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AL医院绩效管理诊断报告的中期报告.docx

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AL医院绩效管理诊断报告的中期报告.docx

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文档介绍:该【AL医院绩效管理诊断报告的中期报告 】是由【niuww】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【AL医院绩效管理诊断报告的中期报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。AL医院绩效管理诊断报告的中期报告尊敬的领导:经过前期的数据收集和分析,我们的团队完成了AL医院绩效管理诊断报告的中期报告。在此中期报告中,我们将列出我们的研究发现以及我们建议的行动计划。我们希望这些结果将有助于你们更好地理解医院的现状,并制定针对性的改进计划,以提高医院的绩效水平。研究发现::AL医院在排队时间和治疗时间方面存在大量的延迟。我们发现,患者的平均等待时间为2小时以上,而治疗时间则超时约40分钟。这些延迟污染了患者对医疗质量的信心,并危及医院的声誉。:AL医院缺乏明确的绩效标准和测量机制,因此难以评估医院的运营效率和质量水平。这也使得医院难以识别其成功和不足之处,并确定改进重点的思路。:我们注意到医院的员工在处理患者的问题和交流方面相当差。在一些情况下,缺少及时回应和处理问题,这对医院的声誉产生了负面的影响。行动建议::医院需要实施流程改进措施来减少等待和治疗时间。重要的是要优化资源和流程,确保每个治疗都能充分利用。:通过建立绩效管理体系,AL医院有望制定和考核自身的绩效标准,这有助于提高绩效水平并持续评估改进成果。:AL医院需要为员工提供额外的培训,以提高员工的服务素质和交流技巧。训练员工如何与患者进行对话,向他们传达信息,并提供有关医院服务的建议。这些改进可以改进医院的运营并提高患者满意度。我们完整的诊断报告将在本月晚些时候提交,其将详细审查医院的运营状况和发现的不足之处。我们希望得到您的反馈,并将根据您的建议开展下一步的研究和改进工作。感谢您的关注。此致,敬礼!AL医疗团队