文档介绍：该【《商务礼仪基础》 】是由【相惜】上传分享，文档一共【30】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【《商务礼仪基础》 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。商务礼仪礼仪的定义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以标准人的行为、举止,调整人与人之间的关系。孔子曰:不学礼,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜,礼多人不怪“三秒钟〞印象60%外表仪表40%声音谈话内容交流目的●体会礼仪的根本特点●掌握礼仪的根本要求●将正确的礼仪标准运用在生活与工作之中〔你喜欢--淑女与野蛮女、男友?〕菜单一、仪表二、仪态三、礼节四、语言五、礼仪一、仪表男职员女职员〔一〕,清洁、整齐,, ,,领口、,系得美观大方〔颜色、长短、领带夹〕、清洁〔扣子、商标〕 〔笔〕 ,,,深色袜子11、全身3种颜色以内〔二〕、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴; ,面带微笑; ,大方、得体; ,并保持清洁。涂指甲油时须自然色; ; ,无破洞〔备用袜〕; 、清洁;8、全身3种颜色以内。二、仪态站姿坐姿蹲姿微笑