文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
基于互联网产品黏性的盈利模式
姓名:黄渊
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:蔡淑琴
20060428
摘要
互联网产品黏性是互联网企业赢得用户的一个重要手段,同时,它也是企业获得
盈利模式的前提基础。怎样提高产品黏性就成了互联网企业面临的一个越来越重要的
问题。本文通过研究互联网企业如何提高产品黏性和寻找合适盈利模式的问题,阐述
了互联网企业提高产品黏性的策略原则。
本文从互联网产品的概念和分类入手,分析了互联网产品的一般特点和五种主要
互联网产品的特点;然后通过对互联网产品黏性的分析,总结出产品黏性的三个方面
属性:用户使用率、网络外部性和可替代性,正是由于它们三者的共同作用,决定了
不同互联网产品的不同产品黏性。随后,归纳总结了产品黏性在不同时期对企业发展
所起的重要作用。接着,通过对现有的主要盈利模式和盈利模式的主要特点的分析,
得出产品(利润点)和用户(利润源)之间的联系纽带是产品黏性,总结出产品黏性
和盈利模式之间互相影响的关系。因此,良好的产品黏性能为企业提供一个好的盈利
模式孵化环境。所以,我们应遵循如下制定互联网企业产品黏性的策略:实行基本功
能免费、发挥网络外部性、提升用户参与度和持续衍生创新。最后,通过对腾讯公司
QQ产品的发展和黏性分析,论证了其产品黏性对获得盈利模式发挥的重要作用,并简
要介绍了其盈利模式的发展现状。
如何寻找适合的互联网企业盈利模式,获得企业利润,是目前互联网公司的 CEO
们非常关注的一个重要问题。本论文研究了提高产品黏性对孵化良好盈利模式的影响。
并提出互联网公司制定产品黏性的策略,以期能够给互联网企业盈利发现之路的工作
带来帮助,促进互联网行业的发展。
关键词:互联网互联网产品产品黏性盈利模式实例研究
I
Abstract
product viscosity is a very important means to help panies win
consumers. Meanwhile, it’s also a basic foundation for panies to obtain profit
model. How to improve product viscosity has became a more and more important problem
for panies. This thesis analyses the problems on how panies to
improve product viscosity and how panies to find suitable profit model, and this
thesis gives strategy of how to improve product viscosity for panies.
This thesis starts with the concept and category of products, analyzing the
common features of products. It also analyzes features of five certain
products. Then through the analysis of product viscosity, the thesis sums up three
attributes of product viscosity: customer usage frequency, network effect, substitution.
Because the three attributes work together, different product has different product
viscosity. Later, the thesis concludes the function of product viscosity for panies
in different periods. Via the analysis of existing main profit models and features of these
models, we know that the link between product (profit point) and customer (profit fountain)
is product viscosity. Product viscosity