文档介绍：(2011届)
本科毕业论文(设计)
开题报告
题目: 中小企业供应链绩效评价研究
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专业: 信息管理与信息系统
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开题日期:
教务处制
一、选题的背景、意义

在当今国际激烈的经济环境中,企业为实现自身目标及追求股东利润最大化,纷纷寻求让企业获得竞争优势的方法,即如何快速响应顾客、加速新产品上市、降低产品的运输成本,如何以合理的价格和成本供应产品,以及迅速成功将产品送达顾客指定地点等。同时企业希望通过改善制造及销售的流程,消除内部无效率的环节,增加边际利润和提高竞争优势,因此,企业通过构建一个完整的供应链体系,来快速响应多变的市场环境与顾客需求,努力提升企业竞争力。
供应链的兴起主要来自于制造环境的改变,在顾客导向为主的今天如何以更有柔性的方式来满足顾客需求,是影响竞争力能否有效提升,并继续生存的主要原因,因此为了适应形势的需要,一些领先企业开始借助于其他企业的资源来达到快速响应市场需求的目的,于是出现了“横向一体化"的思维方式。作为“横向一体化”管理思想的典型代表,供应链管理(Supply Chain Management)引起了众多企业的注意。供应链管理强调供应链中企业之间的合作,旨在用物流与信息流将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户连成一体。这种管理方式可以使各个企业专心培养自己的竞争优势,同时保证供应链的整体竞争优势。供应链管理是由传统物流和现代物流发展而来的,供应链管理更加强调供应链整体的效率、强调供应链的最佳化、强调顾客导向。但是供应链中各个企业所有权一般是不一致的,单个企业很容易从自己的利益出发,做出不利于整体供应链的决策和行为,最终导致顾客满意度下降和供应链整体竞争优势丧失。
企业实行供应链管理的效果如何也就成为一个亟待解决的问题。在这个激烈的竞争时代中,企业都重视以最低的成本、最有效率的资源分配,创造最高的效能、速度与反应能力等绩效,这也是绩效管理备受重视的原因,而量化指标是企业进行绩效管理不可或缺的工具,对于企业而言,利用量化指标衡量运营与管理状态的需求无所不在,比如财务、生产、内部考核、员工出勤率、销售、配送效益等,都需要收集分析相关数据资料。只有多方面地对企业各种活动分析,才能了解企业的运行现状,并预估发展前景。管理者可借助各种指标背后的意义,诠释运营与管理的绩效,再针对问题对症下药。
有专家指出传统的绩效评价只能衡量单个企业的绩效,无法对供应链整体的利益和绩效进行衡量,导致供应链无法真正作为一个整体运作。为了从整体上把握供应链的效率、把握整体运作的最佳、保证顾客的价值,供应链绩效评价,特别是从供应链角度考虑企业绩效评价引起了人们的高度关注。
供应链绩效评价除了能有效协调供应链中的各种矛盾,还可以使供应链管理过程形成一个闭环系统。这个闭环系统中,一方面基于供应链战略和目标确定绩效评价的目标,评价将进一步引导供应链的每一个环节朝着整体目标努力,最终形成有效的目标管理。另一方面评价(对执行和结果进行评价)作为一种反馈信息,有利于对计划与决策乃至供应链的战略目标进行调整。如此不断循环,不断加强目标管理和过程管理。

供应链管理正处于发展时期,无论是供应链管理理论,还是供应链管理技术都处于动态的变化之中。未来企业