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惩罚、制约机制不健全,对企业没有威慑力 6三、 企业社会责任推进机制的框架初探 7(一) 企业社会责任推进路径分析 71. 外部压力 72. 内部动力 8(二) 企业社会责任推动机制框架构建探讨 81. 政府推进机制 92. 社会推动机制 113. 企业自身利益拉动机制 12四、 结语 13参考文献 14致谢 1614南京大学网络教育本科毕业论文南京大学网络教育本科毕业论文1引言企业社会责任推动机制在促进企业全面履行社会责任,提高企业员工社会责任意识和整体的社会责任绩效水平方面具有非常重要的作用,国内外企业的实践已经充分证明了这一点。目前,企业社会责任在我国尚处于发展初期,企业社会责任推动机制还没有真正建立,企业普遍存在社会责任意识严重不足的问题。建立健全并切实运行这推动机制对于推进我国企业的社会责任工作、促进和谐社会建设都有十分重要的意义。本文拟对我国企业社会责任推动机制当前状况、制约因素、推动机制建立的思路、推动机制构建框架等基本问题进行讨论,对企业社会责任推进机制建立和发展提出一些方法和建议。力图通过一些探索,发现我国企业社会责任推动机制建设中存在的主要问题,并提出相应的对策建议。当前我国企业社会责任的现实状况在中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心编著、社科文献出版社出版的《中国企业社会责任研究报告(2012)》(蓝皮书)中,课题组分别调研了中国境内的国企、民企、外企的百强企业,从反商业***、产品合格率、社保覆盖率、节能减排等方面进行了综合评估。结果显示,,有六成企业处于“旁观”阶段。在国企、民企、外企三种企业类型里,外资企业的社会责任发展指数最低,,整体处于“旁观”阶段。另外,得分为负数的全部为外资企业。企业社会责任发展指数是对企业社会责任管理体系建设现状和责任信息披露水平进行评价的综合指数。,整体从旁观阶段(20分以下)进入起步阶段(20-40分),但仍有六成企业得分在20分以下,处于“旁观”阶段。在国企、民企、外企三种企业类型里面,国企的企业社会责任发展指数最高,,整体处于追赶者水平。其中中国远洋运输(集团)总公司、***位居前列,、85分。外企的企业社会责任发展指数最低,14南京大学网络教育本科毕业论文南京大学网络教育本科毕业论文114南京大学网络教育本科毕业论文南京大学网络教育本科毕业论文我们得到的经济成果刚刚能弥补治理受到破坏的环境的费用。如果继续下去,我们的社会资源会枯竭,我们的自然环境会恶化到无法生存的地步。随着全球和我国的经济发展,环境日益恶化,特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机,森林与矿产过度开采,给人类的生存和发展带来了很大威胁,环境问题成了经济发展的瓶颈。消费者权益的保护不到位在我国消费侵权案件屡见不鲜,主要表现在:在商品中掺杂使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品;对消费者提出修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款或赔偿等要求拖延或拒绝案件;生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求案件;生产国家明令淘汰商品或销售失效、变质商品案件;伪造商品产地、伪造或冒用他人厂名、厂址,伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志案件;对商品或服务作引人误解的虚假宣传;销售的商品应检验、检疫而未检验、检疫或伪造检验、检疫结果。劳动者权益的保护不完整2007年《劳动合同法》颁布后,企业管理人员积极参加与《劳动合同法》相关的讲座、培训等,我国企业劳动者权益保护状况已有了很大的改观,但是,目前我国企业劳动者权益保护状况仍不是十分乐观,劳动者长期处于弱势地位,劳动纠纷数量居高不下,农民工权益得不到相应的保障,社会保险制度仍不完备。公共事业责任淡薄医疗卫生,公共教育与文化建设,对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育,对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康,也影响社会劳动资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐,陶冶人的情操,提高人的素质。在当前国家扶持困难,财力不足的情况下,企业应当分出一些财力和精力担当起提高医疗卫生、文化建设的责任和公益慈善事业的责任。114南京大学网络教育本科毕业论文南京大学网络教育本科毕业论文导致企业社会责任推动力不足的制约因素分析企业普遍缺乏社会责任意识企业社会责任与经济责任在某些场合存在一定的冲突,企业承担社会责任会导致经济上的损失,或者放弃最有利于追求利润的计划。或是某些企业寿命的短暂导致只看到眼前利益,使得很多企业高管在管理企业过程中漠视甚至逃避社会责任。中国处于社会主义初级阶段,刚从计划经济向市场经济转型,市场经济和企业发展的成熟度不够,企业从单纯执行国家计划到强调企业的盈利,让企业生存下来,企业为了生存纷纷降低成本,特别是减少在生产安全方面的投资,给企业生产安全事故的频发埋下了重大隐患。对出现的大量社会问题,企业普遍缺乏社会责任自身体察和自觉意识,很多企业尚未形成重视社会责任的自觉意识,关键在于企业的董事股东和经营管理者缺乏责任,缺乏社会责任的自觉察,一直未形成一套体现社会责任的规范和行为准则,又由于企业员工素质比较低,缺乏基本的法律知识,维权意识低,民生诉求很难推动以人为本的管理理念的确立,造成了社会责任的缺失。企业诚信的自律机制不完善企业家群体自律垂范意识不强。组织诚信与个体诚信协调统一,最重要的就是企业家群体的自律垂范。企业诚信经营准则由企业家群体制定,企业家群体应率先执行企业诚信经营准则,不能只说不做,也不能说一套做一套。一些企业诚信经营教育力度不足。任何一个企业要想获得发展,必须把它建设成为一个诚信型的组织。教育是实现诚信经营的一种手段。企业要有效实施诚信经营,必须在企业内部实施诚信经营教育,丰富员工的诚信经营知识,提高他们诚信经营水平。诚信经营教育的内容应当结合企业的实际而设计,最好能够通过案例的形式告诉员工应该做什么,不应该做什么。诚信经营教育是一项长期性的工作,不可能立竿见影,也不可能一劳永逸。多数企业诚信经营的奖惩机制有待完善。要想在企业中形成一种良好的诚信经营的环境,企业就必须着力于建立一种赏罚分明的机制。例如根据管理者和员工的诚信经营业绩、诚信经营行为和诚信经营信仰提拔、奖励管理者和员工;当企业管理者和员工违反企业诚信经营准则并给企业形象和企业利益带来损害时,应当给予必要的处罚。12南京大学网络教育本科毕业论文南京大学网络教育本科毕业论文企业与政府间因存在密切的利益关系而出现企业责任化外现象我国地方政府的财政收入过多依赖于企业生产的增长,地方政府因经济利益诱惑而放松对企业的监督和管制。在我国目前的税收分配体制下,地方政府的财政收入绝大部分来源于当地企业的纳税额,而企业纳税额的增加很多程度上依赖于企业生产增长。因此,地方政府为了获得更多的财政收入,总是要维护和推动企业生产增长,这也导致地方保护主义大行其道。地方保护主义的弊端显而易见,它破坏了市场经济秩序,阻碍商品的正常流通,妨害自由公平的贸易精神;它奉行长官意志,制造寻租空间,培育***温床;企业肆意侵害了消费者权益,伪劣产品有可能因此而充斥市场等等。更严重的是,当前,我们不仅要抵御经济衰退,更要促进经济结构的调整与产业升级,这意味着要淘汰那些高耗能、低技术含量的企业。但在地方保护主义之下,某些本该淘汰的企业却可能得到保护,可以继续生产,从而令一些有志于提高技术含量、减少耗能的企业遭受挫折。同时,一些企业向地方政府要求更为宽松的条件,甚至以撤厂撤资相威胁。部分地方政府没有以发展的眼光看问题,仅仅看到了与企业目前的经济利益关系。为了地方经济利益,地方政府只好睁只眼闭只眼。在缺少了地方政府严厉的监督和管制的情况下,部分企业更是变本加厉,甚至不惜以对当地环境造成严重污染、无视劳工权利、非法雇佣童工等手段牟取暴利,部分地方政府甚至加以偏袒。法律制度仍然不完善由于我国目前处于社会主义初级阶段,相关法律规范制度不够完善,虽然颁布了《产品质量法》、《消费者权益保障法》《反不正当竞争法》等法律法规,但仍未全面的规定企业必须履行社会责任的内容,这造成我国实施社会责任会计没有法律依据,使不法分子有机可乘,给具体实施造成很大障碍,大部分企业也因此更疏于对此方面的关注。目前我国的相关法律法规中并没有针对具体行业、商品的条文,使得消费者在自身合法权益受到侵犯时难以找到对应的法律条款来有力的保护自己。例如,虚假宣传,对这方面没有完备的法规予以规制。另外,法律法规可操作性不强,比如,《消费者权益保护法》对发生消费纠纷时的举证责任没有专门规定。消费者在消费纠纷中举证相当困难,特别是高额的商品检测费用往往超过纠纷商品本身的价值,使得消费者望而却步。缺陷产品召回制度亟待立法,产品召回制度对保护处于弱势地位的消费者群体发挥了重要的调整功能,较好地保障了整个产品市场的健康发展,促进了产品质量及安全技术性能的持续提升,能有效地维护社会公共安全利益。14南京大学网络教育本科毕业论文南京大学网络教育本科毕业论文政府监管服务体系仍不完善政府现有的监管体制难以控制企业错综复杂的质量及安全问题的产生,这主要表现在:,危害消费者的合法权益,一些执法部门对打击假冒伪劣产品的力度不够,存在走过场的形式主义,借用手中权力,非法寻租,将打假作为生财之道,姑息了企业的侵权行为。、合理的监督手段和工具,对电视、网络消费等新的企业经营行为监管不力,国家质检总局的产品质量申诉平台对一般人而言很少知晓,而其“12365”投诉举报平台的“知名度”也远低于“12315”,且该平台的网络体系远未完善。各级消费者协会没有建立起全国统一的投诉举报平台,使得有关工商行政管理部门难以进一步发挥作用。,监督、检查缺乏权威性,检查中提出的考核建议得不到兑现,管理人员一味的追求自己的政绩、业绩和效益考核,监督、检查没有形成合力,企业安全检查监督应该依靠党、政、工、团齐抓共管,横向到边,纵向到底,分层次、全过程深入下去,而不可单单依赖企业的某个部门。从目前我国产品质量控制与检测来说,不管是企业内部的检测系统,还是外部的公共服务系统都存在不少问题,这主要表现在:在质量的控制与检测中面临的多是静态的国家标准,而且有的标准没有与时俱进。据《南方周末》报道,在“三鹿奶粉事件”全面爆发之前,三鹿集团进行的产品质量排查并没有检测出三聚******,送检产品在多个省级和国家级的检测机构中也并未检测出问题。自检和他检均未查出有毒成分,其原因在于“三聚******”当时并未列入国家规定的奶制品必需检测的名单中,对产品的检测也没有此项标准。由此看出,我们并非因为技术落后而无法检测出三聚******,而是因为在国家标准中缺乏这一检测指标(此项国家标准在三鹿奶粉事件后2008年10月7日才出台)。质检标准的滞后是“三鹿奶粉事件”造成严重后果的原因之一。惩罚、制约机制不健全,对企业没有威慑力拿外资企业在中国履行社会责任情况为例来说,2012年外资企业的社会责任发展指数最低,,整体处于“旁观”阶段。另外,得分为负数的全部为外资企业。这些在国外表现一直不错的“优等生”,为什么在中国却过不了及格线呢?14南京大学网络教育本科毕业论文南京大学网络教育本科毕业论文