1 / 40
文档名称:

《秘书的信访工作》.ppt

格式:ppt   大小:2,801KB   页数:40页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

《秘书的信访工作》.ppt

上传人:相惜 2024/4/14 文件大小:2.74 MB

下载得到文件列表

《秘书的信访工作》.ppt

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【《秘书的信访工作》 】是由【相惜】上传分享,文档一共【40】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【《秘书的信访工作》 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。、信访工作的含义、任务、作用1、信访工作的含义信访工作是群众来信和群众来访的简称。负责处理群众来信来访的工作,就是信访工作。.2、信访工作的任务〔1〕受理本地区、本系统、和上级领导机关交办的来信来访问题。〔2〕定期研究来信来访情况和问题,及时反映并提出建议。〔3〕向有关地区、部门和单位交办来信来访的问题,并有责任催促、检查,直到解决为止。〔4〕协助党政领导机关检查本地区、本系统的信访工作,发现问题,解决问题,组织交流经验。.3、信访工作的作用〔1〕参政议政作用。〔2〕监督控制作用〔3〕信息反响作用。〔4〕化解矛盾作用。〔5〕公关形象作用。.二、信访工作的原那么1、属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原那么2、依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原那么3、标本兼治、预防和化解矛盾的原那么4、公开便民的原那么5、、信访工作的程序和方法1、受理、登记〔1〕受理根据信访工作的原那么,政府机关与企事业单位只受理本地区、本系统或本单位管辖之内的信息事项,新闻单位那么不受此限制。因此,信访工作的第一步就是对信访事项进行区别于分流,该受理的即受理,不该受理的也应负责的转到有关单位或部门去。.如果来访者所谈之事属于受理范围,应请来访者先填写登记表,然后进行详谈。对于来信,要小心拆封,仔细阅读,必要时将信封、信笺、附件等以左上角为准对齐装订。来信不管是否属于受理范围都要登记。不属于受理范围的信不可退回,应在登记后将信以简明函件转到对口单位,并回信给写信人告知。.根据新?条例?规定,以下四种情形的信访事项,各级人民政府信访工作机构及其他行政机关不予受理:对各级国家权力机关、审判机关、检察机关职权范围内的信访事项。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项。信访人对已经受理或正在办理的事项在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关不予受理。信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,信访工作人员应不再受理。.〔2〕登记登记内容:一是来信来访者的姓名、性别、年龄、民族、工作单位、职业、通讯地址、号码、同信或同访人、信访次数等根本情况。二是信访的内容摘要,即事情的时间、地点、当事人、起因、过程、结果、性质、人证、物证、信访人的要求或建议,有关部门的意见等。.三是领导批示、处理意见。四是处理结果、答复情况、接待人、接待时间等。登记往往不是一次就一时能完成的,表格中应留些空白,准备信访者屡次来访并登记。.