文档介绍：大礼不辞小让,细节决定成败。——汪中求
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。——老子
致广大而尽精微——《中庸》
泰山不让土壤,故能成其大; 河海不择细流,故能就其深——秦国丞相李斯

小事成就大事,细节成就完美。——惠普
创始人戴维帕长德我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。——麦当劳创始人克洛克
我们的成功表明,我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注。——麦当劳总裁弗雷德特纳
不放过细节。无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。——日本松下创始人松下幸之助
细节与成功
美国一家投行的资深分析师保罗·诺格罗斯在一篇文章中写道:“近乎变态地注重细节才是乔布斯的成功秘诀。”
为了重新设计OS X系统的界面,乔布斯几乎把鼻子都贴在电脑屏幕上,对每一个像素进行比对,他说:“要把图标做到让我想用舌头去舔一下。”他是苹果产品的最终仲裁者,然而我们却看到,他关心的是与产品有关的细节及其带给用户的体验。北京时间6月30日消息,据手机产业软板制造商表示,由于苹果CEO乔布斯坚持iPhone内软板要使用黑色,这带动了软板的染色风潮。
软板是手机内主要的零组件,其藏于电子产品内,一般不拆解产品根本看不见,由于其可凹折的特性,常被用于折叠式手机。随着智能手机设计越来越轻薄,其相机镜头,麦克风等装置,也开始使用软板。当初设计iPhone时,苹果CEO乔布斯就指定要用黑色软板,原因是这样比较好看。
黑色的软板是美国国防部的指定色,带有黑色软板的电子产品会被认定是军用级,不准随意出口。据称,苹果iPhone当时由于要急于出口到中国大陆组装代工,还因此特地请软板制造商向美国国防部说明,才被允准出口。
软板制造商透露说,就因为乔布斯觉得软板颜色看起来要和其它零件“很搭”,软板染色目前也逐渐成为业界趋势,不少智能手机和平板电脑内部的软板,都要求与机体色系一致,让消费者在机体维修时,感受到品牌质感。
礼仪的细节注意基本礼仪
礼仪是一种在公众场合表现出来的体面而又恰当的行为。礼仪是身份及社会地位的体现。礼仪是高贵的言、行、举、止,它能够帮助你赢得别人的尊重,使人对你留下深刻而又美好的印象。礼仪是销售工作中非常重要的环节。如果不懂礼仪,往往会在无形中破坏自己的形象。销售员应注意的基本礼仪包括以下几个方面。
卖商品就是卖自己美国纽约销售联谊会统计:客户之所以从你那里购买商品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。在客户未接受你之前,你与他们谈论商品、推销,他们本能的反应就是推诿、拒绝,让你及早离开。推销商品,首先要推销你自己!可以说卖商品就是卖自己。要想成为一流的销售员,就要树立个人品牌。

迎上客户的同时伸出自己的手,身体略向前倾,双眼看着客户的眼睛。握手需要握实,摇动的幅度不要太大