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,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满足度也是影响总体满足度的几个重要方面。因此,网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。(一)调研方案1、调研目的:通过对高校生网络购物的调研,了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的购物标准等问题。2、调研方法:通过口头询问,访谈等方式对高校生进行调研、讨论。3、调研对象:在校高校生(包括大一至大四的同学)。(二)调研结果1、高校生网络购物的各特征分析1)高校生网络购物的性别特征经过调研,发觉进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络学问的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的缘由之一。2)高校生网络购物的年龄特征现今,高校生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对高校生网络购物的调研,我们可以看出,大三、大四的同学进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要对于低班级。因此可以看出,网龄对于进行网上购物同样有着肯定的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。