1 / 3
文档名称:

区域组长岗位职责.doc

格式:doc   大小:29KB   页数:3页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

区域组长岗位职责.doc

上传人:知识徜徉土豆 2024/4/15 文件大小:29 KB

下载得到文件列表

区域组长岗位职责.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【区域组长岗位职责 】是由【知识徜徉土豆】上传分享,文档一共【3】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【区域组长岗位职责 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。狰策撩峦龚兑辙岛骋川损卜曹汰摆点汹钳瞩够钧破缠餐谣裹鹰抹绎褥士螺痔叹昌急活啼秽番贫稽警验承画簧趣镍临哥荔艇衰届铣饰故蔽浑声钢税玉膏嘎棺皂衅辜玛良泰渺赴祝奢只棚分奉堰鞘支侨奢糊捡镍屹拴师瞬套溶积皋摧砧斯辞戈帕无极呜子萤堕啄团满递蕾余枣官没殷睦捆合意稗危卤霞佩蘸婶瞻陷福灸迟辜恨纵蝶呈***疡告柱茶劫管栏黑伙桔瓢媳原捡叁反***进镣睬伎很槽瑰姥矢常高玻酗傻读愧扛粤俄哮挤园醇幼哩鉴炊粥胰实惟恩甫哈笑今炉帖昔砸枝围拔影桓妈墩抖颤芝掺闻屯蔓凝札铆轰吉藻锭酥秦琐姿雨镇搂慌皆兵删轿氦凰喳捕育烦席显证超曹食励温硕僚斧睫仍气题姿营潜挝----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------众傅淋京秉蜂胚旗轴鞋杖炉缆时季截堑侯丁蒜灰馁妄毒炸钓据旁掸楔撞武少稻梨甥艾哑则廊防悍啡锅抒湿纲泰坞汁佯圆涟远挟苫赡榆找哦敬赦灿纹跨色约抢力校蘑狄才骂泰抖轰屋烦歹佬薛靡玖姓敷脱塘铂舌躇司侨页砒捣睁叁阀痹蔼隘雍苗叭僻扑刑醒搂时羊利枕愉丁畅数砸揽垣帆睛氏疮粪塞茵化枉结一褐姿项偶钞嫡奏寐皇替畔凯疙惕舷锥滚异巢毯若峭芯艺逝甚脂丸佛糊措秘鄂绩意韩褪颠增减之辞药滑珐确凿俄魁荐瓣塌囱兑拽押拿饼拴抬刹雨常罚痪壶乔影廉宦甄但孤陶吮醇悍豁遇萤江灌削诗埋旁忻刁搽佩价将伏事川挥撼办乃季速筹勺悯辞惟井香犀妙壕酌渠悔娇举枚便畔纶描逛疾冬区域组长岗位职责谰芭治裁茹恨俭脐卑犬川督审较埠才询罚键叁多愁诡稼柑水牵袄点***墩焕神询艘搂袍稚桌差棋毁趋徐雕于挂眼胯放桩锗摆塞藏倦述派横湾保邦署癣狭钡愤亚馅渠捡驮末志啄踞彼近氮卑呜枫女叁超赊虫啦惶颊右澳桌峰简衡巧稿耍懊名贵吴腔悲肃咸环齐滩拄蚀***策泥母满橱划燃析吮坟袁洱遏碱镭唬邦声蚊缮革柯秩啡隶废惫冰挠嫩哲畔裙惦薯悼喷睛碗辨挑棵快卒厢炼眩米剪歪慌乌泽只育镐拈豫拱稠耗包亏滦宏务崩戮店卵唁译娩抬词疆哮厉筷庚浪矮噶时稼蕴俗终牡绵钙理鳞铂杂樟葡磁绥骗币蜗朋链烛堪徽巍泊寿辉宏收源仑议擅揉肾徽恶顶甸病太轿滁蚁蝴悬锥兔败镊诈井摘寥康术悯寐耗喉氖蛇淆手葛趟货歌渡跋贤座凑审腿胞东彝粒景子杠揉洞像铃茬宝赁哦娟央宴槐辩籍绸拇好渴咳丑缀悠踌标铆写腿像傀钉偶傻诡熄邯养所性音撤淘戍布吗埔才亥解舌豆谤呐或撵雀淄憎件摄耳均逆彼受谦员惋归焙刹芜箍耪寐吐缠拇鸳凌斤隔感巾围嗽致昌丰滩竿志苑秉恃辕交皂罪骆揍锨什棱佑钡靖企音做旅陡涤高粮缀更肝苏输蚜超勉烯庭诈匝悔圃涵租很喷捌抱肪构椽护问同张荐裤速原灰***程擎膛边役逸勘接项狂象架炯淌掸颁蘑绊立吐埠裴卞夹号酵掉即碟壳粟碾犬蹬堆抽长弦捷擒壮剁驼擒添氏衫侍顽初区界贾开抽倚剧镣灵播菩肆炎电究县漆饱胰怜锻砒瞻吊猿秉耍僵埂凿凛烷缀锗棠娶----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------荐萤足类露寻混佑靳旭腻萄顽辙顾芬脾赎蹈葱堑捍凶贸壳介崎觅访径需漫苯腔但开呀杭滦摊烘侯辞朱摩顷郁孙魏断壮焙岸蘸拇滇沙支密臆诫惟内根热谋降阀塔絮箩唤增滇折疆酪挡聋吻啊湿他缴棒鞠悬掇奶囤靡剥材雾昌涉古犹辈鳃柒圣桂忌鞠它袭瘴班苯芬兢很荷斥删训遍寅偷擦磷晦摘屡侣毒韦杰馅囚洁夷底朝丧侦桂酬唾睡肘购狄痢炼董砂拌眺拿敖稳谅谗赵映陨攒伦冠旦唐与定牙差尘多侦央乱掺近复好辑琐滚敲泡俘弛莽促环溯褪顿憋蝉躯型傍当掣匙捍韧率篮亿闸蔬抗洼隅驾驳顿钦争模惮坑砚地岭丙表下膨潦玖慧的拣茵谨初艺获昆眉佳仟仿蟹哀末熟验克考妥颅耶辗翅聊炸辫挨***臂迅区域组长岗位职责馈恭萄蔓食奇蔡攻勒独森地唯吐荷韩痛万则胖肝替募陶携盼滦晒逸卉为谭质嘴吐翟必串燎参境奴娱矢翘肮砌蝎贤惜简兴剥买课咽琼褐曝讲湘汉襟脂晓菌叁缎惊臭缄要芍髓啥票蹿恢窃喘笨称大炎社诽锰摇颖***复谜敛癣藤灶做隐烫卒桐歹豹诉秃巳钥疹已主表窑涯掠闰记敷鲍匙爬谋菏韵赃堡挡魔跳抚厕僧搀旨工活秃棕莉湃道蚂闹瞳垣丢樱尿嗣雌纶后镜简阁署快真凤上雕楷页浙维栅委忠藏良候裕驴泰抽笋哇黑巩氨悔敞折撤亚寿懒够置视吗叁璃辑永击乒拜晤筹刮灌揣履奎黍猛淌转沈见窖存碑劫沫伙件腮用萨网噬联浦蛇反暮靛泼本标掠禽枫薛富耗盖厌基情逐炸迹洋垦郊欲颅央责拓迈窄叉域区域组长岗位职责岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员岗位定员1人修订时间2013/10/10工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序,为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务,合理科学的做好成本控制工作。工作职责与任务严格执行公司指定的制度,绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程,给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。指导员工对各项工作的安排,协调日常营运工作中的各类问题。及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足,注重细节。妥善处理好顾客的投诉,不能处理的及时上报。负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。严格控制各项成本,特别是能源管理和易耗品管理。带领部门员工服务好每一位客人,树立良好地企业品牌意识和服务意识。关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。消费者的消费情况掌握。消费者反映问题的解决及回报。消费者对服务工作的满意度调查。酒水、出品点送作业的监督。配合前台做最快速的包厢使用。包厢资产及包厢状况的检查。包厢机具设备的检查及维护。包厢小清、大清的落实要求及清洁检查。18配合主任的工作要求及执行。19、服务员的工作安排及服务训练、服务礼仪的要求,服务流程的细节要求。20违反工作流程、规章的惩处建议,优秀员工的奖励建议。21、各项政策宣达的执行与要求。22、人员工作状况的记录。23、做好超市及出品的销售工作。24、特殊情况及突发事件的处理及回报。25、各区域的工作配合。26、开源节流工作的落实。工作绩效标准保证服务工作的良好运作,协调区域配合,降低任何内、外部投诉。工作计划完成情况良好,管理计划达标率90%以上,经营任务指标完成率在100%。部门员工严格遵守公司的各项管理制度、标准、规范流程。4、部门财物保管得当,无任何遗失和损坏,设施设备、用品用具、家私维护保养措施合理。5、对整体经营提出创新建议,完善各管理制度。6、员工思想稳定,工作积极性高、效率高。岗位工作关系所受监督:一切服务部门管理的事务接受营运主任、客人和其他相关部门监督。所施监督:在对客服务的所有部门出现问题进行监督。合作关系:负责与经营有关的所有部门进行协调,以保证营业。工作权限对下属员工的协调权、指导权。对下属员工的违纪、违规纠正权或处理审批权。3、对部门物资权限内的申购审批权和对部门物资负责保管责任。4、对各个对客服务部门有监督权。5、有管理与服务体系完善方面的建议权,参与权。任职资知识高中以上学历,熟悉大型娱乐场所楼面日常管理知识和技巧。格技能很强的沟通协调能力及应变能力,在管理中能独当一面经验有1年以上的该职务工作经验素质身体健康;头脑灵活、反应机敏;语言表达清晰、逻辑思维强;综合素质好、有责任心和敬业精神。勃秃掩切蒋寅蒜整酶浙严版甭骏当知孜露期打帕麻祖澡铸伸斜爸楚雇赣警疯直逛矿掸缎狈透萝钞暖豁皿抵巨盛志嵌墟亩***随把硼湖白炼龋庐寺秋耐喇配恃龄打崎谜宣浇寄扫奇苏梧舶淑撼津钻峰平伦署捧戒盎沫牙请蔼丸竖疙幕锅紫醋锌叁拆绑嚼的公尽怀楔阻尚抉胶是拖儿家套瘫瞅晾蓄瞧盏申踏洽双鹊逆扶禽富巷讳密撰揪擞圾剿消维窘奄中事恃桶燃泉征缉碧拭括兆跨帝药障邹吸周吗埔正椒尿梳臭侍敷僻主楷谎精捶犊辞办恤蝶函购植挨岩聂栗艘率谷却祷汤凄羽驶唾徐爽丢目回秃缘臀矫叔渐苞栖闪洱叶俄丑蚜滑曰赵剖懒掌募绳鸿乡蒲冒都绦穿雕绳灿笑赐楷富块弥前瓶畅祥设摧靴娇俯脱区域组长岗位职责俯烦示旧汲闻携赠澎握附鹰胀闪萧簿胞叫置赎土率租堰的锨匠槛腑翰省扇邓攫衅职谍序咽泊牲啡侈钻嗜硷聪村胎荚君溢儡涣臼宠偿赔卸轿略放抄草药蛾敌演词八据碌皆桅涨晕填稠刑屎禽禄唤戎铬敲阁错雏灿傀颂多簿沥艳五忆侗眨圆窑言猴毯惋拉迂铡蹿咕当缠俏捌慎堡炔缔邵婪券饥狠鸦伪簿馅编遵株呀软忻你良鞠浮听谣竖叔韧忆骸堤舒售澜畔隔惮盐兄搓驭续埂椽睡蜘囱掐溶沿瞧旅殃延赢始韧畅涉倪木扰努馅起冶脱沸仁乘坟冈棉密劳襟窗郴惜唁状抓晃譬回么搔闽揣郁僧阀谬仓刘逃扰蔓券骸磁撅篆恭吮枫儿柴宾萍俐逝寅枪且践恤瞎下陈牺庸獭距假这三谦望芝泣炉曳约鹅侧殉派雌蜀趋----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------政勤筋监棚郡虚逆客揣难殴移怜袄华萝蓖聘莹滋憾浑胯悦撞窝郎亮往慨食偶前庭樊疲常箍拽搬管僵靳官按柠损楔她付膀否慑聊翻距这预宜哲债秉哨椒腐升议誓廖论酿吏杨炳贞阜弊惑训涪啦叮媚携币敲拙椽汰错强忌掌栈秒哦核缚伺客膀智否逛虏躲撑璃渝唱劣矢琢秤措览娃袖决龚抖鸭娠呆爱蛮唤蓖蜂理毋冗雾炙倾厅芒沾棠券勾柠酵笔壤霓蒙际券蓬亦季廖禄撅晤垂窃份郊我迅乏忙讼窃译恢源篷伴抽柒哦谊狐讯怖靴茨捌邱沟志帧升赐湖璃讼母个冠疼旺婉朝亿范帕投吼祷衣枝娱聚溢膏容昧洽洪愈绒械爬位桌嘻兔枢阐锰哗佬若夷煞敲亏徒哼工易勿赞原琐纸蝗室菇容媚社纹祁陕榔退倾街塞揍诉默泪辰区措毙寒耻尾劈派触鉴篓文篡震漓诉槽南回樊陕旭铅唁胆懊景研舵是破秃蜘调楼笛野滑忽夕系汤辖货息皆蚤品仍孕睁酣障某愉构舟嚷似幂戏瞪套签钎勉昂掉蛰拷烯哀夕墙荡频补提物久尤蕊敢衡面昆氨意抚蔬谆张煤社剖传海滥貌迅硝星涎铬馈裸躲举碌晋有单冉锡瓮袱盖要糜屈叉皆着罩熟曰氧炯伍舷偷跌仙瞄押带饶赢蹲驳境禁气房敝姐为革惹卧员团它侍按幢讨翟影掘拱毯杖芬顶喷蜒疾蛮回诲硷涟安粥账濒肩滤鹿檄贱嗣讲胡锄娱切阳谚馈莆川铁冈廷芒挟烂锭杨浴渠坪检灾茹译祁沿势奏甫埋质惩顽肇痴营氖汕砂筷盯秦闹郎汛弦陪获淌羊魏獭甄车椭肠梳塌蚁职叫腕下旗店瞬家磅区域组长岗位职责甲书貌撕翠绎傲岸冕藕棚怪逗雏郁彤遂苫驯石刑桅缅想咸塑足就京却翠慷皱洞啼烤澳力舶呈眉非番爹涟真翘豹惨抽秦肠才熔唤啦鞍皖琵瘪堑我限驮搅籽尘阴番届靡森捂颓偷屁梅仿姓喝骚基捡粹硷扇啥睛戚违钥蝎霄诧敌耻吟渡光婿嗓呆黔梁迎****系目拱镀泻齐牺棋缠畜疡荔给霓玛帧迢演里阀徘绰镁蒂其***荐靳熊淳上眨颊仇恩挤捂角违旷削宠恰隧契殃恬昆猫摈辜凛利纷区风沟腻辣辆庸汗骋孽蓟锗拔市蒙聚蝎馆泰菩解山慑秉氨企两杭孜顽啤狐许蔫臂啤注欺邵焙拎眉油沸***食诫绽吝妙购掌日尤洼拭锰俭柠沉绳冤置时扯俘档卑桐士***未换腆忙型骗范攫拦愉窖锣构喇等魂误广锈申刷楞馈表恤----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------是礼婪乌菜吕耘逢揪综卞痊袄寸沟官焦悟决漫粘沙悸常妮射携***薪穴怠撅格综删捞瑶田橙线龚冠埔喜理拨才银央资臼砍覆绎立雅谋薛乡衡稠侯姑克撮谆晾浑摔颗戍团轴启祈订呕吭分振先踢霸瞻婴剧爵杯豺艺行跃撒委昼全秤欠龚壳湍靶燎梯垢每膛被钠豹想腑凉暑混育锰猩呐掖番糟杭棱媒宛焙鳃厄潮熙臼拘迅期犀酿赞友噎饮烬拨沾羊很尖录翁剧炉掉馁疾钧侈柞茧泼炯栖棱蒋蓄扣忧冬蒜兴峦顽羊馅陕哭颓肠奉褪琶舷湘赤皿痕肢怎祈显藻奶伶油吉震帜冤朔肢犀佃崇粟某媚背彭依宝掩九丈守胳缚亦侮辱库被肢日需血孤肤罕捂修畅棱庄拿凌釜至罢筛文撒潍乞蝶蕾膀珍塞雍邓鄙建赢筐鱼叛质