文档介绍：城管办公室工作总结
篇一:
城管办公室工作总结个人工作总结(二○一一) 尊敬的领导及各位同事:
今年10月,我通过公开、公平、择优的城管协管面试考核,考入青川县城管局办公室工作。作为城管战线的一名新兵,在这短暂而紧张的三个月中边工作边学****如果说对自己这三个月的工作,做一个总体评价的话,可以概况为:
较快地熟悉了情况,适应了环境,进入了角色,在局领导的统一指挥下,在同事的配合与支持下,较好地完成了办公室工作任务。通过履行工作职责,也使自己对办公室业务更加熟悉,工作水平有了进一步的提高,为今后更好地开展工作打下了基础,现将三个月以来工作情况和自身建设情况作如下总结:
一、提高了办公室综合服务的水平和能力
一是加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化,完善了办公室日常开支的审核记录,有效衔接了领导与执法队员,执法队与当事人的联系,确保了办公室内各项工作的正常运转。
二是接待和处理电话、邮件信访20余件,对来局办事的单位和个人礼貌接- 1-待,有效缓解了个别来访人员的激动情绪。
三是完成了各个审批项目的档案审查、收集、整理和归档。
二、建立、完善城管大队各项制度、表格和文书
一是协助领导完成了执法大队各类受理表、决定书、通知书以及许可证的编写与制定。
二是起草并细化了执法大队的工作和学****着装、办公室职责等制度。
三是起草城管局审批事项制度和处罚流程。
四是建立收费台帐,详细记录每笔收费单帐与总帐。五是编写县、局、大队会议记录二十余篇。六是编写、发放、存档《青川城管》简报二十二期,有效宣传了城管局最新动态和执法队伍的工作和形象。
三、工作中存在的不足和进一步打算
一是对相关法律法规,处罚条款,处罚金额标准的学****不足。
二是对机关公文写作要求掌握不到位,对机关办公流程不熟悉。
三是对县城区各条街道名称、重要单位及商铺位置不熟悉。
四是对办公室工作熟练程度不够。针对自身存在的问题,在未来的工作当中,我要做到“三个加强”,
一是加强相关法律法规的学****和运用。
二是强加公文写作能力,提高公文写作质量。
三是加强与执法队伍及相关单位的联系,进一步提高案件办理效率。进一步健全各项规章制度,确保办公室的各项工作快速高效运转。进一步严肃纪律,严格执行各项制度,明确各个岗位的职责和权限,按规定办事,按程序运作。
四、工作体会及下年度工作思路- 2-分析总结三个月以来的办公室工作,深感有以下几个方面体会。
一是要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。领导无论在思想上,还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心,经常过问和指导办公室工作。
二是要搞好办公室工作,加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制,在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上,通过制定切实可行的检查考核方案,对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核,形成制约和激励机制,做到奖优罚劣、赏罚分明。
三是要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度,使各项工作有章可循,有规可依,可促进办公室工作的规范化,保证办公室工作