文档介绍：制作人:付春花
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Contents
公司简介及企业文化
沃尔玛的发展进程
沃尔玛的经营战略分析
启示及总结

沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业(“2010中国最佳雇主”),商场开至15个国家,下设55个品牌,每周为客户和会员提供服务超过2亿次。曾连续数年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。今年重回榜首。
8400多家公司
210多万雇员

沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。
在美国管理界,沃尔玛被公认为最具文化特色的公司之一,并多次被评为最适宜工作的公司之一。可以说,沃尔玛的企业文化是沃尔玛其他战略得以成功实施的土壤和保障。

美国总部
事业部总裁
事业部山姆会员店
物流业务
事业部商店管理
生鲜食品
除生鲜食品所有商品采购统一配送
食品配送中心
山姆会员店配送中心
服装配送中心
进口商品配送中心
退货配送中心
事业部购物广场(含折扣店)
事业部国际业务
中国区
中心占地 81 万平方米,建筑面积 11 万平方米,相当于 24 个足球场的大小室内净高米各种传送带总长度周公里,共有 264 个进货和发货用的汽车装卸口, 24 小时连续作业
班顿威尔“干货”配送中心
加拿大
韩国
墨西哥
巴
西
阿根廷
波多黎哥
德国
英国
区域总裁
区域经理
店铺经理
店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务
管理事业部通过事业总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理便可以直接管理图中粉红色箭头就是管理流程指示。。
生鲜食品在店铺周遍采购;青色表示为采购标记
管理核心
物流核心系统
总裁兼营运长
董事长
财务长
全球采购部门
2002年新成立,
负责主持视察作业监控管理
……

1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店
1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司
1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市
1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业
1990年沃尔玛成为美国第一大零售商
1991年向海外进军,墨西哥城sam俱乐部
1992年山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章,这是美国公民的最高荣誉。
2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划,%。
2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇,第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
2010年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。

最低价原则

务的享受
3.“一站式”购物新概念

建立形象

全面覆盖

低价战略
(价格竞争)

成本领先战略

多种战略并存
(多元化)

从标准化到本土化战略

集权战略
(限制性的商业行为)

Decreasing costs
Reduce the cost of travel, IT, munications
(一)以顾客为导向的经营理念
(二)天天低价的经营策略
。
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(三)激励员工的企业文化