文档介绍：信息部管理制度
为推进公司信息化建设,规范和管理公司信息管理部及各种信息产品、信息资源的合理使用和投资,特制定本制度。
信息管理部管理范围包括总部及门店等。
信息管理部职责在于统筹规划、规范和管理信息产品的使用和投资,组织和负责信息工程的实施,制定、修订信息管理制度、规则和规定。
信息管理部贯彻执行公司的制度、目标和相关规定。
信息管理部管理内容包括:信息产品、信息资源、信息工程等。
本制度所指信息产品、信息资源包括计算机、外设及耗材和网络设备硬件,各类系统及应用软件,各类电子数据和网络资源等。
信息产品硬件包括:
计算机硬件包括:网络服务器、主机、显示器、键盘、鼠标、存储器、各种接口卡(如视频卡等)。
计算机外设包括:打印机、复印、扫描一体机、传真机、UPS(不间断电源)、写卡器、读卡器及其它外围部件在内的设备、备件和耗材。
网络设备包括:光纤及其转发器、双胶线、交换机、路由器、VPN、防火墙等。
信息产品硬件管理内容包括:
信息产品硬件的购置、调配、维护、维修、报废和随机资料保管等工作。
信息产品硬件(固定资产、配件)入库、登记。
部门使用计算机及外设的安装、领用和调配。
计算机硬件的装机、测试和相关备份。
新购置的计算机硬件,在信息管理部或使用部门处开箱验机,确保实物与配置清单相符;
信息管理部技术人员会对设备进行装机和测试;
信息管理部技术人员安装相关办公软件和完成基本配置,备份操作系统及驱动程序;
交由使用部门相关人员使用。
、使用说明、合格证、用户手册、光盘等随机所有文件和软件资料,由信息管理部按档案要求负责保管。
,信息管理部经理在发票或送货单上签署,并据此填写入库单或固定资产增加单并录入相关数据库;
,部门经理审批,信息管理部核准后发出相应的计算机硬件,并据此录入相关数据库;
,由使用部门提出书面升级、调换申请,信息管理部签署意见,商品副总审批,交由信息管理部协同相关部门实施。
。
,应经常保持设备的清洁;
(机房内);
、换零配件,严禁带电插拔配件及外设;
。维护人员在保养结束后,填写计算机保养记录单。
,应及时通知信息管理部,信息管理部维修人员在接到通知后,尽快到现场检查故障原因,进行故障鉴定并维修;信息管理部维修人员无法维修的,经信息管理部经理准允,联系相应供应商进行维修。各门店计算机出现故障,由店长按照上述程序办理,信息管理部提供技术支持。