文档介绍：该【管理学4计划第四章：决策与战略 】是由【相惜】上传分享，文档一共【32】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【管理学4计划第四章：决策与战略 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第二篇:方案*.第四章:决策与战略*.第一节:决策的过程和普遍性决策人人有,决策天天有。决策的过程〔参见教材p158〕识别决策问题确认决策标准为决策标准分配权重开发备选方案分析备选方案选择备选方案实施备选方案*.二、决策的普遍性决策处处表达在管理工作中:方案:组织的长期目标是什么?什么战略能够最正确地实现这些目标?组织的短期目标是什么?个人目标的难度有多大?组织:直接向我报告的雇员应当有多少?组织应当有多大程度的集权??什么时候组织应当实行不同的结构?领导:我怎样处理雇员情绪低落的问题?在给定条件下什么是最有效的领导方式?某项具体的变革会怎样影响员工的生产率?什么时候是鼓励冲突的适当时间?控制:需要对组织中的哪些活动进行控制?怎样控制这些活动?绩效差异偏离到什么程度是显著的?组织应当具有什么类型的管理信息系统?:作为决策者的管理者一、制定决策:理性、有限理性和直觉1、理性假设:一个完美理性的决策者是完全客观的和符合逻辑性的,会仔细地定义问题,会清晰地和具体地规定目标,且会一贯地选择那些最可能实现目标最大化地决策方案。〔见p163图6-2〕显然这种假设与现实存在较大的差距。这种假设只在日常十分简单的工作中存在,在管理者绝大多数决策工作中不完全符合这些条件。、有限理性假设:管理者的决策是在处理被简单化了的决策变量时才表现出某种程度的理性,这种简单是由于个人处理能力的局限性造成的。在资金、时间、能力有限的条件下,必然决策依据的信息是有限的;决策准备的方案是有限的;决策的结果是不够明确的;决策者是存在自我偏好的。所以,大多数决策只能是:满意的。:从客观上来讲,多个“有限〞导致的决策的结果最多只能看成“满意〞;从主观上来讲,最后的“拍板〞是决策人〔集团〕的认识,也是“他〔或他们〕的满意〞;“承诺升级〞〔mitment):在过去决策的根底上不断增加承诺的现象。但这不能认为,因为条件有限,我们就可以降低决策的标准,因为“满意〞,我们就可以随意决策。:如何保证决策的科学性呢?“满意决策〞的理论,并不是强调决策就是随意的“满意〞,而是强调决策工作的现实规律。保证决策的科学性的条件是什么呢?尽可能的多的信息;尽可能全面的方案;尽可能的清晰结果。做到这些,要“尽可能〞地做到什么呢?尽可能地挑选优秀的人员当领导;尽可能地标准决策工作地程序。、直觉的作用直觉是组织的管理人员经常爱用的一个词,它往往被用在对“潜意识〞感觉的认识上。直觉决策:在决策中起到很大的作用,是一种潜意识的过程,它依赖于:决策者的经验;积累的判断力。〔见p165图6-3)Date.