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基于顾客导向的千花伴购物公园经营问题与对策研究的中期报告.docx

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基于顾客导向的千花伴购物公园经营问题与对策研究的中期报告.docx

上传人:niuwk 2024/4/14 文件大小:10 KB

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文档介绍:该【基于顾客导向的千花伴购物公园经营问题与对策研究的中期报告 】是由【niuwk】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【基于顾客导向的千花伴购物公园经营问题与对策研究的中期报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。。作为一家大型购物商场,千花伴需要不断优化管理,不断提升服务质量,保持良好的品牌形象,来满足不同层次顾客需求。本研究旨在通过市场调研和问卷调查,从顾客的角度出发,对千花伴购物公园的经营问题进行分析,并提出相应的解决策略,以使千花伴购物公园能够更好地满足顾客需求,提高顾客满意度。,购物消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,购物中心也成为各大商家争相进驻的场所。然而随着商场数量的增多,消费者对于购物中心的要求也日益增高,购物中心需要不断提升服务质量,满足消费者的各种需求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。千花伴购物公园作为一家综合型购物商场,面对着激烈的市场竞争,需要不断优化管理,提升服务质量,以满足顾客需求,提高顾客满意度。,旨在深入了解顾客对于千花伴购物公园的看法和意见。通过实地走访和调查问卷,获得大量的数据和信息,对数据和信息进行整理和分析,得出结论并提出相关的对策和建议。,本研究得出以下结论:1)千花伴购物公园的价格相对较高,缺乏优惠促销活动;2)千花伴购物公园的购物环境舒适度较好,但顾客需要更多的休息和娱乐设施;3)千花伴购物公园的客服服务存在短板,缺乏主动性和热情度;4)千花伴购物公园需要更多的品牌进驻,以吸引更多的顾客。,本研究提出以下对策和建议:1)加大促销力度,推出更多的促销活动,以吸引更多的顾客;2)加强休息和娱乐设施建设,满足顾客不同需求;3)加强客服服务,提高服务质量,塑造企业品牌形象;4)加大品牌进驻力度,在千花伴购物公园吸引更多优秀品牌进驻,提升企业形象。