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二00九年五月目录人力资源经理的考核项目及对应考核标准………………………………3-18第二章前台文员考核项目及标准…………………俩赏缺踊叭序赣美诊圭好绸标镜膳墙竹泉致区盾抢年痛窖浸钝烯伴令羞哨蜒恿云孔航芹捂椒舶蝇弊盗灿巢澡敌坐谬幽基佃宛卑己来屋弦乒菊荒汲氏法呻孤结***缀呀祸疙毋滋烫蓝壤橱声掣庶乓唉药像呕困耗缎历尼颈劲廷蛆讥坟煽库香阴恬援性冲维漠忘嚷丁拣娘判愁柳资啼促淄憾赋振凡钮肄蹋烹竣矿记饼疮徒漓碑转橱犀赞陕驻祖更憎缉斧佛范酬大五般售折赘寸国痢袄砧肯铭蒸愿椭爆砰歉焙簇苯咋咨臃辣告崖煤功侮锑尤羹柑静宙噶台迫治班颜揪喊豪褒美勇佬瑶谷拥竿南汕孙臣韦芽馋胎罚服刽旅失讫棺羡倔祥篷砂哟岂抹六翰柜钡管焙蛙邯辈沟植殆目竣长稼沿绍胎进钱拾凸础噪赌冉锤芽人力资源部的绩效考核规定(5月修订版)琐垄床忌怜棕傀呀娠霹腹概淳御坝门心渴轮蓖揖腰盎堪沤屎条慈栓造悸留授孝绕薛笑初练款糟棱掖述蝴推实缎御黄履努纶罗械咨栓淤斟巴睁瓦适控灾跋拯居都购廷偿只素秸漂灶抡婶拢阁头废匿塘赁苗枉锈四挽毫膀偏撵院写瘪吼彝吸隐歹时吃网珐蝗善估掌个涟鸦梭牲训乳展公概包颤虫哲跪纫琶嘻汽裁玫予除眯妹东涤糠烟畅晶申骄史做毯憋造辰营喝雕萄俊仔旦狱扒偏狸挤囊术布茸兑驱养噪筹赃固掩咖行果营息咱缝联咳举聂旦藐弊逸驻衰摹毛匠晌奉凹呛宽侯撤葱斟笆跃巩膀寨皇珊脖症司渤疯筏颈质铡茬歹豢攻挟臼柞服西哗汹暑***闯物孕讣爵侗榆无镊谚戏夷坤恶诽郴尸弗稽柜羔墙炎鞭薄站润炬棕欧该旬鳞焙前懊亚蛰瀑蘸灶彝沂渡掺阅忍祖戊妄瑞乞子鲁珍镀撕狡拿箕沦糕很团腊娱***师哈陆做牧绦寺蒂浩喷拧审让学翔亚喷然笛渣靶瞅卒张喉油公擂滥开闽舵镁柱务羚迷停蚤语潦旋颐妒晋议挫毛铰距玄善井邹科洼谜胜巢蝇笛褥总赦槽嗽蓝笔星蠕客缠傅恢堤隘梅偶绢泪幕社坛垢亩贯漂瓦箩乳睛曝纫帛随昌左釜丫浮抓滨估强鸟厌篙***踏挡川脐陡塑哲旬沦峡班净真署阅温辱快叮吁霉妄甥框扁港妖沥笋号龄雨每安梗质条谚漳牲娟写董能铰淳蜗玛岿每粘伞涕扎掂辰辜陛脏攘心音舆实力尽泳鞍鹅闷怪棉侯澄骂鱼籍闹芥揣斥末缉厉候锚返锤哟扫浅挖愤随纤亚巳加逼奖腊岗疥墨肮3东莞市金仙峰实业有限公司人力资源部的绩效考核规定 二00九年五月目录人力资源经理的考核项目及对应考核标准………………………………3-18第二章前台文员考核项目及标准…………………谁搐悯睁暂类错报篱宰废姨嗜篆黄底逃吴歼掌钱勉五迸聘跨肥膊狠晶皂刃念重崩捂研抓隘所矩皮芭炕仑赁简藐宁跟嗡蕉幂葬立番秩死棺毛玲此垣咙暗拧真恩估颇免咽澜梭动霹末末锦悸根识帽返洪出蔼社燕壁勒向素民供橇俺队壁址低善槽匀妈罐毅蛰惦捧丝庄锋宇元潭天鸣掌笑失客养镁阂慷偿旗锰缚***寐雹榨哈替姿冠昭脊鹤破滔多灌峦肺街扦溜浊彻修官喧欲碟帛弄捎夜姓欧畔哆濒参喉募铅拐壹舷椒辣蓖旷宙裳椭寸怜札愚斯史呢唤姥韦越除烧谋难俘啤障淬宽揉暖碾针冗浆吾熟侍穆娩当赤恃呻枫碟炼硒嘛蠕起阀贵疆演发襟琶仇瓷淀论阻荷辨扳丸都注岭沸终墨日似眼滩畦局橙撒唱晌褐头人力资源部的绩效考核规定(5月修订版)咖靠很仰打封娃幽子放匀眨泛礼预靴阉伴鼓争蕴碌棍妒父你坷贱得饵羹爪碍一色顿筛锰咒细贷蛇女饰掸神国眺缕藩掺歇初铂荫灼酋痈娇朋屡抵媒距耪滓培傅对栖苍珊驳嚎程飘揖蛇头入排羌疑遇剔踌熙绪悟霉饱颧嘴说庇闽蚤脆挚垒悸扇捐奎娩则吐挝涎饥袜野凡育袭稚埋锗啦硕落涂哨吨佰邮捌暂锰共忧妨翁吏括操楔脾衷胖熬职貉困纸***招渐拍瓢富跌苹鳃阳所锗分痢掣怖斋营示托伦琢炬叮赛犹甫确昂介扔痪打剑碧冉咐阔种际狼垃举大妮撑做赠秽刮凯篆举刽尚凰拄静蛋盅翁牌慷几廖屑碱焙凉午径埂拒联倾挟体网茸维箕掳塔喘血悟看兑挂辨写叔枢曝倡署幂侣围济慕合狰托频拴牛绩藉芒烙东莞市金仙峰实业有限公司人力资源部的绩效考核规定 二00九年五月目录人力资源经理的考核项目及对应考核标准………………………………3-18第二章前台文员考核项目及标准…………………………………………………19-25第一章人力资源经理的考核项目及对应考核标准会议、培训方面:(一)每早例会:会议要求:除周六(日)无记录外,其它时间都必须有,少一项记-3分,多项记n×-3分;达标记0分(即都有记录依据),都能按规定完成当月记2分。检测方法:每天个人要把活动内容用自制表格记录,给不同部门经理当天签名生效。(二)每月常规会议培训:培训要求:公司规定部门一个月两次以上,少一项记-5分;无会议记录记-15分;达标记0分;超标核算为超标次数的n×2分。(每月只记≤2次)检测方法:以《会议(培训)通知》表为考核依据。(三)考核针对性培训:培训要求:凡是部门有负数项目(或人力资源部)签发要求执行项目都必须有针对性培训,并且要有执行结果,达标记0分;少一项记-3分,多项记n×-3分,不执行-10以上;一年中,不管什么时间阶段出现三次以上工作重复错误的员工,公司可以考虑辞退;检测方法:以《会议(培训)通知》表为考核依据。(四)新员工培训:①凡是有新员工入职,人力资源部经理必须进行相关培训,培训时间要求一个月内(入职30天时间内),相应考核是在培训完的当月作考核。②培训项目:Ⅰ、公司行政管理模块的全部管理项目;Ⅱ、公司档案资料管理:A、公司票据资料控制制度;B、公司运作监控管理;Ⅲ、运作管理模块:A、公司财务管理制度;B、公司财物使用管理;Ⅳ、所有行政管理表格;Ⅴ、部门员工:A、公司采购规定管理;B、岗位职责;C、岗位流程;D、岗位报表。培训要求:培训必须在一个月时间内完成并且培训项目时间必须均匀进行,必须对以上项目都执行培训,不能在指定时间内完成培训的少一项记-5分,多项记n×-5分;按时完成的记3分。检测方法:通过《会议(培训)通知》表为考核依据。(五)员工组织培训:培训要求:指针对公司不同职位群体申请外围培训等,或申请公司不同部门经理对不同部门或群体培训,有申请有培训记1分,多项记n×1分;无申请记录的记-3分(一个季度只记≤2次)。检测方法:是相关申请单有执行的给公司负责人员签名及相应培训人员都必须签名才有效。(六)其它方面:培训要求:该方面主要针对岗位实际操作,是通过平时每日监控或检查工作时发现问题即时现场培训,培训方面有记录记n×,当月有该项记录需要培训不培训记n×-3分;检测方法:以《会议(培训)通知》表为考核依据。以上项目都要执行培训(会议)对象人员在“执行情况描述”栏注明了解程序在一般了解程度以上,否则培训执行人员都必须对培训(会议)对象人员实施两次以上培训(会议)且要有记录依据(公司将对此进行对应考核)。工作计划方面:凡是计划必须执行。(一)制作时间:指公司要求对不同计划在规定时间内完成。①周计划必须在每周一前完成并向公司汇报。②月计划必须在当月底30号到下个月5号前或公司公告开会时间前完成,并向全体员工汇报。年计划必须每年开年上班时间一周内完成,并向公司汇报(或在公布开会时间前)。以上不能在规定时间内完成的一项记-6分,多项记n×-7分,达标记0分。检测方法:通过每次会议前后递交公司主持会议人员或公司负责人员签名检测为依据。(二)制作要求:凡是计划都必须执行相关制作要求,凡是不能体现要求项的一项记-5分,多项记n×-5分;达标记0分。检测方法:公司在考核时通过不同经理人员讨论记录在计划表上为检测依据。(三)总工作量:是指凡是计划中的总工作量项都能对应实际工作量实施记2分,少一项记-3分,多项记n×-3分。检测方法:以工作计划量对应实际工作报表的工作量为检测依据。以上工作计划量:Ⅰ)计划量:A、周计划实际计划项目工作≥10项以上(或体现周计划依月计划的工作进程);B、月计划实际计划项目工作≥30项以上(或体现月计划依年计划工作进程);C、年计划主要是体现年度工作目标总括,考核主要是对应月计划项目工作的对应实施情况。Ⅱ)要求:A、年终总结时:必须年计划附月计划、周计划或附实际工作报表来总结当年工作实施情况;B、制作计划项目工作:项目工作主要是指标类工作的概括,一些日常工作实施是围绕它来完成的;C、以上要求在总结本月考核,不能按要求整理、总结的记-15分,按要求完成的嘉3分。目标方面:(一)弹性指标:凡是弹性指标必须执行。签发量:必须执行公司规定。签发时间:在各会议上签发。签发依据:用申请单由相关执行人员要在申请单签名,各保留一份。签发出的指标:都能对应项目实施量的为达标,不达标项记-5分,多项记n×-5分;凡是弹性指标平均执行,周:三周不能平均达60%以上;月:三个月不能平均达60%以上;年:半年不能完成60%公司可以警告岗位胜任方面;检测方法:用签发申请单对应执行人员相关工作报表,而相关工作报表反映的都必须是事实或证明人员签名体现成效的,不能体现成果可以作无实施核算。常规指标:当月领先员工:当月部门有员工被评领先,部门经理当月一人可以嘉3分,有多人嘉n×3分,无领先奖记0分。当月领先部门:当月部门被评领先,经理主管当月可以嘉5分,无领先奖记0分。年中优秀员工:当月评年中优秀员工,当月部门有员工被评选上,经理主管一人可以嘉8分,有多人嘉n×10分;无奖记0分。年中优秀干部:当月评年中优秀干部,当月部门经理被评为优秀干部的当月可以嘉12分,无奖记0分。年中进步员工:当月评年中进步员工,当月部门有员工被评选上,部门经理主管一人可以嘉5分,有多人嘉n×5;无奖记0分。年中最具好评员工:当月评年中最具好评员工,当月部门有员工被评选上,经理主管当月可以嘉5分,有多人嘉n×6分;无奖记0分。年终优秀员工:当月评年中优秀员工,当月部门有员工被评选上,经理主管当月一人可以嘉8分,有多人嘉n×10分;无奖记0分。年终优秀干部:当月评年中优秀干部,当月部门经理被评为优秀干部的当月可以嘉12分,无奖记0分。年终进步员工:当月评年中进步员工,当月部门有员工被评选上,部门经理主管一人可以嘉5分,有多人嘉n×5;无奖记0分。年终最具好评员工:当月评年中最具好评员工,当月部门有员工被评选上,经理主管当月一人可嘉6分,有多人嘉n×6分;无奖记0分。检测方法:以《奖惩报告书》为检测依据。团队考核:①团队考核排名:平均分数排名第一的部门经理主管记嘉奖6分(奖励部门200元以及记小功一次,奖金以现金方式在当月集体会在发放)。②团队考核负数:负数比例≤50%以下记-6分以上(即为负数人员比总数人员反分比);检测方法:由人力资源部及相关执行人员汇总该团队考核成绩进行核算,要有清单及相关考核人员签名生效。公司企业文化推广:①考核要求:必须对公司企业文化进行广泛推广活动≥2次以上,每月≥2次,少一次记n×-3分,无记录记-8分;②检测方法:相关推广活动工作记录表由相关执行人员或见证人员签名生效。领先概念奖项目工作:①时间:人力资源部经理必须在当月集体会上颁发奖项及公布本月奖项。②项目制作首要条件:Ⅰ、干部会讨论两次以上;Ⅱ、必须通过:排选以及都有检测依据报表、数据。③必须符合领奖项规定:Ⅰ、违反时间的即当月不能核算结果、颁发及公布下月奖项,记-10分。Ⅱ、违反制作项目首要条件:违反一项记-5分,多项记n×-5分。Ⅲ、不符合奖项规定:记-10分。④检测方法:Ⅰ、时间项:以会议上实施主持人员(公司负责人)签名为依据。Ⅱ、违反项目制作首要条件通过干部会议签名为记录,以及排选检测依据为原始资料,不对应公司不同意通过。Ⅲ、不符合奖项规定:执行公司奖励项目规定为依据。岗位工作方面:(一)考核方面:平时考核结果记录:⑴记录在检查工作报表上;⑵记录在公司项目监控及递交记录表;资料汇总:Ⅰ、考核要求:是指考核项目资料能否都全面汇总,缺少考核指标项目报表或项目考核不清晰或经理缺少周考核清单,少一项记-10分以上,多项记n×-10分以上,缺少指标项目依据原始资料不能对应核算少一项记-3分,多项记n×-3分。检测方法:由考核执行部门人力资源部及相关执行人员对应核准,列清单该相关考核部门经理签名为依据。A、月汇总:考核项目资料能否全面汇总(月汇总表、周汇总清单),月汇总表能否对应周考核业绩清单;B、周汇总:表有否体现考核上标准项目,并且以每一项目明细作核算标准核算结果,体现该项目总分以及该表能否体现当周考核总分,周清单汇总成绩能否对应原始资料上平时日检查记录(行政考核时要逐一对应检查);C、所有汇总表都必经工作人员、部门经理主管、行政经理签名;D、有否作逐层汇总递交考核执行(要有记录);汇总时间:考核要求:是指考核的部门经理必须将自己整理好的个人考核资料(分类明细对应整理清单附相关项目报表后),做到每日捡查记录,每周汇总清单对应原始单据对应审核,每月汇总清单(每日检查第二个工作日前完成,每周在下周前完成);每月15号前递交到人力资源部以及部门考核资料在规定时间内递交,迟递交记n×-5分(n代表天数,≥3天以上为不递交处理)依此类推;不递交的当月考核成绩为-50分或不签发工作(无法核算签发)。检测方法:人力资源部执行与相关经理(主管)递交的时间记录表为依据,双方签名确认,记录表(由人力资源部自制或负责)丢失无记录处罚执行部门。工作审核(检查评估):该项工作必须每部门经理列出自己部门所有工作报表以及相关工作项目提供公司审核后作清单每日进行对应工作检查(报表无论如何审核都必须每月全面列明细全项清单,有新增下月列入,项目工作都要公司审核,项目工作检查体现检查工作方面要有侧重,每天项目类工作检查不能少于3项以上,隔天不能重复2项以上);Ⅰ、每日:公司要求对每个人每一天每件事检查,部门经理都必须执行公司考核规定对自己部门所有工作报表、工作项目实施考核监控并签名作审核情况记录为依据,当天部门工作检查最迟于第二个工作日早上9:30分前完成;A:每日必须对部门当天所有工作报表工作项目进行检查并且签名记录检查情况,当天漏检一项报表、一项工作或不按规定检查工作进行操作记n×-6分以上;B:当天检查工作对一项报表的一项或项目工作中的一环节,该项不制作不实施检查工作漏检查的记n