文档介绍：防爆及发现可疑物处置预案
爆炸是恐怖分子和组织在当前国际上所常用的手段,是最具破坏力和影响的恶性事件,一旦爆炸发生,将会造成巨大的人身伤亡和恶劣的政治影响及巨大的经济损失。
酒店是公共场所,人群密集,是恐怖分子所容易选作袭击的目标。作为我们酒店对此应有高度的重视,必须要有相应的措施,以防万一。
为此酒店成立了长峰假日酒店反恐怖领导小组。组长:总经理;副组长:副总经理、保安部经理;组员:工程部经理、前厅部经理、客房部经理、餐厅部经理、财务部经理、娱乐部经理、销售部经理、人事部经理。
从国际上看,常见的有两种类型:一是接到恐怖分子或组织的恐吓电话;二是发现可疑物。针对这两种不同的情况。我们制定了两种处置预案,以便情况发生时根据实际所采取不同的应对措施。
一、接到恐怖袭击的电话及发现炸弹处置预案:
对待此类情况,原则是宁信其有,决不能掉以轻心或麻痹,一定要高度重视。一旦发生时,我们应采取以下措施:
接报人应记录来话时间、内容,并立即报告保安部,电话“6999”。
保安部最高领导应立即报告总经理,建议报警和疏散人员。
酒店总经理应启动反恐怖领导小组机制,指挥行动。
保安部立即派出警力控制所有出入口引导疏散,阻止无关人员进入酒店
。
总机要马上确定打来的恐吓电话号码,提供给警方。
在报警同时,总经理应下达紧急疏散的命令:“启动应急广播,迅速撤离酒店客人及员工至安全地区直至警报解除”。(由大堂经理中、英文广播)
保安部派专人阻止无关人员进入可疑爆炸物区域。
所有持现金、有价证券,重要资料的人员投入最近的保险箱。
,待警方到达后给予配合。
。
,总经理宣布警报解除命令,并向客人及员工说明情况,组织客人有秩序地返回酒店,并作好安抚工作。
二、发现可疑物品的处置预案:
对待此类情况应该采取即重视又要谨慎的原则。因为这种情况
是极易发生的,但往往也只是在没有搞清楚的情况下感到可疑,而搞清楚后又是虚惊一场。所以在处理时应采取谨慎的原则,不要造成恐慌,避免不必要的损失。具体应采取下列措施:
酒店客人、员工或保安部巡视时发现可疑物品后,应立即报告保安部,电话“6999”。
监控中心值班员接报后,应记录报告人姓名、时间、可疑物品地点及形状。
监控中心立即向保安部经理、主管报告,同时通知领班迅速赶到现场。
领班在第一时间到达现场后,应先找到报告人,了解发现经过,并查看可疑物品,确认可疑后,立即封锁现场,禁止无关人员靠近。
派出警卫搜索可疑人,监控中心利用监控同时搜索可疑人。
保安部经理或主管到场后,经检查确认物品可疑时,应立即向值班经理、总经理报告。
总经理到达现场指挥行动,根据情况下令启动反恐怖领导小组机制。
启动反恐怖活动预案各部门按职责做好应急准备,如财务部、前厅部要将现金及贵重物品清理好待疏散,命令下达后将其转移至安全地区。(即最近的保险箱)
总经理应下达报警命令和疏散命令。
,监控中心启动应急广播,要求在酒店的客人及员工紧急疏散。程序按“火灾疏散方案实施”。
,禁止无关人员进入,待警方到现场后,给予积极配合。