1 / 89
文档名称:

业务流程重组BR与物流ppt课件.ppt

格式:ppt   大小:3,831KB   页数:89页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

业务流程重组BR与物流ppt课件.ppt

上传人:xinyala 2024/4/15 文件大小:3.74 MB

下载得到文件列表

业务流程重组BR与物流ppt课件.ppt

文档介绍

文档介绍:该【业务流程重组BR与物流ppt课件 】是由【xinyala】上传分享,文档一共【89】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【业务流程重组BR与物流ppt课件 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。*业务流程重组BPR 与物流同济大学经济与管理学院*现代科技和信息技术的发展促进了管理理论的发展和管理模式的创新。90年代以来,业务流程再造(BPR:BusinessProcessReengineering)已成为管理学前沿十分活跃的研究热点。它们给企业带来了全方位革命性的影响,被称为面向21世纪的管理理论创新。*一、BPR产生的背景*90年代以来,企业面临日益激烈的市场竞争,这种竞争主要来自三股不可忽视的力量,人们将其称为3C:顾客(Customers)要求多样化和个性化;petition)的焦点多面化;变化(Change)的不确定性和持续性。*3C的出现加大了业务竞争的压力,具体表现在:产品的寿命越来越短;对交货期的要求越来越苛刻;对产品质量和服务的期望越来越高。*二、BPR概述*另一方面,基于劳动分工、科学管理和一般管理理论三大学说的传统管理模式的弊端日趋明显,业务界和学术界渴求新的管理理论和方法以寻求新的出路来面对当前的竞争压力供应链管理便是这一形势下出现的新型管理模式。1990年美国麻省理工学院计算机教授MichaelHammer博士在哈佛商业评论上发表“再造不是自动化,而是重新开始”一文,首次提出BPR的概念,掀起了世界性的BPR研究热潮。*《国富论》中提出的劳动分工论。其主要思想是将生产流程分解,每个员工负责其中的一小部分,然后组装。AlfredSloan又将这一理论应用于管理工作中,将管理人员依专业组合在各个职能部门内。职能制的特点如下:*优点:l劳动分工使一个复杂的工作被分解成多个简单的工作l采用金字塔式的科层式集权控制模式l工作人员技能单一、单项任务的效率高*缺点:l劳动生产率提高但管理费用增加l金字塔组织不断扩大、管理层次随之增加使管理效率下降l员工只对任务负责、不对整个流程负责l下级组织仅对上级管理者负责,职能部门负责人只对业务主管负责l科层组织是生产主导型而非顾客主导型,缺少创新意识