1 / 2
文档名称:

移动通信服务质量评价体系构建及实证分析——以沈阳市移动通信服务为例中期报告.docx

格式:docx   大小:10KB   页数:2页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

移动通信服务质量评价体系构建及实证分析——以沈阳市移动通信服务为例中期报告.docx

上传人:niuww 2024/5/2 文件大小:10 KB

下载得到文件列表

移动通信服务质量评价体系构建及实证分析——以沈阳市移动通信服务为例中期报告.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【移动通信服务质量评价体系构建及实证分析——以沈阳市移动通信服务为例中期报告 】是由【niuww】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【移动通信服务质量评价体系构建及实证分析——以沈阳市移动通信服务为例中期报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。移动通信服务质量评价体系构建及实证分析——以沈阳市移动通信服务为例中期报告一、研究背景及意义移动通信作为现代社会的基础性信息通信技术,已成为人们生活和工作的必需品,移动通信服务质量的提升对于提高用户体验、增强服务商竞争力具有重要意义。目前,各个运营商在服务质量提升方面已经做出了很多努力,但如何准确地评价移动通信服务质量,为服务商提供优化方案,仍是研究重点。本研究以沈阳市移动通信服务为研究对象,旨在构建一套完整、科学、实用的移动通信服务质量评价体系,为用户提供更好的移动通信服务体验,同时为服务商提供优化方案。二、研究内容和方法本研究将采用定量和定性相结合的方法,主要研究内容包括:,梳理当前移动通信服务质量评价的研究现状和存在的问题。,制定适合沈阳市的移动通信服务质量评价指标体系,包括网络覆盖、通话质量、短信服务、数据服务、客户服务等方面。,运用层次分析法及其他相关方法,综合考虑各项指标的等级关系和权重,得出移动通信服务质量评价结果。,通过对沈阳市移动通信服务质量评价体系的实测,验证评价体系的实际可行性和效果。三、预期成果与进展计划本研究预期成果主要包括:,包括各项评价指标及其权重;,通过实践的验证,得到可行性和实用性较强的评价结果;,为服务商提供优化方案和改进服务的建议。本研究已完成调查分析沈阳市移动通信用户需求和使用情况,综合研究国内外移动通信服务质量评价体系。下一步,将制定出适合沈阳市的移动通信服务质量评价指标体系,进行实证分析。