文档介绍：第九讲自我安全管理与现场安全监控(上)
【案例】
一个只有十几个月大的小孩子,刚刚学走路。实验人员设置了两个平台,平台之间架了很窄的,像独木桥一样的一块板,旁边有一个扶手,扶手是用钢管做的。
小孩子扶着扶手可以一点点试探,从一端的平台走到另一端的平台。然后,实验人员把中间硬质的钢管扶手换成了一个软绳扶手。结果,这个小孩子把手搭到绳子上面,会试探往前迈步,但是他的脚伸出去,试探了一下马上缩回来,试探出去再缩回来,始终没敢走过去。
点评:实验的目的就是想测试小孩子在什么时候有这种风险的意识。从这个测验里得出结论,小孩子十几个月的时候,就已经对环境有判断的能力。
员工的自我管理
员工的自我安全管理是非常重要的,在发挥管理人员作用的同时,不要忽视员工自己的力量,尽量让员工主动去承担安全管理的责任。
(一)自我管理的需求
有些员工自尊心特别强,不喜欢别人任何的反馈意见,说得好可以,说得不好的话,很不高兴,觉得是对他的批评,很难接受。
有些人很少疏忽,兢兢业业、老老实实的,像老黄牛一样,很稳健,很少出现问题,也不希望别人在他旁边指手画脚。
有的员工本身就不大喜欢和外界沟通,独来独往。对他们进行行为反馈的时候,也会有难度。
一些特殊的工作环境中,本身就很危险,老是去反馈,也没什么实在的意义。
面对这几种类型的人或者情形的时候,最好的办法就是利用员工自己的安全意识进行自我管理。
(二)员工在想什么
首先要想清楚,允许员工自我管理的话,要考虑员工在想什么。
每个人都希望自己在一个安全的环境中工作,希望自己高高兴兴上班来,安安全全回家去,这是每一个人最基本的期望,也是最低的需求。
为什么有一些不安全行为呢?实际上是外界在逼他,或者是给他提供了条件去做。例如,一些在煤矿工作的工人,很多来自于贫穷地区,即使知道很危险,为了赚钱也会做。
从人的角度来说,每个人都是不希望别人管束自己的。但是有时候,也希望别人管,因为别人一管,责任就分摊开了,转嫁到管理者那里去了。
所谓的员工自我管理,前提是在一个目标的指导下,员工个人改变自己的行为。例如,对上班迟到,一般的公司都会有一些规定,一个月最多可以迟到三次,不会处罚。员工就会自觉地去控制不迟到第四次,明确了这个目标,就会调整自己的行为,为达到一个目标,改变自己的行为。
(三)自我管理
安全也是一样,设定了安全目标,就会努力去达到这个目标,做的过程中主动去管理自己。
Æ首先要让员工自身明确不安全行为的前因后果
对于那些没有能力的人,没有办法让他进行自我管理,只有有能力的人,才可以让他去进行自我管理。人在清楚前因后果之后,会主动地去改变自己。
Æ目标设定
设定好目标干工作才能有条理性和计划性。
Æ社会支持
一个艰苦的任务,一个人很难去做,有些时候要社会的支持,或者伙伴的支持,团队的支持,给他创造条件,提供必要的支援。
Æ观察并记录特定的行为
即自己也要观察并记录特定的行为。
Æ设立自我管理的机制
如何去自我管理,过程中什么时候该汇报,什么时候该去做什么样的事情,结果会是什么样子等,就是所谓的自我管理的机制。
【自检5-1】
员工如何实现自我管理?