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合要求。【考点来源】教材P232中上部。,将长期投资的现金流置计划和管理过程称为()。:..【参考答案】B【试题解析】。【考点来源】教材P258倒数第四自然段。.()决策。【参考答案】B【试题解析】长期筹资决策中的主要问题是资本结构决策、债务结构决策和股利分配决策。【考点来源】教材P259倒数第二自然段。,属于剩余权益的是()^【参考答案】A【试题解析】股东权益是剩余权益,惟独在满足了其他各方利益后才会有股东权益。【考点来源】教材P262倒数第三自然段。()。【参考答案】C【试题解析】资产负愤表是指反映企业在某一特定日期的财务状况的会计报表。【考点来源】教村P265第四自然段。,在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是()。【参考答案】B【试题解析】沉没成本是指因为过去决策已发生,而在B前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。【考点来源】教材P270中间。,,按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法称为()预算法。:..【参考答案】C【试题解析】弹性预算法又称动态预算法,是在成本分析的基础上,根据业务量、成本和利润之间的关系,按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法。,冋时控制生产和销售,既要对成本又要对收入负责,但没有责任或者权利决定该中心的资产投资水平的内部组织是()中心。【参考答案】C【试题解析】一个责任中心,如果同时控制生产和销售,既要对成本负责,又要对收入负责,但没有责任或者没有权利决定该中心的资产投资水平,该中心就是利润中心。【考点来源】教材P285中间。【参考答案】A【试题解析】。【考点来源】教材P298中间。()相结合而构成的核心产品。【参考答案】B【试题解析】传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在。【考点来源】教材P303第二自然段。“无害化、减量化”().【参考答案】D【试题解析】垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则。【考点来源】教村P309第三自然段。,物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和()技术来实现。:..【参考答案】A【试题解析】、咎能化技术来实现节能降耗的目标。【考点来源】教村P311第三_然段。(共20题,每题2分,每题有2个或者2个以上备选项符合题意,至少有1个错项,错选,本題不得,少选,)()三个层次。【参考答案】ABD【试题解析】物业经营管理分为物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理三个层次。【考点来源】教材P1倒数第一自然段。,属十物业服务企业无形资源的有()。【参考答案】ABDE【试题解析】物业服务企业拥有财产、人员、物资、组织、、信息、品牌、商标、专利等无形资产,即物业服务企业资源可分为有形资源和无形资源。关系也是资源,而且是企业重要的无形资产。【考点来源】教材P11倒数第二自然段以及P12倒数第三自然段。,现金流入通常包括()。【参考答案】ABC【试题解析】对子物业经营管理投资项目来说,现金流入通常包括销售收入、出租收入、利息收入和贷款本金收入等。【考点来源】教材P26中间。,影响物业价格的权益因素包括()。【参考答案】BD:..【试题解析】权益因索主要包括该物业上存在的物权种类、城市规划的要求、因相邻关系等各种原因造成的对权利行使的限制。【考点来源】教材P42第四自然段。,属于微观坏境的因素有()。【参考答案】BCDE【试题解析】物业经营管理市场的微观环境因素主要有企业、供应商、中介服务机构、竞争者、公众、客户等。中介服务机构包括咨询公司、广告公司、销售代理、金融机构等。公众的类型包括金融公众、媒体公众、政府公众、群众团体、一股公众、当地公众、内部公众七种类型。【考点来源】教材P62-63。()因索法^—【参考答案】BCD【试题解析】市场细分的方法:;;。【考点来源】教材P75下面。,正确的有()^【参考答案】ABE【试题解析】出租的实质就是出售一定时期的物业使用权,所以转租人是房屋使用权人。转租不等千出相,转相人也不等子出租人。转租只是附属千出相的非独立的活动。承相人在租赁期限内,如想转租所承相的房屋,在符合法律、法规规定的条件下,还必须征得房屋出租人的书面允许。【考点来源】教材P79倒数第二自然段以及P108倒数第一自然段。,妥协是出租人修订出租条款而给承租人的优惠,影响租赁妥协的因素有()。【参考答案】BC:..【试题解析】有价值的妥协会使承相人有舒话感。普通情况下,相错妥协原则是相用规模越大、相期越长,租价妥协的空间就越大。【考点来源】教树P92倒数第二自然段。,联合经营模式的缺点有()。【参考答案】BDE【试题解析】联合经营型的缺点是两个经营管理团队需要磨合,不同的企业,文化不同,工作****惯要求不同,员工间沟通协调渠道可能不畅,容易浮现利益纷争:责任不明的情况,不利子保证服务质量,不利于充分满足客户的服务需求等。【考点来源】教树P124倒数第一自然段。()。,,但不需要办公室【参考答案】ACDE【试题解析】虚拟办公室需求客户一股有以下几个方而的特质:(1)企业在城市业务中心地区以外运作,但需要一个市中心地址:(2)需要在市中心举行会议,但不需要办公室:(3)经常往返各地,无需实际的办公场地:(4)居家工作:(5)需要一个工作环境和形象,但没有建立实际办公场所的资金预算。【考点来源】教树P137中下部。,商业运营部门主要负责的业务有()^【参考答案】DE【试题解析】商他运营部门负责的业务主要包括(1)接货验货及商品入出库;(2)商品质量管理及退换货,(3)节假日促销;(4)产品防伪打假;(5)收银及假钞处理;(6)顿客投诉处理;(7)工商年检及行业商业考评;(8)商业资产保险投保;(9)室外广告位租赁。【考点来源】教材P170第五自然段。,正确的有()。:..【参考答案】CD【试题解析】鞋店往往是男女服装店很自然的一种补充,冰淇淋等冷饮店一股设置在商场的入口或者与快餐店为邻:较小的、较高销售密度的零售业务,例如食品和珠宝,趋向于位子距离购物商场中心较近的地方:较大的、较低销售密度的零售业务,例如家用器皿和妇女服饰,趋向于离中心较远的地方。【考点来源】教材P180倒数第三自然段。,酒店公寓前台服务员可以向客户提供的信息有()信息。【参考答案】ABCD【试题解析】作为前台的服务员,首先要熟悉掌握大量的信息内容,这是做好问询服务的前提,也是最基础的工作。其信息置应该是多多益善,根据内容归纳为以下几个方而:(1)本酒店公寓自身方面的信息:(2)交通方面的信息:(3)本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息(4)本地科学、教育、文化设施方而的信息:(5)天气、日期、时差方而的信息:(6)其他方而的信息。【考点来源】教材P211中间。(),,服务时间长【参考答案】ABC【试题解析】会所的经营现状:、功能、经营模式不洁晰::3.