第二章 规划企业战略与营销管理.ppt

文档介绍：第三章规划企业战略与营销管理
本章内容介绍
企业战略与战略管理
规划总体战略
规划与实施营销管理
第一节企业战略与战略管理
公司有五种类型:
其一为令事情发生者;
其二想到事情会发生;
其三观望事情的发展;
其四惊讶于事情的发展;
其五对已经发生的事情茫然无知。
一、战略的含义与特征
1、含义:战略是组织对如何由起点到达目的路径以及方法的一种谋划或方略。
2、战略的特征
全局性
长远性
竞争性
纲领性
二、战略的层次和内容
职能战略
经营战略
公司战略
企业活动的领域及范围
以及如何配置企业
资源等
企业的经营中某些
相同或相似的业务
组成的经营单位的战略
营销战略、生产战略、
财务战略、人力资源战略
等职能部门的战略
第二节规划企业总体战略
一、认识和界定企业使命:
1、企业使命的含义
企业使命就是要回答“什么”、“谁”和“采用什么样的方式”。
使命包括以下三个方面的要素:
1、顾客的需求,也就是企业需要满足的是什么。
2、顾客群,也就是需要满足的对象是谁。
3、企业所开展的活动、所拥有的技术和能力,或者说企业如何为顾客创造并提供价值,以满足他们的需要。
企业使命要回答“我们的业务是什么?”
企业使命表明了企业存在的理由