文档介绍：销售团队组建方案
为了顺利实现公司销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,使整个部门正常也运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
本计划方案主要针对销售团队建立初期的基本构建和管理;销售团队建设和培训;销售团队激励机制等作出规划,使其能顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。
一、销售团队人员规划及筹备:
销售团队初期组建人数不宜过多,应控制在5至10人之间。其初期基本框架为:
注:每组电销专员人数为2人,组长随团队扩大而视情况增设。
销售团队划分小组后,由组长带队,小组与小组之间在业务拓展,销售成绩中进行互相竞争、PK,获胜组将获得团队给予的适当奖励,增加团队对工作的热情,促进团队销售的动力。
二、销售团队人员培训与考核
培训流程
1、企业文化
《企业发展历程》《企业价值观》《企业规章制度》
2、销售流程
《工作流程》《工作标准》《电销日常使用表单》
3、销售技巧
《电话销售客户分类》《如何做好销售分类》
4、产品介绍
《公司产品介绍》《电销赠送产品流程》
5、通关训练
《模拟电话销售》《实战电话销售》
考核
1、试卷考核
《制度试卷》《工作流程试卷》《话术试卷》
2、模拟考核
《模拟通话》《实战通话分享》
3、业绩考核
《绩效考核确认书》《工作量考核确认书》
三、销售团队激励制度
心态激励:
1、竞聘上岗:季度考核,前期季度冠军作为部门主管,第二、三名作为部门组长。
2、分享激励:每周分享成功案例,加强团队沟通,分享成果评优。
绩效奖励
1、业绩PK:两组进行业绩PK,前期以工作量为考核标准,冠军当月现金奖励。后期按照成单率,工作量双项考核。
2、阶梯绩效考核:
考核维度
季度考核权重
考核人
任务绩效
关键业绩指标(工作量)
80%
直接上级
月度、季度工作计划(重要任务)
态度
20%
电销人员权重表
职级
薪资标准
成功邀约量指标
提成
试用客服员
2000/月
90
无
客服员
3000/月
120
%
优秀客服员
3500/月