文档介绍：物业经营管理课件
2017/11/12
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一、物业经营管理概述
二、房地产投资及其区位选择
三、房地产投资分析技术
四、收益性物业价值评估
五、房地产市场与市场分析
六、租赁管理
七、成本管理
八、合同与风险管理
九、财务管理与绩效评价
十、写字楼物业经营管理
十一、零售商业物业经营管理
十二、物业经营管理的未来发展
Contents……
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第一章物业经营管理概述
第一节物业经营管理的概念
第二节物业经营管理的层次与工作内容
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测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度。
(一)考试目的
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掌握:物业经营管理的内容,收益性物业的类型及特点,物业经营管理的层次及各层次之间的关系。
熟悉:物业经营管理的战略性工作内容和常规工作内容。
了解:物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系。
(二)考试基本要求
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物业经营管理的性质和管理对象
物业经营管理的目标
管理型物业服务企业、专业型物业服务企业、综合型物业服务企业的区别
物业经营管理的类别
物业经营管理的工作内容
(三)要点说明
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一、物业经营管理的内涵
第一节物业经营管理的概念
物业经营管理——又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理(Property Management)、设施管理(Facilities Management)、房地产资产管理(Real Estate Assets Management)、房地产组合投资管理(Real Estate Portfolio Management)的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
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物业经营管理,突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
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物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。
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二、物业经营管理活动的管理对象
收益性物业——
写字楼
零售商业物业
出租型别墅或公寓
工业物业
酒店
休闲娱乐设施等
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