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职务说明书海氏工作评价系统.doc

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职务说明书海氏工作评价系统.doc

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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。海氏工作谈论系统一、海氏工作谈论系统:海氏工作谈论系统又叫“指导图表一形状组成法”,是由美国薪资设计专家艾德华·海于年研究开发出来。它有效地解决了不一样样职能部门的不一样样职务之间相对价值的互相比较和量化的难题,被公司界宽泛接受。海氏工作谈论系统实质上是一种评分法,依据这个系统,全部职务所包含的最主要的付酬因素有三种,即技术水平、解决问题的能力和担当的职务责任。每一个付酬要素又分别由数目不等的子要素组成,详尽表达见表。二、下边将对表--海氏工作谈论系统付酬要素描绘中技术水平、解决问题的能力和担当的职务责任三要素及其各子要素做以下说明:、技术水平技术水平是知识和技术的总称,它由个子要素组成●专业理论知识对该岗位要求从事的职业领域理论、实质方法与专门知识的理解。该子系统分为个等级,从基本的(第级)到声威专门技术的(第八级)。等级说明举例A、基本的熟****简单工作程序复印机操作员B、初步业务的能同时操作多种简单的设施以达成招待员、打字员、订单收订员一个工作流程C、中等业务的对一些基本的方法和工艺娴熟,需人力资源助理、秘书、客户服拥有使用专业设施的能力务员、电气技师D、高等业务的能应用较为复杂的流程和系统,此调换员、行政助理、拟稿人、系统需要应用一些技术知识(非理论维修领班、资深贸易员性的)E、基本专门技术对波及不一样样活动的实践全部关的技会计、劳资关系专员、工程师、术有相当的理解,或许对科学的理人力资源顾问、中层经理论和原则基本理解F、熟****专门技术经过对某一领域的深入实践而拥有人力资源经理、总监、综合部有关知识,或许/而且掌握了科学理论门经理、专业人士(工程、法律等方面)G、精晓专门技术精晓理论,原则和综合技术专家(工程、法律等方面)、CEO、副总、高级副总裁H、声威专门技术●Ⅱ.有关的Ⅲ.多样的Ⅳ.、、重点的、解决问题的能力在综合技术领域成为公认的专家公认的专家说明职位仅关注活动的内容和目的,而会计、分析员、一线督导和经不关怀对其余活动的影响理、业务员决定部门各样活动的方向、活主任、履行经理动波及几个部门的协调等决定一个大部门的方向或对助理副总、副总、事业部经理组织的表现有决定的影响决定一个主要部门的方向,或中型组织CEO、大型组织的副对组织的规划,运作有战略性总的影响对组织进行全面管理大型组织的CEO说明职位对多半岗位在达成基本工作时均需基本的人际交流技巧,基本交流技巧要求在组织内会计、调换员、打字员与其余职工进行礼貌和有效的交流,以获守信息和澄清疑问理解和影响人是此类工作的重要要求。此种能力既要理解别人的看法,也要有说服力以订货员、维修协调员、青年辅影响行为和改变看法或许改导员变处境,关于安排并督导别人工作的人,需要此类的交流能力。关于需理解和激励人的岗位,人力资源督导、小组督导、大需要最高等的交流能力。需要部分经理、大部分一线督导、谈判技巧的岗位的交流技巧CEO、助理副总、副总也属此等级解决问题的能力有两个子因数。思想环境:思想能否可从别人处或过去的事例中获取指导。思想难度:指思想的复杂程度。思想环境的等级区分A、高度常例性的:有特别详尽和精准的法例和规定作指导并可获取不停的辅助。B、常例性的:有特别详尽的标准规定并可立刻获取辅助。C、半常例性:有较明确立义的复杂流程,有好多的先例可参照,并可获取适合的辅助。D、标准化的:有清楚但较为复杂的流程,有好多的先例可参照,可获取辅助。E、明确规定的:对特定目标有明确规定的框架。F、宽泛规定的:对功能目标有宽泛规定的框架,是某些方面有些模糊、抽象。G、一般规定的:为达成组织目标和目的,在看法、原则和一般规定的原则下思虑,有好多模糊、抽象的看法。H、抽象规定的:依据商业原则、自然法例和政府法例进行思虑。思想难度的等级区分:、重复性的:特定的情况仅需对熟****的事情作简单的选择。、模式化的:相像的情况仅需对熟****的事情进行鉴识性选择。、中间型的:不一样样的情况,需要在熟****的领域内找寻方案。、适应性的:变化的情况要求分析、理解、评估和建立方案。、无先例的:奇怪的或不重复的情况,要求创办新理念和丰饶创意的解决方案。、担当的职务责任担当的职务责任有三个子因数。行动的自由度职务对结果的影响职务责任行动的自由度等级说明举例R、、受控制的此岗位有直接和详尽的工一般维修工一般文员作指示或许有严实的督导B、标准化的此岗位有工作规定并已建贸易助理木匠立了工作程序并受严实的督导此岗位全部或部分有标准秘书、生产线工人、大部分C、一般性规范的的规程、一般工作指示和督一线文员导。此岗位全部或部分有先例大多专业职位、部分经理、D、有指导的可依或有明确规定的政策,部分主管也可获督导仅就实质和规模,此岗位有某些部门经理、某些总监、E、方向性指导的有关的功能性政策,需决定某些高级顾问其活动范围和管理方向就实质和规模,此岗位有粗某些履行经理、某些副总助F、宽泛性引导的放的功能性政策和目标,以理、某些副总及宽泛的政策G、战略性引导有组织政策的指导,法律和重点履行人员、某些副总、社会限制,、数据录入员、后A、后勤服务或信息对职务结果形成作勤职工、内部审计、门卫用这些岗位因为向其余岗位供给工序操作员、秘书、工程师、C、辅助重要的支持服务而对结果有影会计、人力资源经理响S、分摊此岗位对结果有显然的作用介于辅助和主要之间P、主要此岗位直接影响和控制结果督导、经理、总监、副总裁三、利用海氏工作谈论系统对职位进行工作谈论举例海氏工作谈论系统将三种付酬要素的各子要素进行组合,形成三张海氏工作谈论指导图表。下边我们利用海氏工作谈论指导图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这一个职位进行工作谈论。表是供技术水平谈论用的工具。此刻我们依据技术水平谈论图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的技术要素的相对价值谈论。营销副总在公司中全面主管营销事务,而营销工作常常是公司中最难对付的工作,需要很高的管理技巧,所以在管理技巧方面是全面的;营销副总要精晓营销管理的各项专门知识,并要在手下中间建立起自己的绝对声威,方可充分调换广大营销人员的踊跃性,所以在专业知识方面应是声威专门的;在人际技巧方面,他需要娴熟的人际技术,这是重点的。所以营销副总的技术要素价值为。产品研发工程师负责公司的研发工作要求有很高的专门知识,所以在专门知识方面应是精晓专门技术的;在管理技巧方面,因其主要工作是独立张开研究活动,无需管理或极罕有张开管理活动的必需,所以应为最少的;在人际技术方面,应为基本的。所以产品研发工程师的技术价值分为。小车司机班班长在专业知识方面没有太多的要求,只要高等业务性的;在管理决窍方面,管理一批司机,工作简单,只要要最少的;在人际技术方面,小车司机文化固然不高,但均是为公司高级管理人员供给服务的,长久与高管人员在一同,所以在某种程度上有必然的特权,对付起来不太简单,需要最高一级即重点性的人际办理技巧。所以其技术要素价值分为。表是用来评定解决问题能力的工具。下边我们依据解决问题能力谈论图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的解决问题能力谈论。营销副老是公司市场的开辟者,每日都要面对刹时万变的市场独立做出营销决议,好多情况下公司都缺少明确的政策指导,其思想环境属“抽象规定的”。为了据有市场,营销副总需要张开高度的创办性工作,这些工作在公司无先例可循,其思想难度要列“无先例的”。因此解决问题能力便谈论为技术的%。产品开发工程师在产品开发过程中遇到行业规范、各样技术标准等的限制,其思想环境属第级“宽泛规定的”;但因为产品开发属于高度创办性的活动,其思想难度属“无先例的”,所以解决手下能力便谈论为技术的%。司机班班长属于最基层管理者,管理活动遇到公司各样规章制度和上司的拘束,其思想环境属“标准化的”;其管理不需要有太多的创办性,基本上是“模式化的”。所以解决问题能力便谈论为技术的%。表是用来对职务责任进行评定的工具。下边我们依据担当的职务责任谈论图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的担当的职务责任谈论。营销副总在公司内陆位很高,享有宽泛受权,行动的自由度高,属“战略性引导的”;他全面主管公司的营销工作,所起的作用是最高的第级“主要的”;营销副总的决议有时直接决定公司的存亡存亡,其职务责任是“大批的”。该职务在这一要素的整体评分为。产品开发工程师的行动自由度比较大,属于方向性指导的;职务责任不大,只有少许的影响;对结果形成的影响比较大,因为其对公司新产品开发和公司进一步发展有直接影响,所以属于分摊的。该职位在这一要素上的整体评份为。小车司机班班长行动自由度小,只属第级“标准化的”;但他为整个小车司机班的带头人,所起的作用是最高的第级“主要的”;但是他级别太低,对经济结果的责任也属最低“微小的”。所以该职位在这一要素上的整体评分为。此刻我们来分析小车司机班班长、产品开发工程师、副总这三个职务的“职务状态组成”。职务状态组成是氏提出,他以为职务拥有必然的“形态”,这个形状主要取决于技术和解决问题的能力两要素有关于职务责任这一要素的影响力间的比较与分派,如图-。依据海氏工作谈论系统法,上述三种职务分别属于以下三各样类:营销副总属于“上山型”。该职务的责任比技术与解决问题的能力重要。产品开发工程师属于“下山型”。该职务的责任不及技术与解决问题能力重要。小车司机班班长属于“平路型”。技术和解决问题的能力与责任并重。智能与解决依据三种职务的“职务形态组成”,恩赐三种职务三个不一样样要素以不一样样的权重。即分别向三个职务的技术、解决问题的能力两要素与责任要素指派代表其重要性的一个百分数,这两个百分数之和恰为%。依据一般性原则,我们大体地确立“上山型”、“下山型”、“平路型”两组要素的权重分派分别为(%+%)、(%+%)、(%+%)。这样我们将这三个职务在三个要素上的工作谈论得分及其相应权重汇总以下:营销副总谈论总分=[(+%)%+╳%=产品开发工程师谈论总分=(+%)%+╳%=小车司机班班长谈论总分=(+%)%+╳%=依据上述计算结果能够看出,用海氏工作谈论法谈论出的分数,比直觉性的主观评估要精准和合理一些,但是谈论过程较复杂。谈论分获取后,详尽薪资额确实定要参照外界市场情况确立。海氏工作谈论系统付酬要素描绘付酬付酬要素释义子要素子要素释义因素要使工作专业理论知对该职务要求从事的职业领域的理论、实质方法与专门理解。该子系统分八个等级,从基本的第一级到声威专门技术的第八绩效达到识级。技可接受的水平管理决为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、履行、控制、评能所必然的专门及相应的窍价的能力与技巧。该子系统分五个等级,从最少的到全面的。水实质动作技术该职务所需要的交流、协调、激励、培训、关系办理等方面主平人际技术动而活跃的活动技巧。该子系统分“基本的”、“重要的”、的总和“重点的”三个等级。解指定环境对职务履行者的思想的限制程度。该子要素分八个等在工作中发现决思想环境级,从几乎全部按既定规则办的第一级(待同度常例的)到只问题,分析诊疗问做了含混规定的第八级(抽象规定的)问题,提出、权题衡与谈论对策,指解决问题时对当事者创办性思想的要求,该子要素分五个等的做出决议等的思想难度级,从几乎无需动脑只要按常例子办的第一级(重复性的),能能力到完满无先例可借鉴的第五级(无先例的)力行动的自由职务能在多大程度对其工作进行个人性指导与控制,该子要素包含九个等级,从自由度最小的第一级(有规定的)到自由度承度最大的第九级(一般性无引导的)指职务履行者担该子要素包含四个等级:第一级是后勤性作用,即只在供给信的行动对工作的息或有时性服务上专心;第二级是咨询性作用,即出想法和提最后结果可能职务对结果职供建议;第三级是分摊性作用,即与本公司内外其余部门和个造成的影响及形成的作用务人合作,共同行动,责任分摊;第四级是主要作用,即由自己担当责任的大责担当主要责任。小任可能造成的经济性正负结果。该子要素包含四个等级,即微具职务责任体数目要视公司的详尽情况而定。海氏谈论图表--技术水平管理决窍最少的有关的多样的广博的全面的人际基重关基重关基重重点基本重要重点基本重要重点本要键本要键本要技术的的的的的的的的的的的的的的的基本的初等业务的中等业务的高等业务的基本专门技术专熟业练理专论门知技识术精通专门技术权威专门技术海氏谈论--解决问题思想难度重复性的模式化的中间型的适应型的无先例的思想环境%%%%%高度常例性的%%%%%%%%%%常例性的%%%%%%%%%%半常例性的%%%%%%%%%%标准化的%%%%%%%%%%明确规定的%%%%%%%%%%宽泛规定的%%%%%%%%%%一般性规定的%%%%%%%%%%抽象规定的%%%%%海氏谈论--担当职务责任职务责微小少许中量大批任职务对间接直接间接直接间接直接间接直接