文档介绍：促销人员管理制度
促销员管理制度
一、促销员须知
1、促销员(供货商驻店代表)办理进店手续时,应持有与签定的促销协议至店内人事部(每周二、五两日)办理进店、离店相关事宜。
2、促销员(供货商驻店代表)应携带本人身份证及复印件、健康证、外地人口暂住证、2张近期1寸免冠相片。
3、促销员(供货商驻店代表)经营运部门面试合格、人事行政部门复试后,由供货商交纳服务质量保证金500元、超市工牌押金10元(共计510元)。并领取超市工服1件。
4、促销员(供货商驻店代表)领取手册后,须熟悉掌握《员工手册》内容。
5、3日后经人事课根据手册内容考试合格后,填写供货商驻店代表驻场申请单及服务质量保证书,方可进店工作。
6、促销员离店时应向所在营运部提出申请,经同意后,携带洗净工服、工卡及本人身份证、押金收据至人事部办理相关手续。
7、凡被超市辞退的促销员,不得再申请成为超市促销员或员工。
二、考勤制度
1、上、下班时间由所在店内统一规定,由所在营运部考勤员统一负责考勤管理,并于每月1日之前报送人事课。
2、依照员工手册执行。
3、病假须当日通知部门负责人或指定负责人,事假应先征得课长同意方可休假,未经批准擅自休假按无故旷工处理。
4、就餐、休息时间应听从所在部门统一调配、安排,未经允许擅自离开工作岗位进行纪律处罚。
三、防损规定
1、本公司要求全员防损,每一个员工及促销员都必须履行防损义务,并积极配合防损部的工作,维护公司利益。
2、依照员工手册执行。
3、供货商如对促销员进行调整、变更,应事先通知营运部经理及店内人事部门,并办理相关手续;擅自随意换人,店方有权终止该供货商派驻促销员资格,并对该供货商罚款500元。
8、对于检举、揭发内盗行为的人员给予相应奖励,并为之保密。
9、对于主动检举、揭发、擒获外盗的行为予以通知表彰及相应物质奖励。
四、仪容与服务规定
1、员工的精神面貌是公司形象的代表,公司员工必须以饱满的精神、优质的服务面向顾客。
2、依照相员工手册执行。
3、对于以热情、周到、优质服务赢得顾客表扬的,提高门店声誉的,予以通知表彰;业绩显著的、获得宣传媒体表彰,为超市增添荣誉的,予以适当物质奖励。
五、遵守店内管理规定
1、公司以健全合理的制度进行管理,全体超市员工/促销员必须遵守各项规章制度,如有违反必将受到相应处罚。
2、保持正常工作友谊、互相协作,严禁争吵、殴斗,一经发现,双方各罚款100元并退回厂家处理。
3、工作期间严禁饮酒、打牌,违者罚款100元并退回厂家处理。
4、爱护公司物品(设施、器具等)及商品,损坏应按规定进行赔偿,对有意破坏者追加罚款100元,并退回厂家处理。
5、维护所负责区域的整洁或商品的饱满,未经允许不得擅自扩占、改变商品排面摆放,初次违反者除令其立即纠正外,罚款100元;对二次违反者,罚款500元并退回厂家处理。
6、维护店内整洁美观,未经批准不得在店内任何地方张贴任何性质的广告标识,违者除令其立即纠正外,罚款100元。
7、维护超市利益,向公司提出合理化改善建议的,对公司的不正常现象、员工的不正当行为提出批评建议的,予以通报表彰;建议经采纳的予以适当物质奖励;采纳后效果显著的予以重奖。
8、促销员不服从本店管理,其行为所造成的后果由供货商承担一切责任。
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