文档介绍：公司培训启动会
2013/12
目录
学****内容
学****型组织
学****计划
学****内容
如何以客户为中心
互联网的思维与传统企业的流程再造
工作中欠缺的技能
目录
学****型组织
学****内容
学****计划
一、学****型组织的含义
总述:
首先是一个学****团队
是一个适合人性的组织模式
有共同的价值观和共同愿望
有很强的生命力
特点是层次扁平化、组织咨询化、系统开放化
需要五项修炼:
自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学****系统思考
学****型组织
一、学****型组织的含义
五项修炼:
自我超越:
含义:通过学****不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,客观地观察和面对现实,以真心向往的心态出发,不断努力实现愿望。
方法:建立内心个人愿景—前提
保持强化创造性张力—重要方式
终身学****必备条件
意义:是学****型组织的精神基础
愿景
目前的真实情况
情绪张力(降低)
创造性张力(提升)
图:保持创造性张力
(愿景:想要的未来图景,价值观,达到目的,实现目标和完成使命的途径以及组织存在的理由。是组织成员的共同愿望、组织存在的使命或组织目标、是组织未来的发展规划、是组织达到目标的手段)
学****型组织
一、学****型组织的含义
五项修炼:
建立共同愿景:
含义:建立一种非强求的,出自内心渴望的可以实现的愿景以鼓舞人心。
方法:方法:先鼓励建立个人愿景(弗洛伊德认为,"认同"是群体内聚力的一种最根本的机制。)成员间的根本目标是建立共同愿景的根本前提
共同愿景:
构成:主要有目标,价值观与使命感
特点:多层次,多水平
作用:能将每个人紧密结合起来,改变成员与组织之间的关系,为学****型组织提供焦点和能量。
学****型组织
一、学****型组织的含义
五项修炼:
团体学****br/>含义:通过集体思考和分析,找出个人弱点以强化团队向心力,作出正确的组织决策。
优势:集体智慧高于个人智慧。(团队的学****过程中,每个人彼此之间相互启发,所得到的学****效果要好得多,学****的速度也会快得多)
方法:一般采用"深度会谈"和"讨论"两种不同的团体交谈方式(讨论,客套的讨论,有技巧的讨论,深度会谈)
深度会谈:学****型组织中团队学****的主要方式
基本条件:
(1)所有参与者必须将他们的假设"悬挂"在面前(2)所有参与者必须视彼此为工作伙伴
(3)必须有一些“辅导者”来掌握深度会谈的精文与架构
意义:相互会谈中视彼此为真正的人而不只是社会机能的一部分;便于对症下药;能激发人们在对话中察觉出过去认为视理所当然的假设中是否存在分歧意见以便更好地寻找处理不同意见的方式
歧见带来混乱
发现并面对冲突的根源
有技巧的讨论,“大容器”中的探询
激发共同创造力
学****型组织
一、学****型组织的含义
五项修炼:
系统思考:
系统观念:一个企业乃至整个社会都是一个系统,系统中各部分之间相互联系,活动之间相互影响,其结果都要经过若干时间之后才能显现出来。(蝴蝶效应)
方法:通过资讯收集掌握事情的全貌
培养综观全局的思考能力,把握住系统的整体、全局的变化
透过现象看本质
学****型组织