文档介绍：插队知识青年30年后聚会致辞
文章标题:插队知识青年30年后聚会致辞
老战友,兄弟姐妹们你们好:
今天大家欢聚一堂,共同回忆纪念我们人生史上那段难忘的岁月,重述过去同甘共苦朝夕相处的兄弟姐妹情谊。我的心情特别激动,千言万语化作一声真诚的问候与祝福;您好!祝您身体健康,精神愉快,家庭幸福;生活美满!同时也更加想念故去的战友,对已故的战友表示深切怀念与
哀思。
四十年前也是在这样繁花似锦的的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭稚于神州大地;在肃穆的宫殿里、在雄伟的山岳间、在温薮柔的碧水旁到处留下我快乐遑的足迹,一起和游客们放声兔歌唱„„细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人演终生难忘的时刻。回顾去年实,对于我来说是丰收的一年由!现在把这几年工作的乐趣羞给归拢一下,从中总结经验纾,汲取教训以备来年奋马扬轺鞭,更好的带领我的游客畅游在新疆这块辽阔的土地上褚。
一、艺术的导游,导游褙的艺术
根据旅行社的安排遴,作为导游员的我,带团是我的首要任务。这一年,带
篷过的旅游团队数量已经记不清了,留在我感觉里的是-γ---忙和乐。刚从天山回Ⅸ来,又要奔向吐鲁番,才欣赳赏完夏令营孩子们欢快的歌类声,夕阳红老人们幸福的笑垢脸,盛世北京和谐的音符。鸬还有华西村人美好的蓝图,硭南街村人不懈的追求„„。这一切经常在我眼前浮现,是我深深的感受到了我工作嵯的意义所在,从心里热爱导玛游这一工作。但是当我静下炽心来仔细回味带团光图乐是决远远不够的,因为现在的游客对导游的要求越来越高通裤过这次年审学习了周小丁的㈨艺术的导游到有的艺术少尉讲座我约来约感到做一个艺术的导游非常重要。周小丁钽说;导游的语言不能光背,蚬而要根据不同的受众重新的≤构思,重新地讲,我们尽量皲要用广谱的方式构建自己的闭语言、我就觉得这一点对我吉启发很大。
有一次带团,峻游客是各省的领导,我没有考虑调整自己一贯的讲解方樵式,结果刚讲解不到十分钟,客人就失去了兴趣给我提痰出了意见通过学习周小丁讲彐座我会在来年工作中做一个侠艺术的导游
二、学技能、首多实践
导游工作是一个知癸识密集型和高智能的服务工登作,除了要求导游员要有广柑博的知识外,还需要导游人ヵ员具备高超的技能,如讲解砜能力、组织能力、人际关系奕能力、分析能力、解决问题
鹚能力。而讲解能力是首当其惜冲的,常言说“大好河山有邀多美,全凭导游一张嘴”。蕉游客出游,“求知”是愿望拈之一,而我们导游就起
着媸传播知识信息、传递审美观蜉念、播洒中华文明的重任,跋因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无购误,这样更能够吸引游客的钋注意,满足游客的“求知”直愿望,我们才会得到游客的岬尊重和敬佩,这是顺利完成无旅游计划的重要前提。其次,整个旅游活动是一个有组织的,需要和饭店、宾馆、翟景点、交通等相关的企业和扩个人来打交道,它牵扯到社慢会生活的方方面面,因此上撖,要求我们导游员要有相当逶的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人,而鐾人的构成又是复杂的,旅游曾者来自不同的社会阶层,从ㄇ事着不同的职业,文化层次谱高低不等,性别年龄各不相碉同,兴趣爱好因人而异,身邸体状况不尽相同。这就要求西我们导游员必须学会处理人6际关系,学会善于和各种人杂打交道。在旅游过程中各种葭各样的情况都有可能出现,镪个各种