文档介绍：该【物流仓库工作手册 】是由【世界末末日】上传分享，文档一共【21】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【物流仓库工作手册 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。物流仓库工作手册目录一、管理制度1、基本管理制度2、仓库盘点管理制度二、工作职责及人员分工三、奖惩办法四、、相关表单六、附录一、人员分工和岗位职责(一)人员分工:仓库员工实行分类分区管理,管理区域划分表如下管理区域物流部员工姓名人数备注上装区XXX2毛衫、正衬除外XXX毛衫、裤装区1XXX配饰区1XXX正衬、西服套装区1XXX辅料区1备注:;并在白板上写上款号,做好登记。、摆放管理;做到摆放整齐有序,配货人员一目了然。。确保一堆多款,绝不允许一款多堆。。(二)工作职责:1、仓库主管:?负责仓库所有物品的安全,签发物品的出入库。?制定仓库的每月工作计划,每周工作计划。?检查监督仓库的工作进度与工作绩效。?制定仓库的作业流程,作业标准,合理规划仓库区域。?身先示范,带领下属员工开展日常工作。?组织仓库盘点,确保库存数据的准确。?与公司相关部门沟通与协调。2、仓库文员:?配货单的接收并及时与仓管员对接发货事宜。?货品、辅料和物料的入库单、出库单的打印。?根据仓库的物品流通的原始单据录入管理系统或专用表格。?及时完成直营货品合格证的打印。?每周仓库各类报表的提交。?负责仓库所有单据、联系资料的保存和归档,并确保安全?仓库卫生的监督执行,电脑和打印机等办公用品的日常保养和简单维护;3、仓管员:?负责成品、辅料的入库清点;与相关部门通报货品的来货情况,按区域上架、整理归类。?根据配货单及时准确的完成货品、辅料等发放。?及时整理直营店、代理商及工厂的成品和辅料的退货,归类上架。?按要求填写各类相关报表资料。?盘点工作的具体执行。?做好仓库的安全工作,及时清扫卫生,保证仓库的整洁。,,熟悉裤子)T恤)正衬)休衬)夹克)棉服)。。,物流费用录入报表,每月底提交给部门经理。,由专人转交部门经理。留底单据按类别及日期的规则整理成袋,归档保存(资料保存期限为两年)。.(单店是指公司和契约方按照契约要求的销售模式,直营就是产品不经过代理商和经销商,直接由厂家或公司在专卖店出售的销售模式)、山西侯马。以上店铺季末退货必须更换合格证才能上架。二、管理制度(一)基本管理制度物流部作为公司后勤保障的一个重要部门,每项工作的进行均需发挥团队合作精神及跨部门协作意识,各项规章制度需严格执行。1、爱护公司财物,对仓库货品要严格遵照分区、分类原则进行存放;2、必须服从主管的合理工作安排;3、高效、准确、快速的完成货品收发任务;4、发现货品等有质量问题或数量不符时,要及时向主管反映;5、合理使用仓储空间;6、当天的工作必须当天完成,出货单与货品必须同步完成,复核后方可下班;7、当天审核后的出货单必须在次日移交至公司的各相关人员或部门;8、每月按照公司的需要,组织仓库盘点,为销售提供准确的数据,降低库存;9、协助上级主管对仓库的各项工作环节进行成本核算,不断降低运营费用。(二)盘点管理制度盘点是对货仓内所有物品的实际现存数量加以清点;目的:1、根据盘点结果,及时纠正不相符物品之实际库存与帐务不一致情况;2、根据盘点结果,及时处理货仓内不流通、不需再次使用的呆料;3、根据盘点结果,及时对货仓内物品现存金额做出调整和修改;4、根据盘点结果,公司上层对物品流通制定相关政策;方法:定期盘点和不定期盘点;1、定期盘点:每半年全盘一次(封仓2天),相关部门执行监督,进行抽查;2、不定期盘点:A电脑库存、手工库存帐本与实物(流通频繁的货物)的抽查,每月/1次;B盘点数与库存帐务不符者,进行单一项明细清点。帐务类别:货品明细帐;总帐;次品帐;辅料帐(三):建立一个清洁整洁的仓库环境。:保证所有物料处于清洁有序的环境之中。::1)地面的清洁,仓库所有区域的地面,每周必须清扫二次,必要时用拧干的湿拖把拖擦地面。,每周用拧干的湿拖把拖擦一次。拖擦地面时,应防止湿拖把不要污染物料的外包装,拖擦地面后地面上不应有积水。2)门窗的清洁,门、窗的清洁包括门、窗框及玻璃、窗台、活动纱窗等。,仓库的门、窗每周五下午进行彻底清洁一次。,门、窗用拧干的湿抹布擦洗。遇有油污不易清洁的污物,先用洗衣粉溶液擦洗,然后用清水擦洗,最后用洁净的干抹布擦拭干净。3)垫仓板或货架的清洁,所有未放置物品的垫仓板或货架每半月清洁一次。,木制垫仓板或货架每周至少用扫帚清洁一次,除去灰尘和蜘蛛网,必要时用拧干的湿拖把拖擦。,塑料垫仓板或货架每周需用拧干的湿抹布抹擦一次。4)其它,货位卡、状态牌、外包装、灭蚊灯、辅助工具(秤、推车等)每周均应清洁一次。四、月度绩效考核办法考核管理的办法:每月由仓库主管对仓库人员进行日常考核,结合部门经理不定期对仓库管理工作的检查并考核,每月初(5日前)将考核结果予以公布,考核结果作为仓管人员工作业绩评价、工资调配的主要依据。各岗位考核内容、标准:责任主体考核内容规定事项奖罚规定迟到、早退一次1分旷工(含迟到超过一个小时)一次2分全体成员出勤管理未经请示擅离岗位者致使物一次2分料收发受影响者物料存放混乱、不整齐每处扣1分标识不清、丢失、错放每项扣1分现场管理货品物料没有按区按类存放每次扣1分货品物料的帐物卡数量不一每项扣2分致且查不出原因未及时完成新品的入库清点、一次扣2分吊牌打印货品管理仓管员未及时与其他部门通报新货每发现一次或投诉一次品的来货情况罚2分因包装、物流等原因受到客户一次扣2分或工厂投诉属实的未按时或错发货品、辅料使生质量管理一次扣4分产、销售受影响者错发辅料尚未对生产造成影一次扣2分响者单据输入、输出错误一处扣2分发货单据保管归档不及时妥一次扣1分文员质量管理善每周末未及时提交各项报表一次扣2分现场混乱、仓库整体形象差每发现一处扣2分报送工作计划等相关资料不一次扣1分及时仓库主管综合管理对新到岗员工业务培训不够,一次扣2分使工作受到影响对员工的考核不公平,每投诉一次扣4分一次属实者仓库员工绩效考核细则考核标准条款,具体事项如下:一、奖惩办法本方案主要有仓库部门主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效工资、绩效奖金。二、考核来源:每日库房巡视表三、考核时间:月份:12月份被考核人:考评人:考评日期:一、工作考核(工作质量、目标完成程度):1、,入库前必须核对订货单与送货货品是否相符入库交接无误,收货清单填写准确。(4分)、考虑成品的存贮特性,产品做到先进先出。无滞销产品产生。(4分)23、出库装车把关,避免因装车不当引起的破损。(4分)4、发货认真、仔细,货单一致,不发错货。是否完全按“销售订单”备货发货。检查:拿一张正在发货的销售订单,本销售订单已取货物核对。(4分)5、包干区域合理利用存储空间,货物按类堆放,码放商品摆放整齐做到过目见数,通道顺畅,提高库容利用率。(4分)6、分片包干,货位调整后及时通报货位变更,在电脑上更改相应产品货位信息(4分)7、分片包干,库房商品摆防整齐、标识清楚,分类明确,合理有序,无产品混放。外形纸包产品码放时四角成直线(4分)8、分片包干卫生整货,库房干净、整齐,产品表面无明显杂物。(4分)9、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码(摆放清晰)。(4分)10、定期提交报损,及时处理。(4分)。11、每月末盘点清晰,无差错,制定盘存表,盈亏要有分析。(4分)12、在不耽误做本职工作的前提下,主动帮助部门其他人员完成相关工作的,奖励其考核分数。(4分)13、仓库物品必须摆放在指定的货位,未经仓库主管批准,库管不准擅自更改物品的摆放位置,否则追究库管的责任。(4分)14、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任的考核分数。(4分);二、工作能力1、数字观念:数字观念强,工作有条理性,思路清晰。(4分)2、快速反应,工作主动性,所有工作皆于规定日期之前主动完成。(4分)3、成本意识,品质观念,,能主动节省,始终坚持品质第一。(4分)4、产品熟练度,备货准确度,对产品熟练,备货准确(4分)5、异常处理能力,如遇异常,能在权限范围内积极处理,主动上报。(4分)6、有责任心,任劳任怨(4分)7、经常与部门领导沟通,有合理化建议(4分)三(工作态度(纪律、责任心、协调、积极性)1、谈吐举止是否文明,有较强的服务意识,文明礼貌,行为规范,行为比较规范,无相关投诉及抱怨(4分)