游戏内容分类
角色扮演
WAP图文游戏
动作格斗
体育竞技
射击飞行
战略经营
益智休闲
棋牌娱乐
冒险推理
后续将根据业务发展进行类别扩充
产品分类:按终端应用环境分类
Android系统游戏
其他智能操作系统游戏等…
目前已商用的游戏情况
以上信息(截止至2010年7月20日)仅供参考。
游戏类别
小计
单机游戏
Java
134
180
WinCE
5
Android
11
Brew
29
WinMobile
1
联网游戏
Java
12
35
WinCE
4
Android
3
WinMobile
16
WAP图文
7
游戏包内游戏
26
合计
248