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周期短、购置本钱高、更换困难,这将影响整车的使用寿命及本钱。在充电条件方面,有三种可供选择的方案:线充,家用220V电源可即插即用,6-8小时充满;家用慢充盒充电,6-8小时充满;快充桩,半小时可充80%,1小时充满。由于中国城市居民的居住环境制约,拥有个人停车位或车库的比例较低,可安装快充桩的居民不多。城市中目前也没有广泛分布的快充桩网络。虽然W城即将出台政策,规定新建、改建小区的停车位安装:..一定比例的充电桩,但仍然无法解决多数居民对充电桩的需求。而线充或慢充盒充电的充电时间过长,将大大降低了消费者的满意度。公司更倾向于让消费者使用充电桩。但如何利用国家政策、根底设施和自身的销售网点,解决充电桩的配置问题仍是一个难题。在性价比方面,与市场上常见的内燃机汽车相比,新能源汽车的性能和实用性目前都处于劣势。这是因为新能源汽车技术不成熟、生产批量较小,无法实现规模经济,导致价格较高。政府补贴也无法使价格充分降低,满足消费者的心理预期。此外,新能源汽车平安事故时有发生。公交车行驶中因电池短路起火自燃,大客车充电过程中动力电池热失控引起短路导致火灾,及新能源汽:..这直接关系到使用者的人身平安,一旦发生事故将给企业的品牌形象造成巨大的损失,如果大规模量产后发生事故,更将面临召回风险,承当巨额赔偿。考虑到配套充电设施不完备、价格高于传统汽车、消费者的消费****惯仍未建立以及技术问题的存在,新能源亟待开掘自身优势,寻求突破口,与传统汽车展开竞争。第三,新能源汽车制造厂的投资问题目前NE公司的CEO正在考虑建设一家新能源汽车制造厂。经过了前期的调研与讨论,已经确定了两个可能方案。选项一:由NE和A汽车制造厂合作成立小型车建造新厂,A汽车制造厂是中国邻国D国:..希望通过合作开辟中国市场,该项合作瞄准新能源实用车市场〔只要价格低,能够有根本充电设施,这个市场愿意接受只具备根本功能的车型〕,其中A承当51%的投资本钱,获取51%的经营利润。NE将承当其余49%的投资本钱,并获取49%的经营利润。NE预测,初始总投资相当于5亿元,在5年中分摊。第一年销售将在投资完成后的第二年实现,预测销量为每年5000辆,在之后的2年中逐年提升30%,最终稳定于每年8450辆不变。每辆车的初始平均价格为30000元,但将在前两年中每年提升5%,之后保持稳定。车辆的第一年生产本钱为16000元,但这一本钱预期将在未来2年中因学****曲线效应而逐年下降8%,:..在新厂竣工后,新企业的年度销售和行政费用将为2000万元。但值得考虑的是,中国政府下发相关文件,提出要到2022年,根本建成充电根底设施体系,满足500万辆电动汽车的充电需求,,充电桩到达450万个。由于低价实用型新能源车的购置者是否购置取决于政府的充电设施建设,所以企业的销量也受到该设施建设情况的影响,NE根据市场情况的预测是,政府有70%的可能按照规划完成充电桩建设,公司能到达预期的销量。但是由于各方面的困难政府的规划有30%可能延迟完成,此时公司只能到达预期销量的80%。选项2:V科技公司也与NE进行了接洽,V公司属于高科技企业尤其在汽车用蓄电池方面:..其建议自身在合资企业中提供50%的资金,并获得50%的经营利润,为中国的新兴中产阶级和精英生产豪华车型。在此项合作中工厂的资本本钱可能为5亿元,将在4年中分摊。高端车型的平均售价为125000元,制造本钱为60000元。当工程第三年开始投产时,将出现年度销售和行政本钱,金额为每年1700万元。NE预期每年将销售3000辆。由于能够购置高端车的车主大多自有家用车库可以配备充电桩,故政府的充电桩建设不会影响企业的效率。CFO表示,NE的所有投资应采用税后现金流量和10%的税后折现率在10年期范围内计算。建设NE的利润份额将缴纳25%的税率。:..管理层对以上方案存在争议,需要提供一份详细的分析报告。第四,员工考核和绩效管理NE汽车公司目前主要从以下几个维度对部门进行绩效考核:维度比重指标其他共性30%利润、销量、质量主要以市场为导向个性60%研发、销售、质量、重点工五个方面在不同公司、不同阶程〔核心能力〕、降本段有不同的比重成长10%人才、体系流程等各个单位根据本身特点设置*指标能定量绝对不定性,不能定量指标的用打分进行评价。NE汽车公司通常在1月份下达指标。将年度目标分解成月度目标,每月考核一次,季度进行绩效工资兑现〔4次〕,年底进行总体评价。然而,随着公司不断推进转型升级,业务逐渐走向:..管理人员逐渐认识到该评价系统的诸多缺乏。在剧烈的市场竞争下,公司实施总体低本钱战略。对生产部门构建一套以财务指标为导向的业绩评价体系希望能够促进生产部门进行本钱管理的改善。然而,随着公司产品的多元化和生产工序的精细化,不同产品生产部之间有大量的交叉重叠,难以将生产本钱准确追溯到相应产品,这使得对相应部门进行绩效考核存在一定难度。财务部门背负公司整体财务相关的指标,目前公司将每股收益作为财务部门的个性指标,预算的执行情况也是绩效评价之一。例如,公司财务部门下设电算化部门,对电算化的推行也在很大程度上加速和提升了公司内部数据的共享程度,:..便利了公司财务绩效评价,但部门的效率如何考核仍是个问题。目前NE公司本部销售部门的考核指标主要有销售量、收入、渠道数。本部下面的一级部门的考核指标是对总体目标的分解。对个人的考核指标是对部门考核指标的细化,该考核对薪酬有影响,大概占到40%。新产品的研究开发对汽车制造行业是十分重要的。一直以来,NE公司的研发支出占收入的比重都在5%以上。然而以上绩效考核偏重效率考核,对创意考核涉及的比拟少,对研发部门缺乏应有的鼓励。对公司进行绩效评价时,经常能发现一些指标明显偏离正常值,但往往很难找到100%对应的职能,导致出问题的指标却没人负责的现象。管:..理层在头疼这种问题应该怎么处理,相对应的指标的权重应该怎么分配,绩效评价模型应该怎么完善。此外,管理层发现,目前的绩效评价体系更多考量的是财务数据,尤其是短期业绩。因此,如何使短期的绩效评价系统与长期战略开展相适应仍是一个有待解决的问题。请结合企业当前面临的重点问题,特别是针对企业研发部门的考核,设计一套绩效考核体系。第五,全面质量管理与流程控制NE正准备实行全面质量管理制度,但制度推行却面临着一系列棘手的问题。NE成立时间并不长,正逐步向中高端市场转型。外资及合资品牌在高端市场上所拥有的品牌优势,刚刚进入市场的NE并不具备。因此,局:..部高管认为应压低本钱,以价取胜。另一局部高层认为这种强调压低本钱的生产的模式将损害产品质量。丰田公司正是因为竭力压低本钱,才最终导致“召回门〞事件,走向了消灭的边缘。公司应在保证质量的前提下充分考虑消费者的需求。管理层需要寻求一个可以满足品质和本钱要求的平衡点。NE除自有零配件生产厂外,也从外部供给商购进零配件。上游供给商提供的产品如有质量问题而未被发现,将影响最终产品的品质。质量问题会损害企业在消费者心中的地位和形象。因此需要设计制度,严格把控上游供给商所供产品的质量。NE生产过程采用职能型组织结构,具有完整的物流配送、冲压、车身、车架、油漆、总装、:..整车检测等工序。工厂下设13个部门〔含33个科、1个中心库、5个车间〕,1个KD包装工厂〔含2个科室,1个车间〕,1个冲压工厂〔下设5个部门、含9个科室〕,共53个科室。质量管理涉及部门多、人员多,在流程衔接上难免出现问题,因此,如何设计组织结构以实现全过程协调工作,是内部流程控制中必需解决的问题。目前NE正在大力开发新能源业务。研发工作主要考核开发预算、预算的准确率〔执行率,不能偏离预算太多〕、整体费用以及工程是否如期完成,并未明确制定新产品的质量检验标准。质量检验是全面质量管理的重要局部,是检验产品质量、指导产品质量工作的重要保障。NE公司:..急需制定合理的质量检验标准,以适应产品更新的速度,合理评价产品研发。员工对全面质量管理的认识度和参与度不高。传统的管理方式只是要求员工在标准性标准内完成自己的任务,而全面质量管理要求每个员工承当质量责任。这种相对严格的要求与人们以往的工作心态大相径庭,很容易使人产生抵触情绪。面对管理制度的变革,如何设计绩效考评制度和责任指标、奖惩制度,标准员工行为,调动他们的积极性,也将成为企业面临的重大挑战。第六,企业社会责任NE公司自成立以来一直重视企业社会责任的投入,并把社会责任纳入了公司的开展战略中。作为中国的国有企业,NE在社会公益方面已经做出表率。NE曾率旗下10家成员企业出资:..1200万元,和W城慈善协会共同发起成立“儿童大病爱心专项基金〞,帮助那些家庭条件困难患有重大疾病的儿童恢复健康;当中国某地发生严重地震时,NE公司董事会立即做出了向受灾地区捐款1000万元的决议,并捐赠高性能越野车协助救援工作。目前,NE公司的社会责任总投资已经超过10亿元。值得一提的是,NE公司将环境保护融入公司生产、技术研发等日常活动中。NE公司在污水处理、垃圾处理、大气污染治理、节能减排等方面累计投入超过一亿元。NE新能源公司是NE公司旗下的中国第一家新能源汽车公司,目前也是中国纯电动轿车市场推广做的最好的企业。2022年NE新能源公司销售纯电动汽车约7000辆,并完成了约5200辆的交付,其中七:..成以上为私人客户,为中国新能源汽车走进家庭的开局之年画上了一个圆满句号。这一系列举动得到了社会的广泛好评。然而,企业履行社会责任伴随着资源流出企业,会增加企业的开支。而任何企业都始终处于某种宏观经济环境中,其行为不可防止的受到宏观经济冲击的影响,在面对宏观经济的冲击时企业会倾向于缩减社会责任投资,以压缩本钱,应对风险,度过难关。受金融危机的持续影响,全球经济仍然面临风险,中国经济增长形势进一步放缓,这可能导致客户对汽车的需求较少,以及由此引发的产能过剩,会影响NE的收益,面临的经营风险加大。那么,NE公司该如何应对相应的社会责任呢?如何继续保持自公司成立以来的社会责任:..投资力度,必然会导致公司的支出增加,而公司的收益却面临着很大的不确定性,使得公司的现金流压力加大。假使NE公司调整社会责任策略,大幅度削减社会责任投资,与以往积极承当社会责任的表现形成鲜明反差,那么很可能会对公司的声誉和形象产生负面影响,对NE公司而言并不是好事。针对社会责任问题,NE公司内部意见分歧较大,争论不休各持己见,主要有两种观点。以董事长和销售经理为代表的乐观派认为,公司应该继续加大社会责任投资,为公司树立良好的社会形象,通过承当社会责任提升企业知名度,促进公司销售增加;而以总经理为代表的悲观派认为,公司应该削减社会责任支出,减小公司资金压力,以协助公司度过难关。:..历史上,中国的国有企业因为产权性质的原因,承当局部政府的责任,最直接的表现在社会责任问题上。直到今天,这一影响仍未完全消除,社会责任投资是协调国有企业和中国政府的重要纽带之一;同时NE公司不可防止地受中国政府无形的“行政摊派〞的影响,表现在当灾难发生时,应该积极响应政府组织的捐款。这些都是NE公司应对社会责任时需要考虑的问题。