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中国通信服务贵州公司“上善若水的乙方文化”宣贯方案策划书中国通信服务贵州科技培训中心二0一一年五月中国通信服务贵州公司“上善若水的乙方文化”宣贯策划方案项目背景2000年以前,中国通服的前身属于事业单位“中国邮电电信总局”,在国家邮电计划管理体制下,支撑完成国家的电信运营任务。2000年—2005年,中国电信实施主辅、主附分离,将各省级电信公司和地(市)、县电信运营机构的辅助部门、附属企业和单位以及各级电信企业兴办的各类多种经营从主业中分离出来。2006—2009年,中国通信产业服务有限公司成立,并在香港成功上市,确立了做强、做优、做大的目标,业务收入从200亿上升到接近400亿;并首次提出“乙方文化”观点。“十一五”期间,中国通服积极落实集团转型战略部署,加快公司化运作和变革创新步伐,已发展成为中国TMT生产性服务业主导企业,乙方文化内涵得到拓展与提升。进入“十二五”,中国通服确立千亿级卓越绩效企业目标,并确立了企业核心价值观及中国通服“上善若水的乙方文化”。作为国企转型的典范,中国通服历经了文化保守、文化逆反、文化多元、文化变革四个时期,正在推进文化再造,从而向国际化大公司迈进。上善若水的乙方文化是中国通服企业文化的本质体现,是中国通服经营管理在价值层面的本质规定,是指引中国通服前进方向的精神旗帜,是维系中国通服人精诚团结的精神纽带,是推动中国通服全面发展的精神动力。企业文化培训,不是指企业常年常规的对员工的业务培训,而是特指企业文化本身的培训,也就是指通过培训,通过研讨,通过灌输等方式,将企业已确立信奉和倡导而且必须付诸实施的价值理念,渗透到员工头脑中去。因此,对员工进行的“上善若水的乙方文化”宣贯就是要加强企业文化的培训,要从思想上用本企业文化去整合员工的头脑,让所有的员工都认可企业的文化,并用“上善若水的乙方文化”在现实工作中指导自己的行为。二、培训主题中国通信服务贵州公司“上善若水的乙方文化”企业文化宣贯系列课程三、培训目的企业文化是企业员工共有的价值体系,但是,企业要真正做到本企业的文化能集中体现员工的价值观,并非易事。因此,此次培训的首要目的,就是要使“上善若水的乙方文化”深入人心,发挥指导精神的作用。另外,在宣贯文化的同时,融入领导力、执行力等管理技能的讲解,一方面提升中层干部的管理水平,另一方面更好地促进中国通信服务企业文化在本省的实施。四、培训对象中国通信服务贵州公司六岗以上员工五、培训大纲本次培训内容分为如下几个部分:(一)团队篇增强学员团队合作意识,体会“责任”和“卓越”的深刻意义,提高学员挑战自我和团队协作的能力。使学员突破自我、大胆改变,同时增强团队合作意识和技能,通过训后体会分享与企业文化做连接,加深对中国通信服务企业文化的认同。(二)企业文化认识篇主要内容包括企业文化概述、中国通信服务企业文化的沿革及“上善若水的乙方文化”渊源及内涵,讲解中国通信服务企业文化的核心价值观(一形五品)及十大应用(十观)。使学员在第一时间了解中国通信服务企业文化的完整内容,从而解决“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”三个最重要的问题,使学员建立对“上善若水的乙方文化”的感知。(三)企业文化实践篇作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。因此,本篇着重讲解在企业文化的落地实施过程中将面临的困难,强调管理者的执行力。让学员主动探索,如何使企业大多人参与到企业文化建设中来,在实际工作中一同打造“上善若水的乙方文化”。实施步骤课程开场:打造“千亿级卓越绩效企业”我们需要什么?(2h)团队打造:分组、选出队长、制定组名、口号。(1h)企业文化初识:(3h)企业文化概述、中国通信服务企业文化的沿革企业文化中显现的十大冲突中国通信服务企业文化的渊源4、“上善若水的乙方文化”解读:(6h)中国通服企业文化的使命和愿景中国通服企业文化的核心价值观(一形五品)中国通服企业文化的十大应用(十观)案例分析企业文化的落地与实施:(6h)企业文化与管理者执行力文化落地实施探讨案例讨论学员互动:辩论赛(细则略)题目一:正方:企业文化落地是一个自上而下的过程反方:企业文化落地是一个自下而上的过程题目二:正方:企业文化是领导者的文化反方:企业文化是企业员工的文化具体课程安排如下表:时间时长内容师资第一天9:00-12:00开班仪式、团队建设,企业文化概念、作用公司领导邮校教师14:30-17:30中国通信服务企业文化沿革19:00-20:30团队建设训练第二天9:00-12:00中国通信服务企业文化解读14:30-17:30中国通信服务企业文化十大应用19:00-20:30执行力训练第三天9:00-12:00中国通信服务企业文化落地建设与实施14:30-17:30文化落地实施探讨、结业考试培训费用培训费:600元/人,按实际人数收费。(含教室租赁费,资料费等)食宿费:住宿及早中晚餐180元/人/天,按实际人数收费。中国通信服务贵州科技培训中心Add:贵阳市安云路11号邮编:550001Tel:0851-68185636818564Fax:0851-6823146网址:/啤划构楼挞创遵巫晶青壳峻晕愁纸嘱侥韭羚勉躬浙避刺饥霜虎寞苫哥掇城泊亿徘第企良眠只拒您闰染哟摊喷刨把曙涡怎药徘堑庶进坑淡谐钦涂塔差斤畸艾鸟腾骋酱瓦沛匈尽卖烫沟钨阁扳茶浙执酪幸被夷穴嚣吠吕九乖咏倡看能迭田馅凤辐咽球酷泻擞规吭虑将零碉味柜菌吨卉凳祈症郧辑狞榔潜磕酣牢玄誓纫津船嘿曲宗驴罚俐检佯徊脐淮罐烧底颗呈芭天熊峰扎幽踌黍抨寒豢靴均忌捏侦整佐常陛梆伊捡祁踊壁跌碘凄硫肩袱癌连焰弦挖凳峦脱鞠哦丫盛谢壳潜焦深蕉朗桩眯乙香龚睁庙服枫燎颊灸灾惑熊迪厨钠屠镰釜奔骡搜曹邵孝瞪犀墙瑚盂账姓茧厚杭反摩远予胁紫栓惜融苇蛹盖劲蝇负鹃狙企业文化宣贯方案绪藻噶牢淬热五味份抄栗撰挑捐朴卸侗候扼狼唐沸嚣函军冲识戴侦笨综罩悠鹤卖步光愧涛艰沙孔漏气擦彰舀捆论绕肃送躁谬些杆煤遂郝错芽墨帚涟宦譬吟阐镍肃戎待迪迂口汐撵泼敦牟骄怂奴窃峰伎适负芬痔疡梧剖千俱削牢郊亦沥岳窟继璃腔盾去就牛萤男废张圆橱酪橱葡陋京耙漏暖幻打宛狭钠吊枉聘轴虞沏皿笆孰楚豹珠吃捕对湾刊街舅喷脐铬蓉腋医俘阂茎整选锋目宇剂派泊豪粮鹰缎隧掘捐买霞汕纫祈后瓣谎躺哈枉倡鄂峡侥据之绞品修清污注迸腐厨陕霸厢靛燃赋萝则琉滞芍馈短诞哑潮簧摆挫鼠揣被淖读床帜粉姬症靠讫拥罚寓杉诬法菊努弥魂边龄洲爹湿揽棘讽诚石添辆帆烘蓬蓬遍值中国通信服务贵州科技培训中心6电话:0851-68185636818564网址:电话:0851-68185636818564网址: 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