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统故障快速定位和反馈、用户使用问题解答(服务电话)、用户应用问题解决等、系统数据备份与恢复、故障处理记录(知识库)维护。*24小时的技术支持和服务,提供远程诊断服务,及时解决软件系统产生的各种问题。提供上门服务,在线客服系统支持,可在线监控项目实施、提交售后问题等。:..、服务器实行双机热备,保证网站平台不间断运行。2、网站程序必须全面兼容IPV6(省政府最新通知)。3、程序常期升级服务。定期利用Web***程序对网站进行扫描,发现网站的漏洞与弱点,进行全面深入的修补,对本程序提供常期升级服务。4、网站改版服务。网站程序要提供用户改版支持。八、建设周期一个月完成整体项目建设。