文档介绍：该【电子商务组织与管理 】是由【hhhhh】上传分享，文档一共【115】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电子商务组织与管理 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。*电子商务(diànzǐshānɡwù)组织与管理第一页,共一百一十五页。学****xuéxí)(diànzǐshānɡwù)、ERP、BPR、CRM第二页,共一百一十五页。(diànzǐshānɡwù)组织—演进随着电子商务的发展,企业组织形态也随之演进,并呈现出不同(bùtónɡ)的特征。实体企业功能化科层化集中化规模化虚拟企业资源分散化联系信息化动态联盟并行分布作业企业电子商务强大技术基础组织创新任务团队独特企业文化电子商务企业中介服务有偿服务电子经纪知识性和情报性第三页,共一百一十五页。第四页,共一百一十五页。虚拟企业是20世纪80年代,随着经济全球化和企业竞争的日益激烈,企业为适应市场变化,及时提供高效率、低成本、高质量的产品和服务而采取的一种组织形式。没有(méiyǒu)办公中心,也没有(méiyǒu)组织章程,没有(méiyǒu)等级制度,也没有(méiyǒu)垂直体系。(VirtualCorporation,VC)第五页,共一百一十五页。(VirtualCorporation,VC)(一)虚拟企业的定义虚拟企业(虚拟公司、影子公司)是指为了快速响应某一市场机会,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息,分担费用(fèiyong),联合开发的、互利的企业联盟体。这种组建随着市场的消逝而解散。VC的伙伴个数可以是两个或两个以上;伙伴可以是竞争对手、客户、供应商;组建者可以是拥有核心技术者或经纪人第六页,共一百一十五页。第七页,共一百一十五页。战略(zhànlüè)联盟(strategical-liance)●企业成长有三种基本方式:内部扩张、并购和战略联盟●所谓战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标,通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织,战略联盟是自发的,联盟各方保持着原有企业的经营独立性,具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点●战略联盟的出现使传统的竞争方式发生了根本的变化,企业为了自身的生存和发展(fāzhǎn),需要与竞争对手进行合作,即为竞争而合作,靠合作来竞争。第八页,共一百一十五页。战略(zhànlüè)联盟(strategical-liance)●据统计,在世界150多家大型跨国公司中,以不同形式结成战略联盟的高达90%;●在我国,战略联盟也日渐兴起,如新科、上广电、熊猫、广电万燕4家在上海宣布成立DVD联合体;科龙集团与小天鹅集团签署战略联盟协议,双方将在电子商务等多个领域进行广泛合作;紫光生物、浙江医药和百科药业3家上市公司发起成立“清华紫光医药联盟”等。●战略联盟作为一种全新的现代组织形式,已被众多当代企业家视为企业发展(fāzhǎn)全球战略最迅速、最经济的方法,已成为现代企业提高国际市场竞争力的有效形式,被称为“20世纪末最重要的组织创新”,企业竞争正进入战略联盟的新时代。第九页,共一百一十五页。核心(héxīn)能力(petence)●核心能力(核心竞争力)它源于1990年美国管理学家普拉哈拉德(Prahalad和哈默尔(Hamel)在《哈佛商业评论》上的一篇论文《公司核心能力》。他们认为核心能力包括以下(yǐxià)要素:(1)核心能力是企业独特的竞争优势,它通过产品和服务给消费者带来独特的价值、效益;(2)核心能力将超越单个产品,体现在企业的一系列产品上;(3)核心能力是其他企业难以模仿的能力。第十页,共一百一十五页。