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销售实习报告5000字.doc

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实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文商场,因此,我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。通过实地参观检查,接见相关人员使我对各商厦有了一些认识,桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总企业与日本国熊本市微笑堂各出资50%合资兴建。于1997年6月15日正式开业,总建筑面积5万平方米,营业面积3万平方米,由地下一层至地上八层,经营品种近5万种,销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文包括食品、衣饰、鞋帽、化妆首饰、文体照材、搪瓷、日用百货、家用电器等。其中,独具特色的地下生鲜食品商场深受广大市民的喜爱。同时,作为综合性的商业大厦,商厦的六楼还设有游戏机城和饮食服务,同样获取广大顾客的喜爱。桂林微笑堂商厦就建筑规模、经营方式、商品种类、管理方式等方面,目前在广西来说都处在当先的地址,已逐渐成立起了优秀的企业形象。在桂林市的商业零售业中占有了较大的市场份额。桂林微笑堂商厦向来坚持“顾客满意就是我们的工作”的经营口号,所有站在顾客的立场为顾客着想,力求以一流的商品、一流的服务、一流的管理、一流的效率迎接每一位光临的顾客。1、时间过得很快,这已经是我在店面进行销售工作的第一天了。想起我接到联想企业的电话,通知我已被录取为联想企业暑期实****生的那一刻,心情激动的我在感谢联想企业给我此次珍惜的机遇的同时,更在心中暗暗下定信心要在本次暑期实****中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多适用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑期能够过得不同样,过得有意义。经过到联想企业参加了两天特别幽默的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的认识和认识。在这两天生动幽默的培训中,我认识了好多志同道合的朋友,收获了难得的友谊。我感觉他们都特别厉害,每个人都有自己独到的地方,都值得我学****的模范。我坚定地相信,在小路姐和各位伙伴的陪伴和指引下,我在这个夏天必然能够过得特其他充分和有意义,并能收获我想要的。记得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1个小时到达了店面,诚然那时店面还没有开始营业,但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时,店长平和的把我介绍给其他店面员工认识,并叮嘱他们要多点帮助我,同时我也很热情的向他们销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文介绍了自己。接下来,店长就让我熟悉一下店面以及店面销售的有Thinkpad的产品。但是,由于我对店面的详细情况和各种机型的详细配置不甚认识,因此第一天我感觉过得有点惊慌失措和费力。看着那张写满了六十多种的机型的详细配置表,我即刻感觉有点茫然,不知道怎样把它们记下来。但是在其他店员的好心建议下,我很快沉稳下来了,开始明确自己第一天应该完成的任务。一方面,在其他店员向客人销售电脑室,我在一旁听着,学****他们的销售技巧。另一方面,我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍,把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我以为销售成功的首要条件是要对产品自己熟悉。若是自己对产品的各种配置情况也不熟悉的话,还怎么向客户介绍产品的卖点呢?因此,我会好好利用自己的空余时间,去熟悉一下各种机型的配置,为此后的销售工作打下牢固基础。这就是我第一天到店面工作的感想领悟。最后,在这里,我特别感谢联想企业给我此次难得的锻炼机遇。感谢。2、今天是我到店面工作的第四天,很快乐今天我终于能够独自地跟客人销售,并能够感人他去购买,实现我销售史上第二台的销量。在我顺利完成交易,送走客人此后,店长特地走过来问我:“你此刻感觉怎么样呢?”我考虑了一下,便跟他说:“我感觉自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,以前以每台净毛利一至两千元销售出很多的电脑,是一个神话般的人物。我很敬佩和尊敬我们店面的店长,诚然他有时给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易凑近,但是其实他是一个外冷内热的人,表面看上去比较酷,实质上心里是会关心人,照顾人的,最少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个货真价实的好店长。在今天下班回家的路上,我向来在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:第一,我的胆子变大了。重新几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去款待客人还是自己主动去迎接客人,英勇自信地向客人销售呢?由于害怕自己销售得不好而销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文使店面白白扔掉一个客人,因此平时在我挣扎的时候,客人平时都会被其他店员款待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机遇。此后在我对店面各种产品的详细配置有了必然认识的,我决定不再迟疑了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们销售产品的卖点。第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为特别高调的电脑好手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮必然要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,感觉他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“Thinkpad专卖,任意到里面去看一下”、“欢迎光临,Thinkpad专卖”等口号,还学会在销售产品时,怎样无论面子地对客人“死缠烂打”,最后说服他心甘情愿地买下我销售的电脑产品。最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“销售成功的重点就是要对产产品熟悉,并把它们应用在销售产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。因此我重新几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,此后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后,我发现有客人销售时才不会那么慌张和惊慌失措,销售产品也会更简单些。而我这几天里销售出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证了然只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。3、今天从联想企业接受培训回来此后,我不断回想着刚刚几位伙伴分享他们的实****经验的得与失的情况时,感想良多。我感觉自己其实很好运,,被分配到了一家以零售为主要业务,地理地址还不错的店面,遇到一群还挺肯帮助我的同事,工作得还挺充分和快乐。我应该感恩,由于我去到一个地址好的店面,最少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面;我应该感恩,由于我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长,最少不会像翟坤同样遇到一个正式严肃的店长,第一天上班就被骂得狗血淋头。是的,我很好运,我需要感恩,感恩是一种心态,一种进步。从伙伴们分享的实****时期的得与失中,我看到了自己与其别人之间的差距,看到了自己仍需要改进的不足。第一,我发现了自己与销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文店长的沟通还不足不充分,不足够。有时我发现自己有些地方弄不懂时,总是先****惯于去问其他店员而不是店长,以致于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸,以致不能够与店长打成一片,以更好地指引我。而我感觉这种现象的原因归根结底是由于自己的主动性不够。对此,我会在此后的实****中逐渐趋改进,加强主动性意识,加强自己与店长之间的沟通。这就是我这段时间以来的心得领悟了。4、一个星期又将过去了,累计到此刻,我的销售量已经有六台了,这是一个格外值得我雀跃不已的好信息。更令我激动特别的是,店长在店面的例会上必然和夸耀了我,这无疑让我的工作热情大大提升,但我相信我必然能够做得更加好的。今天是星期一,在这个买卖冷淡的日子,我竟然也能卖出一台E40的电脑,我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时,在讲话中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的,而恰好我也是东莞的,因此由于同乡的关系我们聊得特其他快乐,熟的就跟朋友似的。由于互相之间互相认识了,我们之间的相信也就慢慢成立起来了。但是,令我千万没有想到的是,到夜晚的时候,今天接的客户竟然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点,问我能不能够换一台新的机器给他。很好运的是,在我跟这个客人讲解完国家规定三个坏点以上包换后,并由于不能够帮他换新的机器而诚意道歉,客户竟然没有斥责我给他一台质量有问题的机器,相反理解地听了我的讲解,接受了我的道歉。而正是由于他这样的理解和体谅我,我更加感觉对不起,于是此后我还发了一条表达我的对不起的短信给他,没想到他竟然还反过来欣慰我。我想这种理解和体谅正是由于我与客户之间的相信感吧!这不由让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话:“做业务销售这一行啊,必定要不断积累和拓宽你的客源。而客源是怎样慢慢的拓宽的?这就需要靠自己的诚意诚意去感人客人,为顾客供应最优秀的服务,直到顾客对你产生了相信感,愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到,做一名小小的电脑销售员也有销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文销售实****精选报告5000字数精选范文

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