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销售管理模拟试题3.pdf

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销售管理模拟试题3.pdf

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的激励,而是取决于综合的管理能力。影响员工绩效的各种因素就如同木桶上的各个板块,任何一个因素考虑不周都可能影响公司的整体利益。就拿张老板的公司来说,业务员为了增加销量,最轻松的办法就是为自己的客户多要赞助。张老板的办法只是单方面的刺激了销售,并没有考虑到影响员工绩效的其它因素,一味地赶鸭子上架,只会造成员工的积极性越大、破坏性也就越大的不利局面。2:销量下滑,员工积极性下降等3:不行!因为通过内部的讨价还价是解决不了根本问题的,问题的实质是方案本身有缺陷。张老板的本意是激励业务员扩大销量,从而向市场要效益。可是,在张老板的方案中,我们看不到向市场要效益的接口在哪里。正是因为业务员找不到“过河的桥”,客观上才助长了业务员不择手段暗渡陈仓的行为。4:(1)目标管理:目标管理:MBO(ManagementbyObjective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一管理种办法。(2)营销如果不是依靠团队的力量,而是依靠业务员的个人能力在市场上单兵作战,无异于以卵击石。其实,组织的核心功能就在于组织具备一定的整合能力,能够产生1+1>2的整合效果,否则公司作为一个组织就失去了意义,充其量只能算是一个“团伙”了。5:(1)请咨询公司制定了一份详细的工作计划(见附表),并形成了基本的解决思路:首先进行工作分析,进而确定公司的组织架构和组织运作规范,在此基础上导入绩效管理,最终形成公司内责、权、利相统一的经营管理机制。(具体解释各个细则,可由同学发挥,无标准答案)(2)业务经理的抱怨实际上反映了公司内责、权、利不统一的问题,这个问题其实也是制约很多企业发展的老大难问题。但是,很多企业并没有充分认识到这10他们更热衷于搞学****型组织等前沿的东西,没有意识到自身存在的职责错位、授权不当、分配不公等现象往往是由于公司内责、权、利不统一造成的。事实上,就国内绝大多数中小企业而言,能够做到责、权、利相一致,管理的问题就解决了一大半。以上各题目均无标准答案11