1 / 43
文档名称:

导购员岗位职责要求(33篇).docx

格式:docx   大小:50KB   页数:43页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

导购员岗位职责要求(33篇).docx

上传人:祖国的花朵 2024/4/30 文件大小:50 KB

下载得到文件列表

导购员岗位职责要求(33篇).docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【导购员岗位职责要求(33篇) 】是由【祖国的花朵】上传分享,文档一共【43】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【导购员岗位职责要求(33篇) 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。导购员岗位职责要求(33篇)导购员岗位职责要求(精选33篇)导购员岗位职责要求篇1 任职要求: 1、年龄22-38岁;高中以上学历 2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售阅历者优先; 3、具备较强的`销售能力,热爱销售工作,有进取心,勇于挑战高薪; 4、可接受优秀应届毕业生。 岗位职责: 1、负责门店的日常产品销售,传扬公司的品牌理念; 2、为顾客提供家具配套专业看法及建议; 3、负责维护卖场陈设效果,建立客户信息档案。导购员岗位职责要求篇2 岗位职责: 1、负责品牌服装的进销存管理; 2、做好商品推介和销售工作; 3、熟悉服装商品知识,执行服务规范; 4、做好商品验收、标识、陈列、存放、盘点及售后工作。 任职要求: 1、中专或以上学历,对销售工作有热情; 2、性格开朗,沟通能力好,有团队精神; 3、具有良好的职业素养和职业道德。导购员岗位职责要求篇3 岗位职责: 1、负责现场日常人员、运营工作,以确保零售目标的实现 2、负责帮助同事货品的销售、保管、存货的盘点工作,订货的'检查确认,销售活动的推广和实施 3、负责与陈设专员协调交流,并协作落实卖场陈设管理,并对终于所辖楼层陈设形象负责 4、负责店铺日常收银工作,保证收支账目平 5、负责帮助店长店铺内设备、资产的管理,卖场环境的维护 职位要求: 1、一年或以上服装行业导购员工作阅历; 2、有剧烈工作热烈和敬业精神,开朗积极及能承受一定工作压力;导购员岗位职责要求篇4 任职要求: 1、年龄22—35岁;高中中专学历3年工作经验以上 2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售经验者优先; 3、具备较强的销售能力,热爱销售工作,有进取心,勇于挑战高薪; 4、可接受优秀应届毕业生(大专以上学历)。 岗位职责: 1、负责门店的日常产品销售,; 2、为顾客提供家具配套专业意见及建议; 3、负责维护卖场陈列效果,建立客户信息档案。导购员岗位职责要求篇5 职责描述: 1、接待顾客的询问,了解顾客的需求并达成销售; 2、制造舒服的购物环境,提供优质的`顾客服务,培养粉丝顾客; 3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作 任职要求: 1、中专及以上学历,年龄18-35岁; 2、五官端正、形象气质佳、亲和力佳、踏实、勤奋; 3、热烈大方,性格开朗,有亲和力,对工作乐观,责任心强; 4、良好的语言交流能力,有团队合作精神,较强的销售意识导购员岗位职责要求篇6 1、负责店面整理清洁和陈列摆设,合理布局卖场,展示要以吸引和服务顾客为中心,要富于艺术性和生动性;做好安全防范工作、杜绝隐患、防止盗窃、水灾、火灾等事故的发生。 2、搞好分工分区域卫生责任,样品有问题要及时组织维修; 3、掌握市场动向,关注销售信息,及时向公司反馈信息并提出合理化建议; 4、召开经营分析会,千方百计的提高销量,并根据公司的`指示,让员工清楚总部的方针及商场的计划安排。导购员岗位职责要求篇7 把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面: 站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择,因此导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。 为顾客提供服务,由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。 帮助顾客作出最佳的选择,顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己,导购员在了解顾客心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益,导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否卖点合适的商品,很大程度上取决与导购员。 导购员如何帮助顾客呢? (1)询问顾客对商品的兴趣和爱好 (2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品 (3)向顾客介绍商品的特点 (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益 (5)回答顾客对商品提出的疑问 (6)说明顾客下决心购买此商品 (7)向顾客推荐别的商品和服务项目 (8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择 作为一个导购员在销售商品是要想这顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品,不要“为卖出商品而销售”,而要“为顾客而销售”。导购员岗位职责要求篇8 1、销售: a)作为品牌形象代表,向用户传达品牌; b)灵活运用各种销售技巧,达成个人及店铺销售指标; c)通过团队合作方式提高店铺效益。 2、客户服务: a)为客户提供优质、专业的服务,并建立良好客户关系; b)培养固定客户群并维护好;寻找开发新的重点客户。 3、日常工作: a)严格按照公司流程操作,保障货品安全及数据准确,维护品牌形象; b)与店内其他销售人员共同建立和睦销售团队; c)联系售后客服部门处理客户的产品维修要求; d)确保店铺环境符合公司标准(如卫生、维护好店铺陈列等); e)完成店长分配的其他店务工作。 职位要求: 1、大专或以上学历,经验丰富者条件可放宽; 2、热爱设计,或喜欢一切有设计感的事物,有一定的审美品位,形象气质佳; 3、有家具家居等相关零售行业销售经验者优先; 4、认同公司的文化、价值观和战略; 5、热爱销售,有亲和力; 6、具备较强的沟通表达能力、团队合作意识; 7、具备较强的客户服务意识; 8、诚实可信,责任心强;有进取心,喜欢不断学****导购员岗位职责要求篇9 1、按时上下班,清理自己工作区域内的环境卫生,保持好自身仪容仪表、礼貌用语,全心全意服务好公司的每一位客户。 2、无条件接受上级督导,同事之间互敬互爱、互帮互助、密切配合完成日常工作及其它任务。 3、看到顾客进店时必须主动替顾客开门,并致以问候,态度要亲切自然,严格要求自己维护品牌形象。 4、熟练掌握公司所有商品的规格、型号、特性、卖点、价格以及用途,对于新奇特商品,如客户需求,第一时间找专业人员沟通答复客户,严禁给客户说“不知道”。 5、做好每一位服务客户的信息记录工作,对自己的客户的服务状况及售后安装情况要了然于胸,要能随时随地答复客户,有问题及时反馈,跟踪处理结果并答复客户直到对方满意。 6、严格执行保密制度,严禁泄露公司的`商业机密及客户的消费信息。 7、接待任何类型的客户要一视同仁,目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对客户介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息。 8、上班时间不准看手机或其它与工作无关的事情,不得成堆聊天或高声谈笑,不得冷落顾客或与顾客争吵,不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作。 9、认真完成上级领导交办的其它任务。导购员岗位职责要求篇10 1、掌握产品卖点及销售流程,全程做好顾客的接待和服务; 2、掌握销售业务技能,能主动进行销售渠道的拓展和维护; 3、开发、维护客户并达成月度销售任务; 4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;导购员岗位职责要求篇11 1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。 2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品) 3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。 4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。 5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签 7、对商品保质期(上货做到先进先出) 8、事先整理好退货物品,办好退货手续。 9、微笑服务,礼貌用语。 一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。 二、爱岗敬业。对待顾客热情周到,耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。 三、及时补充商品,检查柜台上所列之商品是否齐全,不足的'商品随时补齐,新货需及时上架。 四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。 五、随时检查仓库商品数量是否充足,不足的须及时通知保管补货,做到所有商品无断货现象。 六、到货认真清点验收登账,及时上柜,仓库存货要合理归类摆放。 七、认真遵守上下班作息时间,做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。 八、努力提高自身业务水平,熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。 九、保证两人以上营业,认真作好销售记录、经手票据严格管理。 十、下班前结算当天账目,款账相符,出现问题及时查明。两人清点当天营业款,作好交款手续,及时上交财务。 十一、坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。导购员岗位职责要求篇12 1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。 2、学****并掌握一定的销售礼仪与技术。 (10)、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。 (11)、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。 (12)、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。 (13)、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。 (14)、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。 (15)、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策 2、导购员应具备的素质与条件 当导购员进入到专柜时,就应该有着饱满的工作状态,并且需要保持这种状态的稳定性,带给消费者一种比较满意的购物氛围,同时对销售工作起到很大的促动作用。 a)优秀的导购员应具备相当高的素质,有良好的修养; b)、沟通能力、说服能力; c)要让自己有足够的耐心去面对销售工作过程中的各个环节; d)具备一种长期努力工作的恒心; e)对待企业、对待顾客要有爱心; f)在工作中总结经验,在学****中提高工作效率; g)具备求发展的态度,学****的态度; h)具备团结、协助、服从的工作态度; i)正确认识到一线的员工代表着公司形象的重要性。 3、导购员的仪容仪表 a)头发要清洁整齐,不要过分染发,长发要扎起; b)短发应该剪整齐,长短适中, c)手指只可涂透明指甲油; d)上岗前、休息及饭后应补好妆后再进入工作,忌浓妆艳抹; e)制服要干净整洁熨烫平整,不可缺扣、有污点、有异味; f)穿着皮鞋,要求清洁无尘垢; g)首饰宜少佩戴,简单小巧精致,配合品牌形象。