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人力资源标准系列教程页页242424242424242424:..人力资源概述人力资源概述事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构事业部制组织结构特点:集中决策,分散经营优点:便于组织专业化生产,有利于组织高层领导摆脱日常事务,有利于事业部发展,有利于培养高级管理人才缺点:机构重叠,管理效率较差,事业部易滋长本位主义倾向适用范围:规模较大,且经营领域分散的企业集团中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页252525252525252525:..人力资源概述人力资源概述事业部的分部方法事业部的分部方法按产品分部按区域分部按职能分部中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页262626262626262626:..人力资源概述人力资源概述矩阵制组织结构形式矩阵制组织结构形式矩阵制图示:L1F1F1F1F2F2F2F3F3F3F4F4F4L2L3L4中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页272727272727272727:..人力资源概述人力资源概述矩阵制组织结构矩阵制组织结构特点:双重机构,双重领导优点:有利于各部门之间的沟通,组织结构有利于任务的完成,有较好的适应性缺点:双重结构易产生责任不清等适用范围:需要集中各方面专业人员完成的工作项目,如建筑工地,,,,,,军工项目,,,,,,大工程,,,,,,科研攻关等中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页282828282828282828:..人力资源概述人力资源概述直线制直线职能制事业部制矩阵制优简单,指挥系统集权与分权权力下放;横纵联系;不同部门点清晰,统一;责结合;垂直式自主处理日常专业人员组建方便;权关系明确;横领导,直属关工作;临时性工作容易处向联系少,内部系;职能部门高度专业化理;综合管理与专业协调容易;信息是参谋和助责权明确管理结合沟通迅速,效率手高缺缺乏专业化分机构复杂易造成机构重组织关系比较复杂点工;全才观叠,管理人员膨胀;重局部轻整体适规模小或业务范围广规模大,业务多创新任务多,生产经用活动简单,稳定样化,市场环境营复杂多变,以科研范的企业差异大,较强适为主企业围应性的企业中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页292929292929292929:..人力资源概述人力资源概述分公司与总公司;子公司与母公司子公司和分公司区别:子公司:受母公司控制但在法律上独立,是法人企业。不是母公司的组成部分或分支。分公司:没有独立名称,没有独立章程和董事会,是母公司的一部分,不独立承担法律责任。区别:是否在法律上和经济上具有独立性。前者有,后者无。中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页303030303030303030:..人力资源概述人力资源概述二、企业信息采集的方法二、企业信息采集的方法1、询问法(问一问)(2004年11月已考,简答题)(1)当面调查询问法(2)电话调查法(3)会议调查询问法(4)邮寄调查询问法(5)问卷调查询问法2、观察法(看一看)(1)直接观察法(2)行为记录法中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页3131313**********:..人力资源概述人力资源概述询问法定义优缺点适用范围当面调查访问法当面询问优点:灵活、不受时间地点限制,真即面谈调查访问法实可靠缺点:花费大、时间长、范围窄电话调查访问法打电话优点:费用小、资料量大,面宽,便采集比较简单的资料(电话询问法)于整理信息,尤其是看法时缺点:不能进行内容复杂调查采用会议调查询问法会议方式优点:节约时间、相互启发交流企业内部较多缺点:不能充分发表自己见解、易受别人影响、对会议组织者要求高邮寄调查询问法信函邮寄优点:成本低、不受时间地域限制、(函件询问法)调查范围广缺点:回收率低问卷调查询问法问卷询问优点:费用适中、回收率高较广中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页323232323232323232:..人力资源概述人力资源概述观察法定义优缺点适用范围观察法亲自到现场观优点:真实、较大可信度和使用察价值缺点:只能观察表面行为,无法了解内心变化,时间长成本大直接观察法直接到现场采优点:准确性高集缺点:调查面窄,时间长,易引起误解行为记录法借助一定的仪大型商场、购物中心器、设备和工具中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页333333333333333333:..人力资源概述人力资源概述三、组织信息处理的程序与内容三、。。。。。。中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页343434343434343434:..人力资源概述人力资源概述四、组织信息的分析四、组织信息的分析信息分析的具体方法:专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法(SWOT)。SWOT分析代表:对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法。优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页353535353535353535:..人力资源概述人力资源概述四种战略:即四种战略:即SOSO战略、战略、WOWO战略、战略、STST战略和战略和WTWT战略战略机会(Ⅱ)(Ⅰ)扭转战略增长战略WOWOWOWOWOWOSOSOSOSOSOSO内部劣势内部优势(Ⅲ)(Ⅳ)防御战略多种经营战略WTWTWTSTSTST(P53)威胁中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页363636363636363636:..人力资源概述人力资源概述祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝人人人人人人是是是是是是无无无无无无价价价价价价的的的的的的资资资资资资源源源源源源,,,,,,是是是是是是组组组组织织织织中中中中中中你你你你你你你你你你你你最最最宝宝宝贵贵贵的的的资资资产产产产,,,通通通过过过员员员工工工工的的的你你你你你你你你你你你你你你你你你你职职职职职职业业业业业业生生生生生生涯涯涯涯涯涯发发发发发发展展展展和和和和和和组组组组组组织织织织织织的的的的的的职职职职业业业业业业成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成成生生生生生生涯涯涯涯涯涯管管管管管管理理理理理理活活活活活活动动动动,,,,,,使使使使使使员员员员员员工工工工工工发发发发挥挥挥挥挥挥功其其其其其其潜潜潜潜潜潜能能能能能能,,,,,,实实实实实实现现现现组组组组组组织织织织织织的的的的的的战战战战战战略略略略目目目目目目功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功功标标标标标标。。。。。。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!中科人力资源标准系列教程中科人力资源标准系列教程页页373737373737373737