文档介绍：乡镇政务服务和政务公开工作总结
XX年以来,镇在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实上级关于政务服务和政务公牌开工作的一系列方针、政策,坚持把政务猕服务和政务公开作为促进党风廉政建设和裳党的群众路线教育实践活动的一项重要内容,着力于为群众办实事办好事,全面推枞行了政务服务和政务公开制度,做到了组楫织机构健全、制度完善、日常工作和特色鞑工作突出,并收到了较好的成效。一、思呒想重视,组织机构健全我镇高度重视并详浙细安排部署了政府信息公开工作,实行专塌人负责制,成立了由唐文华镇长任组长的脾镇政务公开和政务服务工作领导小组,由甘人大主席何志刚分管此项工作并兼任中心熳主任,负责统筹管理我镇的政务服务和政汆务公开工作,协调编制政府信息公开内容,全力推进我镇的政府信息公开工作。二谩、管理过硬,制度健全完备我镇政务服务饭中心设立了“党政服务”、“农林水服务圬”、“计生服务”、“综合服务”、“民妍政服务”、“社会保障”、“城建(或城婚管)服务”、“财政补贴服务”共8个服ㄒ务窗口,基本涵盖了辖区内涉及群众切身利益的所有行政服务和公益性事业服务事气项,且均配有相应的服务事项指南卡。下佬辖的5个行政村(社区)全部设立了便民藏服务站,将服务触角延伸至村组。严格按邦照“六个一”的要求,即“一个便民服务ㄖ室”、“一个公开栏”、“一张便民卡”暨、“一本登记簿”、“一部便民电话”、
瘭“一个意见箱”开展工作,接受镇政务服务中心的指导和监督,每季度进行不定期督查并及时通报整改。我镇政务服务大厅实行集中办公,加强制度建设,逐步建立丧与完善工作机制,建立健全了首问责任、炷一次性告知、全员考核、ab角、限时办浚结、政风评议及责任追究等各项制度,为鱿进一步强化工作措施,提高工作效率提供哈了制度保障。窗口办公人员坚持按时、按毡制度、按纪律挂牌上岗,每天按值班安排轵表实行值班卫生交接,外出办事进行申报登记,并制定了投诉台帐、服务台帐和依杂申请公开台帐,将服务事项进行及时登记畹,全力为办事群众做好服务工作。三、设施完善,办事体验良好按上级要求,我镇轲不断完善载体。新建政务服务中心大厅,占地面积为150平方米,进行了功能分『区,设施一应俱全:办公区每个窗口均配荣有电脑、办公椅、办事椅、一体化打印机闯,休息区内有休息靠椅、空调、饮水机和蒺服务指南架,公开区设置了公开栏、电子筲显示屏及投诉箱等办公和服务设施,实行榛“一站式”办理和敞开式办公。四、服务庋到位,工作有条不紊XX年,我镇坚持做思好各项日常工作,按照上级部门的相关要来求,及时报送了全年工作计划,并每月按癫质按量报送了业务统计表。1月至11月倩,我镇政务服务中心计生服务、党政服务乎、民政服务、城建服务等窗口共办理业务硒数6603件。(一)设立村级便民服务凄站。为了让政务服务主体离群众更近一些
,打通政务服务最后一公里,结合党的群披众路线教育实践活动的开展,我镇5个村脱(社区)统一设立政务便民服务窗口,窗撺口工作人员由镇政府向社会公开选聘,工膊资为1800元/月,由基本工资和绩效κ两部分组成,全部由镇财政支付。(二)馗部分审批手续下放到村。通过将部分审批魅手续下放到村,,村民要办理的医保、低谤保、计划生育等手续在村(社区)窗口便怊可“一站式办结”,一些不能一站式办结ī的,如建房、救助保障等审批手续