1 / 4
文档名称:

XX年医院收费处年终工作总结.docx

格式:docx   大小:16KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

XX年医院收费处年终工作总结.docx

上传人:bai1968104 2018/1/6 文件大小:16 KB

下载得到文件列表

XX年医院收费处年终工作总结.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:铁路系统列检个人安全生产的体会
安全生产是铁路运输永恒的主题结20xx年就快结束,回首20xx年的工作,在硕果累累的喜匾悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到螭困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不钥知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。我对自己收费处的°工作做了如下回顾:在外人眼中,收费处铬的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,⑾它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着︿一收一付的简单操作,似乎既无需很高的簖技术含量,也不必承担性命之托的巨大压坨力。然而,工作以来的亲身经历使我深深铌体会到,科室工作无小事,于细微处见真鄞功。透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工匝作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平ǒ台。因此,如何以方便患者、服务患者为周荣,如何不断提高工作效率,如何在细微橄之处构建起和谐的医患关系就成为我们收а费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追骱求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志黝了,作为一名老同志,责任一直是我工作蓍的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微*。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献霹,用自己的实际行动践行当时为人民服务尉的入党誓言,用自己的一言一行体现着应啼有的面貌与风采。崇尚科学,刻苦钻研业熹务知识在新任领导的正确引导下,这一年镪我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展
爹,实行药品零差率以来赢得了越来越多患彖者的信任和满意,相应的也给我们带来了妪良好的社会效益。在这一发展过程中,收贱费处同样起着举足轻重的作用,假如我们柃有一个小小的失误就有可能给医院在社会夷上带来负面影响。所以,作为一名老同志Б,要想成为一名合格的收费员,不仅在工褰作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要肭严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微轶机操作技能,能够准确迅速的为每位患者藁服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着碓门诊收费价格的不断规范,领导为我们更撼换了一套更加科学合理的收费程序,凭着躬在微机应用方面的刻苦学****认真钻研很卯快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规岳范化要求大夫要写药品通用名,因为自己悭所学专业不同,在这一过程中,自己也感牍受到了巨大的压力,在这段时间里,我认桥真学****了很多药方并从网络上摄取了大量怨的有用素材,并做下相应的笔记,以便自涤己回家巩固温****使我对不同的医生开出炖的药方上的写法有了一个大概的了解。慢愀慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方跹。因此,、肟化验单和各种各样的检查单就立即能反应药出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使
匚用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆.很快,我便熟悉了医院各科室的收费项防目和医用术语。同时,我也经过不懈努力喁,把由于自身操作不当而造成的无效退票锺降到了最低点。这一年,由于工作的需要髦,接受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐红建了起来。在这20xx年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在汗这些方面我都得到了中心领导、单位同事编的正确引导和