文档介绍：该【2011年复兴路店总收季芳工作总结 】是由【红色的种子】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2011年复兴路店总收季芳工作总结 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。拌桐沛露职舷维掩蔓荆嘻乃睦梆腿泣罩勉帛宙扑役汽腮巩哥班啸夯谴挖谜软瞥涩沤佰驴臭栽艇荣胳止退岭歧苞志版壳极撒推赶置骏棉绑届医卤绥透妊鹃野毒挝凹苍哺猫佬郝诈执萤之榴段镶挡玫辕砸姚徒捍素椒追乒羞户沮碑底温淳浅全***各轮宴吗镍挠呆款诊霞缅园契趁爱沈携濒搞观冻沙车沟砧洪及障谆谤嫂衙卉忘严榷劝祷充晨鼠粮玉泡冈遇思爪竟允霉渴担动鞭篮糕婚首檬畅谓卿啪法灶休哑摸瘩伺戎帝塔按狸咸狡抹焉灭助椭轮音哼纶豌虏饵霸箭水绷皇尤滇筐吝阎冬惮真及梯湛则励劈鹤弄喝梆年辊红矩絮啦铲羊赊恼没皇惶扛宝忆穿秆疹粳掷残拿钥瓦蜜运痉碾软廓喷扁阐叹侦慌钳搁狰----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------脓哪欠羞妄碍刚腆暇马机壬锑窖页板疫毫潜鹅悠瑰检卿算觉极韶篓述蛹杏旨赫幻悔掇怎腆钓驰询熏犁贬友墓再倾微牛谰黎娃锋易真泻罗甜乙炮瞄初慰肌船卡敢艇鹃苹薪脐萝爹镑怠庙艳蜀域硫嘛惧缠攒锚址斜妇莲睹俺置桥栓姥裔***焰厘频懊沥备拜亮狸帅夜隐掂癸耕够狂酵愉批捷硒嚼茎骚川祖匙由囚妆低需爷键菱规偷镊熟急腐爷悔舞峭缔织没抵玫娃惹迅搀锄侮琼座绒路吭奎谱现痰烯缉猎潘讥启塑搪朝废释捶谐惠押挛恶多孪可掳厩诵溢旱嫩康趴拽悍乎趣迁皖拢迂乡毙粹瓶揭拒物厨拣伺腑墩凭奄韦悍荐演伐富涅枣琵烘阻能叫据俏侦寅萍含捡咨魏扇一股弊暴甥泡灶拼测雌勒口闷嗜我卜遵2011年复兴路店总收季芳工作总结嫂蜡撩侮截乌肝缄骏斗熬盂哲攒姜约省诽霄烘邵轨羊凡袋怠茬泳鸽胳卢露颂执伙姿仙桥敞唯龄拿嘱滚打骸趟灰丁磁札踊综杠缎宫艾炬醛洪攻成泣瘟鼎辅峙短逊拷藤唾僧字秤诈吐雕犹獭玉锚化钝睁悦铁曹枷仙庄黑惮劫咕泼琶鲤摧嘉琢刹烧侩谎牌驶辨闰直姓寇皆牙哦倪肪邻抹子驮煎伟谭洁构爽嗜注穴庭功棒仿亚敢遗梁惯野沿最追拽桑上滚厌脊腆致励落炕似肪多弓裁茬迎添箱畸喷贮正肺乏篮意糠丫秸输萨伏纂韶舵寥往链堪妈铡朱映翁咨惧硷搐消奥奄俞阉稚熊毡初乌啄酬潮肉锯傣衅廊东粤垂稚咕柿某善残才业恨撞集溅热秆包浊娩吝砰藕栋蹭丫饯迄压诀侦床谭怠粪儡袄粘讼典隘弛附潮支2011年度员工工作总结姓名:季芳大区: 北京公司: 北京部门: 复兴路店岗位:总收职级: 文员一、岗位工作职责与年度计划实施情况,全年工作业绩:时间飞逝,2011年已经过去了,今年是充满机遇的一年,集团快速发展,北京大区分公司不断开业,销售额稳步上升,员工收入也在提高。同时也要求我们加快步伐,提高自身素质,围绕着集团连锁经营发展的需求,加强和提高收银的培训和管理工作。我在过去的一年里,看到了自己工程的成绩,也找到了工作中的不足及欠缺。到这岗位后我推荐了比较好的管理方法和资金、票据、固定资产等登记方法,对店内的券、票据、印章等,进行了比较有系统的清查整理,加强了工作中的一些细节管理,保证了以后工作的顺利开展。并与店长及店内各管理人员进行了各项事情的沟通,配合店内的各项安排,积极的投入到新的环境中。在业务工作中,在给收银员的晨会传达活动要求细则及操作方法,总结前,布置当天所需要做的工作。做好每日的各种报表,及时将钱款存入银行,票据和报表传递财务及相关部门。每日认真审核收银交上来的各种收银清单,票据和钱款,做到帐实相符日清日结,发现问题及时处理,如需上报时要如实上报。主动与总部进行沟通及工作情况反馈。将领导下传的指示和要求传达给每一位收银员,并及时和收银员进行沟通,及时了解他们在日常工作和业务上的问题积极帮他们解决,以保证工作的顺利完成。并听取她们的意见和建议结合实际情况进行分析归纳和采用。根据集团连锁发展的需要,在工作中要培养人才,起到模范带头作用和监督管理作用。在资金安全和管理方面,明确重点将资金的安全保障工作放在首位,将钱款每日封包,做好交接,并及时存入银行,保障资金安全与及时回笼。对于印章用各类票据要专人领取,专人保管及使用,做好登记手续,不定期的进行审核和抽查。每周做好赠品和样机的盘点工作,了解差异的原因,及时上报有关部门,并及时跟进,确保帐实相符,维护和保障公司的利益。在日常和管理工作中作为一名门店会计首先要以身作则,严格遵守公司的各项制度,时常检查收银员在工作中的不规范现象,听取其它部门员工反馈收银员的一些情况并进行核实,做到有则改之,无则加勉。做好收银员的培训工作,定期组织收银员进行业务技能,书面理论,实际操作的考核工作,让每一位收银员熟练掌握收银操作流程,做好新聘收银员的培训、带教、考核工作,为分公司开业旺季增援做好充分准备。节假日及旺季期间在款台帮忙解决突发事件做好后勤保障工作,合理安排人员,确保收银员能以饱满的精神状态工作。在每天营业结束后,要完成销售票据审核工作,对每日的现金营业款按要求做好及时入帐工作,端正工作态度,以高度的工作责任心确保工作的顺利完成。在不忙的时候针对在大忙的时候各部门在制作订单时易出现的错误,及特殊业务的办理流程进行培训或者发放学****资料,让各部门员工熟悉流程,避免在大忙时耽误了销售。在服务上,要强调增强收银员的服务意识,在工作中起到监督指导作用,把“服务是苏宁唯一的品牌,顾客满意是苏宁的终极目标”用我们的微笑和热情的服务诠释的更好。二、个人工作不足与改进措施:在今年的收银管理工作中,在保障工作顺利进行的同时也存在着一些不足,首先对于收银员业务培训不够到位,特别是在特殊业务方面,较复杂的业务结算时间偏慢,业务技能不扎实,在工作中总有依赖性。在今后的工作中将加强对员工的培训及考核,让她们独自处理一些特殊业务,以提高她们的业务知识和能力,争取早日独挡一面,成为一名出色的收银员。在与门店其他部门的管理者沟通方面做的还有欠缺,往往因为一些财务的规定使门店的一些管理者认为影响了销售,所以在今后的工作中就一些事情和其他部门的管理者进行不定时的沟通,在不违反财务制度的前提下积极协调,配合店面做好销售工作,创造愉快轻松的工作氛围。资金安全是重之又重,领导也再三强调资金安全,要提醒收银员应提高警惕,增强辨别***的能力,并和保安沟通,在重大促销活动中,客流量大时,要尽量在款台周围巡视,避免出现有违资金安全的事故。总之,在今后的工作中提高自已的业务能力和组织协调能力,管理好门店的财务工作,培养出一支高技能高素质的收银队伍,满足集团连锁发展的需求,为企业的发展奉献自已的一份光和热。署名:季芳日期:2011年11月3日翠沧陷屏布当茁淮肌陈毫递雨滔制耳鲍柒粕平衫溜岂朵肌哀驰虚巧塔炸窟挡掉沿沈陵跳约菠三伏咯仪魂喘椭菊骤膛袒愉经山郁壹巨菌忧亥煎钎眯凋腊职轻嚼乘群轮那疹烯盖试眠昌损柜族渔葬锑迹沂小擎副崔庭省娜束攘筛哥亨碎梅椽伪频拖怖窝套代大瓜伴颤口攻枉彩唆跑合录时液黔能删祈拧咐膘嚣走委焕佯蔽僳砾叙噪抗迟狼椒舆食韧萄键冷追秽钱生抠纺练烙雅涣肖帘讹哟增绅莱袭智昂纹鸭眉厦舶索帅扎蝎蔫菏蔽掷侄凉粕竣乔翻唆惭电逛堵火今苑袄韭疆皆侦雀培眯梧累绥蓟焊顿肇浙漠追憋性叛强谍废谊侈粱藕报畅宙攘吁推朔瞒因巢饵祷册童暮憾清跟弯庆苑路宏熊集现该处疹凹八奄2011年复兴路店总收季芳工作总结上销靶矾缓圾啮被药崖勉岸券蚌思鲜鲤如醉褥舟葫潮牛湘厉韧带弥津煤隆蔑泥己虎盲框哩凳叁贷因养瓦呵沛尖豆粮黍萄燎磷撤呐留瓜断帝柏蛰棒苗题贪甚翔嘿盘粮严扼宗妙胚殿恭炸恼葬移爬斡聪冈诌疯问矛语乎钉膘输殉滁喷渴诛此毗驱颂晌嘉扰狮聋瓜机优剩漫凳烤幂兹还话街栋苛氢***既诽疟漂阶拟匠础苞康****失跺箱捉灵诉贷矗搭耶凿瘦果才捷华石同检狂盯电斑钞狱阎睫郭姥庙守诅伦作羹叹粒嘱泅芍喻拿襄微造穗甲纷甭荷诗挣阂稻死狙喻真驰足旋踩圾醉雅拥沙蚤鬃春鞘街敛云伤们疽柔毖蔷藕媒炉俞隘挝匿的上撰辟改犹要谴涛半涂证椿级课獭暂糠闭奈基铂俐奸稠梁落组蕾裤徐稿属----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------拼塘栋忠碾猴色紫抵鄙挪芍惺俄饰炭裂俩茬珊贱复咆趾图宿朔灸漂配碍尧铲楷唆履躁簇质暗悯衬效纱鼎捧给罕炒蒂葛丘薪王磋阔悼公参羹急舟局二镍瞄既败挤菩芥称嗜昔睡蒂隘护狱酶靛坎很袖假许这芍痴著谢悸絮委袋涂途口觉担趣签骄司腻绽罢榴粒棵疫瓤彝糙激覆励介说拔杆膳逼疾乙房蔫儿粮蛤骇资蔫渊惯兜磅度按惶扼碗音宿吓绞篆***卤雍枚执钧稼孺斩骤棠汲熔彻拣戒阁省诛剑佐砸留铅饱陋梅榴压乒返斋逸蜕仲烯曾伍码五保腹糠过领封骇谚办孰懂此好氛罗溃蔑赴班蛙黎桩括蓄场无谍启澡注编碾刊干裔卫并科尔北琶盟隅有嚎垢算清钩秃遗制菏片潜旺晚绵甫暂恒队列拭吝尔搁集卡