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四、基本医疗服务 严格按照县局、镇卫生院的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊日志登记册,特别注明35岁以上患者的血压值。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、穿戴整洁,严格按照执业许可证上的执业范围规范执业。全年门诊总量3000余人次;总收入9万多元,;总支出9万多元,其中药品支出、设备购置、其他支出、工资支出9万多元;;平均每一门诊诊疗人次医疗费20元。 在工作中,本人认认真真工作,踏踏实实做事,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生重大纠纷。治愈率较好,药物过敏反应不多,能现场处置;无违规受到警告、记分或其他行政处罚;日常的医疗活动中,认真对待每一位病人,竭尽所能为患者解除病痛,发扬医者的无私奉献精神,全心全意服务于人民群众;积极参与各级各届会议,会议学****记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。 五、新农合工作 积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民的良好政策当中。本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者,能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,严格遵守合疗报销的各种规章制度。全年合疗工作“0投诉”,群众满意度较高。月底的合疗报表能及时上报,合疗工作资料保存完整,各种票据能归档及时,妥善保存。 六、村卫生室设置与建设 农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分,村卫生室是农村三级卫生服务网的网底,为了不断完善村卫生室的建设,20xx年出资2000多元修整地平,粉刷内饰,吊顶等,改善观察室硬件设施,为患者提供一个更加舒适的输液环境。治疗室基本达到通风良好、光线充足,并做到了清洁区、半污染区、污染区的相对分开。各种工作制度都统一张贴上墙,且严格执行。 新的一年里,谈家门前村卫生室将积极宣传传各项新农合政策,认真服务于农民群众,谨慎书写各种医疗文书,积极配合上级部门的工作,按时完成各项工作任务。响应号召,做好本职,让广大农民群众更全面了解各项惠农政策,深刻认识新农合的重要意义,为基层医疗保健工作的发展贡献自己的微薄之力。让广大农民群众小病不出村,大病不耽误,真正实现“关心健康、热忱服务”的医疗承诺。 卫生室工作总结2 在20xx年度里,我总务室工作坚持“完善管理、服务临床、保障后勤”的原则,全面落实我院领导班子年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,立足本职工作,认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,以确保我院医疗保健工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下: 一、加强学****树立服务育人的理念。 总务室根据工作需要展开自我学****和完善,强化服务理念,提升工作素质。特别是制定每个人的岗位职责,明确了自己所从事工作职责范围,领导指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。 二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。 总务室工作存在量大面广的问题。为了更好完成日常维修、物资采购、水电管理、饮食卫生管理等各方面的工作,我总务室根据总务繁杂细琐、临时性强的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。 1、热情服务,做好日常维修工作。我总务室本着勤俭节约的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务室都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为我院的医疗工作和职工的日常生活解除后顾之忧。 2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。实行每日巡查制度,及时发现问题,及时解决问题。确保我院使用水电的需要,有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。同时,每月各科室、各宿舍登记一次水电费用,逐月清算,得到院领导及职工的好评。 3、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。医疗废物如果不及时处理,容易造成二次污染,使我院的医疗环境受到极大的影响。因此,我们每日清理医疗废物,分类放置,集中销毁。同时,早晚各对医院的主要场所及道路清扫一次,让职工及病患在清洁、干净、卫生、舒适的环境中呼吸。 总务工作是医院工作中十分重要的一个环节,在今后的工作中,我总务室将扬长避短,更新观念,克服缺点,加强各项管理,增强创新意识。只有坚持以人为本培养职工的'主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务工作服务水平,为我院的快速健康发展做出应有的努力。 卫生室工作总结3 郫县卫生局在县委、县政府的正确领导下,在成都市卫生局的关心支持下,在县人大和县政协的监督指导下,带领全系统广大干部职工,按照县委、县政府“统筹城乡经济社会发展,推进城乡一体化进程,率先构建成都西部新中心”的总体要求,坚持抓重点、解难点、创特色、出亮点、见实效、争一流,以推进城乡卫生一体化为主线,全面实施“222”卫生工程,通过卫生系统广大干部职工的共同努力,圆满完成了市、县下达的各项工作目标任务,为全县经济社会发展和稳定做出了积极贡献。现总结如下: 一、加强基础设施建设,三级医疗预防保健机构硬件条件明显改善 (一)抓好龙头,县级医疗卫生机构服务能力得到提升 县级医疗卫生机构在全县的医疗卫生服务中,起着龙头作用。XX年,我们加大工作力度,推进县级医疗机构的发展建设步伐,提升硬件档次,扩大规模,改善就医环境。县卫生执法监督所办公楼项目于年初启动建设,该项目建筑面积2800平方米,预计投入资金298万元,目前已全面完成建设任务,将于近期投入使用。县人民医院住院大楼建设项目正式启动,县委、县政府高度重视,成立了以县委副书记王良清为组长、副县长欧昭为常务副组长的县人民医院住院大楼建设项目推进工作领导小组,多次召开项目建设工作会议,专题研究推进工作。目前,已完成了建设项目立项的批复,办理了建设用地规划许可证、建设用地规划红线图,签订了拆迁协议,落实了建设项目用地,并进入拆迁阶段。 (二)加强枢纽,镇卫生院标准化建设按期高质完成 按照成卫发〔XX〕27号文件要求,今年启动了13个镇(除郫筒镇)公立卫生院以房屋建设、设备配置和规范化管理为主要内容的标准化、规范化建设。县委、县政府高度重视,成立了镇公立卫生院标准化、规范化建设领导小组,出台了《关于加强农村镇公立卫生院规范化建设的实施意见》(郫府发〔XX〕60号),并列入重要工作目标进行考核。在工作中我们严格标准,协调配合,抓好试点,稳步推进,保证了镇公立卫生院标准化、规范化建设进展顺利。共有11所镇卫生院风貌改造工程全部竣工,设施设备配置到位。经过标准化建设,镇公立卫生院实现了“五统一”,就医环境得到了彻底改观,服务能力进一步提高。红光镇卫生院新建项目用地已落实,现已进入项目立项阶段。安靖镇卫生院迁建项目用地正在积极落实之中。 (三)夯实基础,村卫生站“三化”建设工作取得显著成效 村卫生站是县、镇、村三级医疗卫生服务网络的基础,实施村卫生站“三化”建设,对缓解农民群众看病难、看病贵问题意义重大,县委、县政府将之列为为民办实事目标。XX年,成都市卫生局下达我县的标准化村卫生站建设目标任务数为24个,但我们自加压力,并按照曾万明副市长到郫县调研时提出的要求,确定了全面建成“标准化、规范化、信息化”村卫生站的建设目标。按照高标准、严要求、创一流的工作思路,我们制定了统一的规划和建设标准,层层落实目标任务,签订目标责任书,强化工作落实。建设中我们一是抓好示范,典型引路,多次召开动员会及现场会,分批推进,确保质量,并加强了督促指导。二是采取村站自筹、政府补助的办法落实投入,验收合格一家,兑现补助一家,充分调动了村卫生站参与积极性。三是分类实施,不搞一刀切,对房屋设施较好的,主要进行完善和风貌改造,对业务用房少于50平方米的,则进行改扩建,对房屋破旧的,就加大投入进行新建。四是强化“内涵”建设,建立健全管理制度,规范服务行为,推行站长负责制和一体化管理模式。 经过努力,村卫生站“三化”建设成效显著。除新农村建设试点村和拆院并院村外,全县已累计建成“三化”村卫生站147个。建成的“三化”村站房屋使用面积均达到50平方米以上,做到色彩、格调、标识三统一,诊断室、治疗室、药房三室分开,基本诊疗设备配置齐全,符合国家、省、市标准。同时,“规范化”建设规范了医疗卫生服务行为,村级公共卫生工作本底清楚,动态报告及时。“信息化”建设提高了管理水平,优化了工作流程,参加新农合医疗的农民在“三化”村卫生站就诊后,通过网络可直接结算补助费用。9月15日,曾万明副市长到我县调研村卫生站规范化建设工作时,对我县村卫生站“三化”建设工作给予了充分肯定。全市农村卫生工作会已将我县安德镇卫生院、友爱镇石羊村卫生站列为参观点位之一。 在“222”卫生工程的推动下,初步形成城乡卫生一体化的格局和健康和谐的医患关系,卫生保障能力进一步提高。10月27日,省发展经济学会专家委员会专家刘茂才一行4人到郫县调研“222”卫生工程,对我县实施“222”卫生工程给予高度评价,并将其做法总结上报省委、省政府领导。