文档介绍：PDCA管理循环
小新的莫名烦恼?
忙?!重点
茫?!方法
盲?!目标
计划经常完不成?
常有质量事故和客户投诉?
物料经常短缺和需要补料?
产能效率低下?
设备常出故障?
员工情绪低落?
部门沟通困难?
生产管理常见的困惑
管理的怪现象(1)
A. 为什么因业绩突出技能过硬而被提升到管理职位的人员在管理工作中一筹莫展或不尽人意?
B. 为什么许多走上管理岗位的人员其工作积极性却往往很快由热变冷?
C. 为什么许多管理者在遇到挫折时感叹:当兵的时候想当官?当官的时候想当兵?
D. 为什么有些管理者逐渐成为问题的一部分而非方法的一部分,自己却浑然不知?
管理的怪现象(2)
E. 为什么相同的制度在不同的团队中执行的效果相差甚远?
F. 为什么有些管理者曾经是单位的主力,而现在却成了发展的阻力?
G. 为什么有些管理者只强调本部门的利益或特殊性而忽略了局部与全局的关系?
管理改善的利器PDCA
企业的竞争已到了白热化的地步,
不是你死就是我活
PDCA的来源和定义
PDCA来源:
PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,
所以又称为“戴明环”。
PDCA的内容如下:
P(Plan)--计划;
D(Do)--执行;
C(Check)--检查;
A(Action)—处置;
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
PDCA八大内容
PDCA循环“四个阶段”“八大内容”
决定目的
目标
决定达成目标
的方法
再
发
防
止
应
急
措
施
检查要因
定期以结果来检讨
A
P
C
D
工
作
实
施
教育、训练
PDCA循环的特点
1、PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。
A
P
C
D
P
D
A
C
P
A
D
C
P
A
C
D
PDCA循环的特点
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2、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环