1 / 22
文档名称:

第五章较量过程中的谈判策略.ppt

格式:ppt   大小:442KB   页数:22页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

第五章较量过程中的谈判策略.ppt

上传人:落意心 2024/4/26 文件大小:442 KB

下载得到文件列表

第五章较量过程中的谈判策略.ppt

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【第五章较量过程中的谈判策略 】是由【落意心】上传分享,文档一共【22】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【第五章较量过程中的谈判策略 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。第五章较量过程中的谈判策略汇报人:适用于商务汇报/述职报告/演讲课件通用模板日期:第五章较量过程中的谈判策略本章主要内容:以需求为核心的策略与技巧以解决困难为线索的策略以让步原则为主题的策略以寻求顺利合作为目的的策略以竞争者为因素的策略第一节先导案例欣赏案例思考的问题南方商人对付狼的方法错在哪里?从一屠夫对付狼的办法中可以学****到什么?让步原则是什么?第二节处理需求与调动行为一、态度、行为与需求直接体现出谈判者 的宗旨、意图、心理安全需要 经济利益的需要 归属需要 获得尊重的需要案例--好坏不分,一收付货二、探测对方的需求通过提问了解对方的要求通过聆听了解对方的要求通过对方的举止了解对方的要求三、提出自己的要求提出要求极端要求:难以答应的要求四、满足需求满足对方的安全需求满足对方的经济利益需求满足对方的归属需求满足对方自尊的需求五、冒犯需求 六、调动对方的技巧采取低姿态大智若愚最后通牒抵制不合理的要求个性针对策略案例--最后再咬一口第三节排除障碍一、避免争论 二、避开枝节问题 三、既要排除障碍,又要不伤感情不责怪,不申斥让步尊重对方转移目标先唱赞歌一般情况:出现就立即排除 特定情况:拖延是完全正确的 过早提出价格问题提前提出问题琐碎无聊的问题四、何时排除障碍五、先发制人排除障碍 六、排除障碍前应做的事情开口回答前要认真聆听对方的问题要对对方的意见表现出兴趣不要过快做出回答在回答问题之前复述一下对方的异议 七、不可对对方的心理障碍大做文章第六节实施让步一、让步二、让步因素的选择时间的选择好处的选择人的选择成本的选择三、有效适度的让步四、显著让步