文档介绍：骗子傍“V”骗钱,百度埋单-法律
骗子傍“V”骗钱,百度埋单
文/曾巧艺
商家通过百度公司“加V认证”的公司采购生产原料,却遭遇了骗子公司,12万元损失谁承担?2015年9月23日,北京市第一中级人民法院作出二审判决,百度公司因未尽到注意义务被判侵权。
“加V认证”难挡骗子网站
张力(化名)是河北省邯郸市某广告公司经理。他觉得在互联网时代通过网络做生意,不但能节省成本,而且能提高经营效率。2013年11月20日,因打算购买一批塑料原料,张力打开了百度网站。他在该网站的搜索框中输入了关键字“吉林石化0215A”,出现在搜索结果列表第一位的是一家名叫“缇雄贸易”的网站,列表的末尾处还带有“推广”字样,并加注了“V”形标记。同时,出现在页面右上方的是百度公司“放心搜索,全额保障”的担保承诺:“如您在百度搜索推广结果中遭遇假冒、欺诈蒙受经济损失,可获得全额保障。”
张力在看到“全额保障”四个字后,便打开“缇雄贸易”网站,开始与该公司的在线客服通过QQ进行沟通。
网站上显示,“缇雄贸易”隶属于济南跃阳化工有限公司(以下简称跃阳公司),是专业从事塑料原料销售的。网站的客服人员还将一份《购销合同》扫描件发给了张力。仅看这份合同,并没有什么异样,公司公章、落款、地址、联系人以及银行账户信息……内容一应俱全。第二天,张力便通过妻子的网银向公司预留的账号里转了120250元。
不想,转账后第二天,张力就联系不上网站的人了。到了合同交货日期,张力迟迟未收到货物。这时,张力方知自己被骗了,于是报了警。公安机关于11月26日正式立案。
2013年11月29日,张力按照“申请保障”的步骤提示,向百度公司提出保障申请。百度公司答复:申请未通过。您购买商品或接受服务非因生活消费需要,暂不属于保障范围,请您选择其他维权通道处理。具体请参照《网民权益保障计划服务协议》。
为了找到这家骗子公司,张力于12月25日来到苏州。按照网站上的地址,张力没有找到这家公司。张力又按照“缇雄贸易”网站所显示的公司名称找到了跃阳公司。未曾想,跃阳公司出具了一份《声明》,证实该公司从未在百度搜索进行过任何推广,跟百度推广的苏州缇雄贸易有限公司也没有任何隶属关系。
不仅如此,跃阳公司还表示,自2013年9月开始,就有人向该公司反映有多个虚假网站冒用该公司名义在百度进行推广骗人,该公司已向公安机关报案,并通过电子邮件多次向百度公司进行投诉,但百度公司一直采取漠视态度置之不理。
找不到骗子,张力想到了百度公司:当初要不是看到百度的“加V认证”,自己怎么会轻易相信这家公司呢?
百度买单“未尽合理注意义务”
张力以财产损害赔偿为由将百度公司诉至法院,请求法院判令百度公司《网民权益保障计划服务协议》中关于“用户非因生活消费需要,自推广网站经营处购买商品或者接受服务并遭受了直接经济损失的,不予保障”的条款为无效条款;同时请求判令百度公司向其作出书面赔礼道歉,并在其官网新闻首页登载11个月零3天;责令百度公司具结悔过、收缴其非法所得并进行相应处罚;赔偿其被骗损失120250元及利息30544元、。
对于张力的起诉,百度公司认为:首先,本案是侵权诉讼,张力要求公司赔礼道歉没有法律依据。其次,在加V认证过程中,百度公司已经要求对方提供了