文档介绍：该【护理工作总结及展望 】是由【或许我是传奇】上传分享，文档一共【14】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【护理工作总结及展望 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(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。(3)仔细填写并完善各项登记记录。3、仔细执行院内各项规章制度二、仔细落实各项管理制度。1、严格按工作方案支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。2、每月对护理质量进行检查,并准时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。3、仔细执行日测日检工作,护理人员每一天仔细真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,准时发想问题准时解决。三、服务质量管理。1、仔细落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语,进取学****医患沟通技巧,并进取参与院内组织的礼仪培训,在工作中?非常好应用,提高满足度,增进护患情感,拉近护患距离。2、开展健康教育,对病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在85%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。四、加强业务技术学****提高护理人员业务素养1、增加对护理人员基础学问培训,以增加学问面。2、进取参与院内组织的各项业务学****扩大学问面。3、科室每周晨间提问1-2次,资料为基础理论学问和专科学问。4、每月组织急救学问培训并考核资料。5、鼓舞每位同志进取参与连续教育学****6、护理人员之间相互学****相互提高。年轻护士学****老同志实践阅历,老同志学****年轻同志学问面,新老相互学****共同提高。五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了每一天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情景下确保平安,未发生一例交叉感染。2、一次性用品使用后均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。3、对于消失差错事故准时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,准时组织争论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避开给患者带来损害。