文档介绍：该【2024年物业收费员岗位职责12篇 】是由【mama1】上传分享，文档一共【12】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年物业收费员岗位职责12篇 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2024年物业收费员岗位职责12篇物业收费员岗位职责1 一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。 三、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。 四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。 五、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的'收缴工作。 六、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七、负责管理处仓库月末盘点。 八、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。 九、负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。 十、与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。 十一、根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。 十二、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。物业收费员岗位职责2 1、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,礼貌执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准,,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,礼貌热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠?、免费?)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、***车场***,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。物业收费员岗位职责3 一、认真执行各项规章制度,调配药品坚持"四查十对"制度 二、按月对药品盘存,盘存由药房人员和中心领导一并完成,每发现帐、物不符的由药房人员承担。 三、持续药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。 四、各类报表要提高质量,要做到项目填全,确保准确、及时。 五、发现法定传染病或疑似患者,立即按规定程序报告,不迟报,不漏报,不错报,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 六、各种活动、健教、义诊资料及时整理,保质保量完成任务。 七、按时、。物业收费员岗位职责4 岗位职责: 1、负责物业管理费、商铺租金、水电费等各项费用的`收取、核算工作,并开具发票或收据。 2、及时将业主欠费情况向上级反馈,督促追缴欠费。 3、负责现金、票据的保管,按公司规定到财务部报账。 4、核对收据、发票、收款金额,确保账目正确。 任职资格: 1、大专或以上学历,持会计证优先。 2、个人品行品德好、为人可靠、诚信、廉洁、有良好的职业道德与操守。 3、良好的语言表达和沟通能力,服从上级安排。具有团队合作精神。 4、熟悉客户收款、收支统计、物业基础知识。 5、熟练操作Excel、Word等办公软件。物业收费员岗位职责5 岗位职责; 、开票、现金报销、银行结算; 、银行流水账,做到日清月结,月末核对余额与总账相符; 、印章、票据,确安保全、完整; ; 任职资格: (30周岁以下); ;物业收费员岗位职责6 一、严格执行上级关于收费的相关政策、规定。 二、严格按规定对以下项目进行收费:(1)学生(含留学生)超定额使用水、电费;(2)不能从工资或津贴中扣除的房租、水、电、天然气费、垃圾处置费、卫生费、闭路电视费等费用;(3)临工宿舍的房租及水、电费;(4)出租门面租金和水、电费;(5)室内车库的停车费等。 三、按照学校或财务处的相关规定申领、管理、使用、核销收费专用发票。 四、对收取的'现金妥善保管,按规定及时上交学校财务处。 五、做好“校园一卡通”收费与财务处的账目核对工作,发现差错及时通知网络公司会同财务部门查找原因并处理。 六、定期核对清理帐目,编制统计报表。 七、做好各种欠费的清理、催收工作。 八、完成领导交办的其它工作。物业收费员岗位职责7 1、配合查清小区各业主/租户的管理费、水电费、租金、停车费等应收帐款的应收、预收、未收、欠交情况。 2、填写及复核票据、收取款项,当日收取的`款项存入银行或交予出纳,做到日清月结。 3、审核票据与收费金额,每日下班前将收付日结表报出纳审核。 3、每月银行划扣物业管理费,跟踪欠费情况。 4、整理资料,做好资料归档工作。 5、自觉遵守规章制度,无违反纪律行为。 岗位要求: 1、年龄20-35周岁,大专以上. 2、一年以上的物业收费经验,熟悉物业收费工作流程,有出纳工作经验优先。 3、良好的沟通协调能力,有吃苦耐劳精神;物业收费员岗位职责8 为规范物业收费,提高收费管理水平,提高企业经营效益,特制定本规定。 一、奉行"业主为本,诚信服务"的企业宗旨,增强服务意识,尊重业主,热忱为业主带给优良服务。 二、熟悉业主状况和收费业务,独立完成各项收费任务。 三、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。 四、按规定的资料、时光和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。 五、认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。 六、严格遵守收费作业规范。收费时务必出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的`识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常状况,应随即妥善处理并及时报告。 七、按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。 八、及时做好收费记录和管理台账。 九、收费经办人对所经手的款项负直接职责,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。 十、收费经办人务必提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。 十一、收费经办人务必按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项移交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。 十二、收费经办人应坚持礼貌收费。注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象、应改善收费服务态度,主动热情为业主服务,做到随叫随到,随交随收。 十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不断提高收费工作质量和收费工作效率。 十四、收费经办人务必加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。 十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。 十六、围绕公司经营开展服务,不断提高服务意识和服务水平。物业收费员岗位职责9 1、收费人员应对自我的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责; 2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。 3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时光,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。 4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。 5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。 6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。 7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。 8、,不得任意挪用、私借现金给任何人。 9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。 10、持续科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。物业收费员岗位职责10 1、在物业经理的直接领导下,具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率; 2、熟悉相关的'法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好小区收费的各项管理工作; 3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对; 4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0; 5、根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发; 6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作; 7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作 8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务; 9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作; 10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及公司领导; 11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表; 12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;物业收费员岗位职责11 一。按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二。严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款务必全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。