文档介绍：培训管理 —培训接口岗位专业训练课程
2007-04-18
我们今天的目标
正确认识培训工作
培训接口岗位的重要性
培训接口岗位应掌握培训专业知识
培训接口岗位职责
培训工作?
请说出你对以下定义的认识(赞同或不赞同):
培训就是课堂教育
培训就是念材料
培训仅是培训部的事
培训是浪费时间和金钱
师傅带徒弟就行了
培训与公司其它管理系统无关
培训是万能灵药
培训应该是立竿见影
聪明人用不着培训,笨人再培训也白搭
没时间培训
是给员工的一种福利
培训的作用
提高员工的生产力
使企业充分利用资源,减少浪费
减少来自客户的投诉
降低员工离职率,降低招聘成本
公司文化传承的纽带
帮助培养人才
提高员工工作满意感及士气
提高员工工作灵活性
有助于安全与健康
使员工更有前途
培训接口岗位的重要性
信息桥梁
培训效果保障的关键
部门培训的管理者
部门培训质量提升的信息提供者
我们应掌握的专业知识(三)
三、培训活动的组织实施(日常工作重点)
部门级培训活动
新员工岗前培训
日常工作需求培训
团队拓展培训
公司级培训活动
新员工入职培训
管理干部培训
新产品知识培训
<培训组织实施工作标准说明>
我们应掌握的专业知识(四)
三、培训评估
评估类型
评估层面
培训部门
业务部门
一级评估
反应层面
主导
协助
二级评估
知识层面
协助
主导
三级评估
行为层面
协助
主导
四级评估
绩效层面
协助
主导
我们应掌握的专业知识(五)
四、培训档案管理
培训计划表(年度/调整版/月度/报表)
<培训通知>
<签到表>
<培训评估表>
培训考核记录
档案形式:纸面/电子版