文档介绍：关于男性护肤品的消费调查之
盼望着,盼望着,东风来了,春天的脚步近了,
前天迎来久不露面的太阳先生,
昨天又碰见春雨姑良。
不过这场雨我觉得下的好,下的妙,因为我们的采访也像这场雨一样,滋润,喜人。
伴随着春之雨圆舞曲我们踏上了深度访谈之旅。
导读
let’s go !
目录
1
【调查前】
万事俱备,只欠东风
2
3
【调查后】
【调查中】
明察暗访,刨根问底
总结消化。感慨万千
1
【调查前】
万事俱备,只欠东风
时间:2012 . 3 . 15
10:00-14:00
地点:金华婺城市区
人物:灿茂倩宛燕
天气:瓢泼大雨
任务:深入挖掘个案
交通工具:浙师大校车
调查前的准备:
整理思路
明确分工
调整心态
使自己显得专业
2
【调查中】
明察暗访,刨根问底
现场直击
对方观点
案件分析
现场直击!
事发现场一:金茂莱迪商场
主要访谈对象:小商铺老板
特征:以小商品销售为主,附带化妆品销售。
主要面向中低端档消费者
对方观点
事发现场二:第一百货一楼
特点:属于护肤品专柜,销售员专业。面向中高端人群
欧莱雅
第一次开始访问。起初并没有表明来意,而是以消费者的身份进行咨询。
可能看我们还是学生、销售小姐并没有很热情。我们的拍照、记笔记行为,引起了她的警惕,并以“上面的规定”为由,拒绝我们的拍照和采访。
一再解释下,她才勉强愿意和我们聊几句。