铁路心理健康培训 ppt课件[精].ppt

文档介绍：武汉大学人力资源管理培训中心
员工心理健康培训——
武汉铁路局专职教师集中培训课程
郭嘉汾
企业培训专家
1
讲师介绍
郭嘉汾
工业心理学教授,职业培训师,管理咨询顾问。有过多家大型国有企业员工心理健康咨询和培训经验。
2
培训内容
二
员工素养提升途径
四
企业员工工作压力解析
3
一
对员工进行分类指导
3
三
压力舒缓策略——自我调适
3
五
员工心理健康管理工具
3
企业员工工作压力解析-----
压力在本质上是由于环境要
求和个体特征相互作用引起的个体
焦虑性反应。压力反应是个体在某
些方面过分紧张的一个预警性指标。
4
从组织层面识别“压力源”
个体本身
群体本身
组织
组织文化
企业员工工作压力解析2. 员工个体“压力源”识别:
5
案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作:
“我没有能力做你要求做的事情”——内部归因,属于“工作能力的错位”。这种工作能力是技术能力,还是环境适应力?
8
“我不愿意做你要求做的事情”——内部归因,属于“工作兴趣的错位”。
案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作:
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“你要我做的事情没意义”,——内部归因,属于“工作价值观错位”。
案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作:
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