文档介绍：信访人员述职报告
篇一:
(精选)信访干部述职报告(精选)信访干部述职报告201X年,在×××的正确领导下,本人认真学****党的十七大和十七届五中、六中全会精神,深入学****实践科学发展观,紧紧围绕×××工作重点和全市中心工作,坚持信访工作为维护人民群众合法权益服务、为×××依法履职服务,充分发挥信访工作在维护社会稳定、化解人民群众矛盾中的积极作用,解放思想,真抓实干,开拓进取,廉洁从政,较好地完成了全年各项工作任务。现将一年来的履职情况汇报如下。
一、加强学****切实增强依法履职能力工作中,始终把学****作为日常工作和生活中的头等大事,坚持不懈,持之以恒,讲学****讲政治,关心时事。
一是认真学****政治理论,提高自身理论水平。自觉参加机关政治理论学****和各项专题讲座,坚持用党的最新理论成果武装头脑,进一步坚定理想信念,不断增强政治意识、责任意识、大局意识和执政意识,保持奋发进取的精神状态。
二是认真学****党纪、政纪条规,努力强化廉政自律意识,不干糊涂事,提高拒腐防变能力。
三是学****先进模范人物,树立正确的世界观、人生观、价值观,进一步坚定了政治信仰,提高了信访工作的责任感和使命感。
四是认真学****法律法规和相关业务知识,不断拓宽知识面,提高自身综合素质和驾驭工作能力,为人大信访工作的顺利开展奠定了坚实的理论基础。
二、真抓实干,扎实开展信访工作始终坚持实践第一的观点,牢固树立苦干、实干观念,强化奉献意识、参与意识、勤政意识、窗口意识,把主要精力用在理清思路、加强协调、强化督促、破解难题、狠抓落实上。
一是以人为本,认真做好信访接待工作。对待当事人不耍特权,不摆脸色,以“一份公心、一份爱心、一份细心、一份精心”对待来访者,热情接待,耐心说服,及时转办,跟踪督查,做到件件有着落,事事有回音。
二是深入基层,及时掌握社情民意。以“大下访”活动为载体,每月坚持陪同×××领导深入基层公开下访,坚持每月定期开展领导接待日活动,积极参加社区工作日活动,主动听取群众意见,积极了解社情民意向市委、市政府反映,现场解疑释惑群众提出的问题,专报反映群众合理诉求,并积极协调解决一些实际困难。
三是加强协调,做好矛盾化解稳控工作。对领导批示和重要信访一律发函交办,要求相关责任部门限期上报办理结果;对涉及村(居)一级的信访问题,及时通过电话联系及来信转办,督促当地政府认真办理。全年信访办共接待办理来信来访件;其中,来信件,来访批人次,切实维护了一方平安。
三、开拓进取,创新开展信访工作
一是着力规范运行,夯实制度基础。以《信访条例》和信访工作制度为依据,坚持高起点、高标准、高要求,经过多次研究讨论,在征
求相关专家学者意见后,制定出台了《×××信访工作办法》,制发群众工作和信访工作相关的规范性文件,对信访办办信接访等工作流程也进行了界定,为信访工作的规范运行打下了坚实基础。
二是加强信访工作宣传。全年×××在各级媒体发表信访工作制度建设、经验交流等文章篇,进一步提高了×××信访工作的知名度。
四、廉洁从政,自觉维护干部形象坚持按党员标准严格要求自己,按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》约束自己,规范行为。始终坚持“自重、自省、自警、自励”